Penting: Permintaan bantuan darurat Asuransi Jetstar, pertanyaan mengenai gugatan dan pertanyaan umum, ditangani melalui nomor telepon di bawah. Pastikan Anda menggunakan nomor telepon yang benar untuk negara di mana Anda membeli polis Anda.

Untuk polis Asuransi Perjalanan Jetstar yang dibeli di Indonesia:

Bantuan medis darurat

+62 (21) 2188 9025 / +60 (3) 2772 5744 Senin sampai Minggu, 24 jam 

Pertanyaan umum mengenai Asuransi Perjalanan Jetstar enquiries 

+62 21 5291 4800 Senin sampai Jumat, 8.30 sampai 17.00
+001 803 61 691 Senin sampai Minggu, 24 jam 

Pertanyaan mengenai gugatan

idjetstarinsurance@aig.com
Silakan unduh Formulir Gugatan (PDF, 0.2MB)
Jetstar Travel Insurance is underwritten by PT AIG Insurance Indonesia.
PT AIG Insurance Indonesia is an insurance company registered and supervised by The Financial Services Authority (OJK).

Untuk polis Asuransi Perjalanan Jetstar yang dibeli di Singapura:

Bantuan medis darurat

+65 6733 2552 Senin sampai Minggu, 24 jam

Pertanyaan umum mengenai Asuransi Perjalanan Jetstar

jetstarenquiry@aig.com

Pertanyaan mengenai gugatan

jetstarclaims@aig.com

Silakan unduh Formulir Gugatan:

Gugatan medis (PDF, 0.2MB)
Gugatan ketidaknyamanan (PDF, 0.4MB)
Gugatan medis dan ketidaknyamanan (PDF, 0.5MB)
Jetstar Asia Airways Pte. Ltd., is a licensed agent registered with the ARB and an authorized agent of AIG Asia Pacific Insurance Pte. Ltd. 
Jetstar Travel Insurance is underwritten by AIG Asia Pacific Insurance Pte. Ltd.

Untuk polis Asuransi Perjalanan Jetstar yang dibeli di Vietnam

Bantuan medis darurat 

+848 6299 2185 or +603 2772 5688 Senin sampai Minggu, 24 jam

Pertanyaan umum mengenai Asuransi Perjalanan Jetstar

+1900 1550 Senin sampai Minggu, 24 jam

Pertanyaan mengenai gugatan

vnjetstarclaims@aig.com
Silakan unduh Formulir Gugatan (PDF, 0.1MB)
Jetstar Travel Insurance is underwritten by AIG Vietnam Insurance Company Limited.

Untuk polis Asuransi Perjalanan Jetstar yang dibeli di New Zealand

Bantuan medis darurat 

+64 9 359 1645 Senin sampai Minggu, 24 jam

Pertanyaan umum mengenai Asuransi Perjalanan Jetstar enquiries 

0800 655 722 bebas pulsa
jetstarinsurancenz@aig.com

Pertanyaan mengenai gugatan

0800 538 252 bebas pulsa
+64 9 355 3072
+64 9 355 9088 fax
Insurance products and services are provided by AIG Insurance New Zealand Limited ("AIG"). Terms, conditions and exclusions apply. You should read the Policy Wording and Schedule of Benefits in light of your personal circumstances, prior to making any decision to acquire the product.

Untuk polis Asuransi Perjalanan Jetstar yang dibeli di Australia

Bantuan medis darurat

  +603 2772 5593 Senin sampai Minggu, 24 jam
 auassistance@travelguard.com

Pertanyaan umum mengenai Asuransi Perjalanan Jetstar

1800 257 504 toll free, Bebas pulsa, Senin sampai Jumat, 8.00 pagi - 6.00 sore AEST
Untuk membatalkan polis, mengajukan gugatan atau mengajukan pertanyaan melalui surel,  silakan mengisi formulir ini.

Pertanyaan mengenai gugatan

1800 257 504 Bebas pulsa, Senin sampai Jumat, 8.00 pagi - 6.00 sore AEST
austclaims@aig.com 
Insurance products and services are provided by AIG Australia Limited, ABN 93 004 727 753, AFSL 381686, trading in Australia as AIG.
Jetstar Airways Pty Ltd, ABN 33 069 720 243 (Jetstar), is an authorised distributor of AIG in arranging this insurance.
Jetstar is not authorised to provide any advice, opinion or recommendation regarding insurance or to bind any person on behalf of AIG.
You should read and consider the Product Disclosure Statement and note the limitations and exclusions in the policy, in light of your personal circumstances, prior to making any decision to acquire the product.