為了確保能夠一直為您提供最低票價,我們對最低價保證做出了更改。

    1.您的航班起飛時間(或者您的假期開始時間)至少在您開始在線聊天的 7 天之後(含7天,未修改之前僅為 72 小時之後)。

    2. 為了確保所有乘客能夠繼續享受我們的最低價保證,我們推出了公平使用政策 。

受条款限制

Jetstar 日日低價,幫你省更多!如果你在網上找到同等可比機票更低票價,我們就給你比它再低10%*的票價!

我們通過超低價保證(Price Beat Guarantee)等措施,始終致力為你提供最實惠的機票。如果你在網上預訂機票時發現有其他航空公司提供的票價比我們更便宜,只需聯絡我們,我們將為你提供競爭對手票價基礎上再降10%的Jetstar航班票價,希望你更樂意乘坐Jetstar航班,和我們一起旅行!

我們的超低價保證同樣適用於假日套餐產品——只要你發現更便宜的套餐價,我們就在其基礎上再降10%。*最多可預訂10人的機票和度假套餐。

如何申請你的再低10%超低價保證

  1. 開始與我們的客戶服務團隊人員進行在線聊天。周一至周日,上午8時至晚上11時 國語與粵語服務。
  2. 準備好你找到更低價航班或套餐的網址。
  3. 我們將驗證比價。如要獲得折扣,你必須立刻購票。
  4. 立享 9 折票價! 如果你在日本,我們將向你發送差額以及減免10%的優惠券,可在當前或今後預訂中使用。
  5. 我們將在致電 72 小時內發送行程訂單。

條款與細則

只要符合要求, Jetstar一定再降10%给你!

假日套餐和航班必須:

  • 當前可用、貨幣相同,並且也通過網絡提供。
  • 使用英文或日文網站於 Jetstar Japan 航班上,英語或越南語網站於Jetstar Pacific 航班上。
  • 包含所有額外強制收費、附加費與稅金的基礎之上,票價仍更低。
  • 出發時間必須在您在線聊天的 7 天之後
  • 預訂新的航班和度假套餐時,每次最多只能為 10名乘客預訂。

競爭對手的航班必須:

  • 屬另一家航空公司。
  • 比 Jetstar.com 上同一航線的可比票價更低。
  • 直飛和單程航班。
  • 與Jetstar (JQ), Jetstar Asia (3K), Jetstar Japan (GK) or Jetstar Pacific (BL) 航班相比較。澳航(QF)共享代碼航班不適用。Jetstar航班之間不能進行比價。
  • 非會員或飛行常旅客票價。不得為免費票。

你比價的Jetstar航空航班必須:

  • 是經濟艙基本票票價。我們不會以其它艙位票價: 經濟艙套餐、經濟艙頂級套餐、商務艙和商務艙套餐 票價進行比價降價。
  • 直飛和單程航班。
  • 在可比較時間內出發,兩個航班的出發時間必須:
    • 如果是澳洲國內或新西蘭航線,在 1 小時內先後出發。
    • 如果是亞洲區內航線,在 1 小時內先後出發。
    • 如果是國際航線,在同一日曆天出發(除亞洲區內來往澳洲或新西蘭)。

競爭對手的假日套餐必須:

  • 比Jetstar套餐最低價更便宜。
  • 以整個套餐形式預訂。
  • 內容相同或類似。即:
    • 比價的航班必須符合上述標準;
    • 套餐必須包含相同酒店、交通或活動。

當你在比較Jetstar假日套餐與其他競爭對手假日套餐時,Jetstar假日套餐必須包含至少一趟Jetstar Airways(JQ)航班,或往返、直飛Jetstar Airways(JQ)航班。

行李和其他額外服務

我們的比價保證也包含行李。

我們的比較方式:

競爭對手航班 Jetstar 航班
帶 19 公斤以內寄艙行李的機票 無寄艙行李限額的機票
帶 20 公斤或以上寄艙行李的機票 提供 20 公斤的寄艙行李限額的機票

你不必添加寄艙行李限額,但如你有需要,我們有 15-40 公斤的多種選擇。

除可比價Jetstar產品外,任何寄艙行李或其它購買的產品均不參與減價折扣,但你仍可在預訂時添加它們。

假日套餐或航班必須預訂於 2017 年 8 月 2 日前。

公平使用政策

我們致力於保障乘客能夠充分利用最低價保證,因此我們推出公平使用政策,確保我們的乘客不會因其他乘客不合理地使用而蒙受損失。

公平使用政策旨在避免最低價保證被出於商業目的濫用,確保其不被過度使用或不公平使用。這樣我們的乘客便可繼續從中受益。

如果我們認為最低價保證的使用不合理,根據公平使用政策,我們可能會拒絕最低價保證預訂。

不合理使用

不合理使用的方式包括但不限於:

  • 轉售機票但並不把節省金額轉讓給實際乘客,因而從中牟利;
  • 使用最低價保證重複預訂。

如果我們認為您不合理或過度使用最低價保證,我們可能會限制或拒絕您以後的最低票價保證申請。