捷星很欢迎儿童乘客与我们一同飞行。我们重视儿童和所有其他乘客的安全与舒适,所以就独自旅行儿童的情况作出了一些重要规定。这是因为我们没有相应的制度、人力或设施,无法专门为儿童提供监护或协助服务。

请注意以下要求,以确保您的孩子能够独立搭乘捷星的航班。如果您的孩子不能满足这些要求,那么他/她们必须与陪同乘客同行。

捷星规定,儿童乘客所需的陪同乘客年龄需年满 15 周岁及以上。一位陪同乘客最多可以带领4名未具备捷星所认定的独立旅行能力的乘客登机。

往返澳大利亚、新西兰的全部捷星航空(JQ)和捷星亚洲(3K)航班

当前持中学学籍或在读的中学生属于可以独立旅行的儿童。他们应当达到独立旅行能力的要求,具备独立旅行的能力。

儿童须出示中学的学籍或在读证明,或超过12 周岁的证明。在澳大利亚和新西兰,出示已年满或超过12周岁的年龄证明即可被视作已具备独立旅行能力。

办理登机手续时必须出示以下任一种身份证明:

  • 12 周岁及以上的乘客须出示年龄证明,如护照、出生证明等
  • 中学学生证(头年已过期的旧学生证亦可)
  • 中学抬头注明年份并证明相关学生当前在读或有学籍在案的证明函(可以是小学毕业次年升读中学的录取证明)

当前不具备中学学籍或非在读的儿童不可单独旅行,必须由符合条件的 陪同乘客陪同乘客同行。即使您的孩子符合上述条件,请您在预订捷星航班前务必三思,确定其是否能独自搭乘飞机并享受捷星提供的服务。如果不能,那么我们将拒绝搭载,除非安排同行旅客。

捷星亚洲(3K)的其它航班

对于捷星亚洲 (3K)营运的环亚航班,12 周岁以下儿童必须由 15周 岁及以上乘客陪同旅行。12 周岁及以上的旅客可单独旅行。

捷星太平洋(BL)的航班

对于捷星太平洋(BL)营运的国内和国际航班,12 周岁以下儿童不能单独旅行,除非有符合条件的陪同乘客同行。

对于年龄在 12 到 14 周岁之间的儿童,其家长或监护人必须在办理登机手续时填写并签署一份声明,然后相关儿童方可单独旅行。

捷星日本(GK)的航班

捷星日本(GK)运营的日本国内航班要求年龄在 2 至 11 周岁的乘客必须在年满 12 周岁或以上的陪同乘客陪同下方可搭乘。12 岁以上的乘客可独立搭乘。 婴儿必须由年满 15 周岁或以上的乘客或其父母/监护人陪同。

捷星日本(GK)运营的国际航班要求年龄在 12 周岁以下的乘客必须在年龄达到 15 周岁或以上的陪同乘客陪同下方可搭乘。 12周 岁及以上的乘客可独立搭乘。

需出示的身份证明

符合要求的儿童年龄证明材料可以是:

  • 护照
  • 出生证明

所有乘客自行负责确保已携带进入目的地国家所需的有效旅行证件。