為了確保能夠一直為您提供最低票價,我們對最低票價保證做了更改。

    1. 我們的最低票價政策範圍現在包括符合條件的協力廠商網站上銷售的捷星航班。

    2. 我們的最低票價保證將不再包含行李。在同等的捷星產品之外購買的任何托運行李或其他產品均不會再打折,但您仍然可將其添加至您的預訂中。

適用相關條件

如果在網上找到價格更低的同等機票,我們立馬為您打九折 (適用相關條件)

我們的最低票價保證是我們承諾一直為您提供最低票價的一部分。當您在網上購買航班時,如果您在符合條件的協力廠商網站上發現價格低於 Jetstar.com 上的捷星航班或是其他航空公司的航班,我們將立馬為您在該價格基礎之上再打九折。因為我們希望您選擇預訂並搭乘捷星航班!

如何申請你的再低10%超低價保證

  1. 開始與我們的客戶服務團隊人員進行在線聊天。周一至周日,上午8時至晚上11時 國語與粵語服務。
  2. 準備好你找到更低價航班或套餐的網址。
  3. 我們將驗證比價。如要獲得折扣,你必須立刻購票。
  4. 立享 9 折票價! 如果你在日本,我們將向你發送差額以及減免10%的優惠券,可在當前或今後預訂中使用。
  5. 我們將在致電 72 小時內發送行程訂單。

條款和條件

我們會比所有符合我們條件的價格便宜!

競爭對手的航班必須:

  • 屬於另一家航空公司
  • 比 Jetstar.com 上相同線路(出發地和目的地機場必須相同)的最低價格的捷星同等機票(定義見下文)便宜
  • 單程直達
  • 非會員或飛行常客票價。亦不可為免費航班。
  • 當前向一般公眾開放,使用相同的貨幣並在網上提供
  • 在英語網站上提供。對於捷星日本,則為日語網站。對於捷星太平洋,可為英語或越南語網站。對於捷星亞洲,可為英語或漢語網站。
  • 在將所有其他強制性費用、附加費和稅費都包括在內後更便宜——不含非強制性費用(如信用卡費)。
  • 在您申請折扣之日起 7 天之後出發。

捷星同等機票必須是:

  • 經濟艙 Starter 機票,單程直達。我們的其他機票(經濟艙 Starter Plus、經濟艙 Starter Max、商務艙和商務艙 Max 機票)無最低票價保證。
  • 捷星(JQ)、捷星亞洲(3K)、捷星日本(GK)或捷星太平洋(BL)航班。澳航(QF)代碼共用航班不適用。捷星航空各公司之間不進行價格比較。
  • 與競爭對手航班的起飛時間相當。兩個航班必須:
    • 如果為國內航班或澳大利亞與新西蘭之間的航班,則彼此起飛時間的差異在一小時之內
    • 如果為亞洲範圍內的國際航班,則彼此起飛時間的差異在一小時之內
    • 如果為國際航班(不包括亞洲範圍內的航班以及澳大利亞與新西蘭之間的航班),則起飛時間在同一個日曆日之內。

在符合條件的協力廠商網站上提供的捷星航班必須:

  • 當前正在向一般公眾開放,並可在網上查看
  • 是在 jetstar.com 和符合條件的協力廠商網站上完全相同的航班,包括所有強制性費用、附加費和稅費——不含非強制性費用(如信用卡費)
  • 旅客數量和類型成人和兒童)相同(。
  • 旅行日期和時間相同
  • 捷星航班號相同
  • 經濟艙 Starter 機票,單程直達。我們的其他機票無最低票價保證:經濟艙 Starter Plus、經濟艙 Starter Max、商務艙和商務艙 Max 機票。
  • 不是會員或飛行常客票價。亦不能為免費航班。
  • 在英語網站上提供。對於捷星日本,則為日語網站。對於捷星太平洋,可為英語或越南語網站。對於捷星亞洲,可為英語或漢語網站。
  • 在您申請折扣之日起 7 天之後出發。
  • 直接通過協力廠商網站獲取,不得重定向至另一個網站。

您的申請將不符合條件,如果:

  • 網站引用的報價並不接受網上預訂和付款,而是引導您到網站進行交易
  • 航班不面向一般公眾
  • 協力廠商網站發生錯誤而造成價格更低
  • 捷星無法合理核實價格
  • 因不含強制性費用、附加費和稅費,所以價格更低。

公平使用政策

我們致力於確保乘客能夠充分利用最低票價保證,因此我們推出公平使用政策,確保我們的乘客不會因其他乘客不合理地使用而蒙受損失。

公平使用政策旨在避免最低票价保证出于商业目的被滥用,确保其不被过度使用或不公平使用。从而保证我们的乘客可继续从中受益。

我们将为新的航班预订提供最低票价保证,每次预订最多为 10 位乘客。

如果我们认为最低票价保证的使用不合理,我们可能会根据公平使用政策拒绝最低票价保证预订。

不合理使用

不合理使用的方式包括但不限於:

  • 轉售機票但並不把差額利益轉讓給實際乘客,因而從中牟利;
  • 使用最低票價保證重複預訂。

如果我們認為您不合理或過度使用最低票價保證,我們可能會限制或拒絕您以後的最低票價保證申請。