Di Jetstar, kami senang sekali menyambut pelawat muda. Karena kami peduli akan keselamatan dan kenyamanan mereka, dan semua penumpang kami, kami mempunyai persyaratan penting yang berlaku bagi anak-anak yang terbang seorang diri. Kami tidak dapat menjaga atau membantu mereka, karena tidak mempunyai sistem, staf, atau sarana untuk melakukan hal itu.

Mohon memperhatikan persyaratan di bawah ini, untuk memastikan bahwa anak Anda dapat terbang bersama kami secara mandiri. Apabila anak Anda tidak memenuhi persyaratan tersebut, ia harus terbang bersama seorang Penumpang Pendamping.

Menurut Jetstar Penumpang Pendamping bagi anak-anak harus berusia paling tidak 15 tahun. Seorang Penumpang Pendamping mampu membantu maksimum empat penumpang yang tidak memenuhi syarat pelawat mandiri Jetstar.

Semua penerbangan yang dioperasikan Jetstar (JQ) dan penerbangan Jetstar Asia (3K) ke/dari dan di Australia dan Selandia Baru

Anak-anak yang saat ini terdaftar atau mengikuti pelajaran di sekolah menengah mungkin dapat bepergian seorang diri. Mereka juga harus memenuhi persyaratan Pelawat Mandiri supaya bisa bepergian seorang diri.

Anak tersebut harus membuktikan bahwa ia terdaftar atau mengikuti pelajaran di sekolah menengah ATAU berusia lebih dari 12 tahun. Bukti usia bagi penumpang berusia 12 tahun atau lebih dapat diterima, karena di Australia dan Selandia Baru umumnya anak-anak berusia 12 tahun atau lebih diwajibkan mendaftar di sekolah menengah.

Salah satu bentuk dari surat identitas harus ditunjukkan saat check in:

  • Bagi penumpang berusia 12 tahun atau lebih, bukti usia seperti paspor atau akte kelahiran
  • Kartu Pelajar dari sekolah menengah (boleh kartu tahun sebelumnya atau yang sudah kadaluarsa)
  • Surat dari sekolah menengah dengan kop surat sekolah tersebut, sebagai konfirmasi bahwa saat ini mengikuti pelajaran atau terdaftar di sekolah menengah tersebut (termasuk pendaftaran sekolah menengah untuk tahun ajaran berikut setelah lulus dari sekolah dasar)

Anak-anak yang belum terdaftar atau mengikuti pelajaran di sekolah menengah akan dianggap tidak mampu bepergian sendirian dan harus didampingi Penumpang Pendamping yang sesuai.

Bahkan apapbila anak-anak Anda sudah terdaftar di sekolah menegah, sebelum memesan penerbangan Jetstar bagi mereka, sebaiknya mempertimbangkan apakah mereka sudah cukup mandiri untuk bepergian seorang diri menggunakan layanan yang disediakan Jetstar. Apabila mereka belum cukup mandiri untuk bepergian seorang diri, kami tidak bisa mengangkut mereka tanpa pendampingan.

Penerbangan Jetstar Asia (3K) lainnya

Untuk penerbangan di Asia yang dioperasikan oleh Jetstar Asia (3K), penumpang yang berusia kurang dari 12 tahun harus didampingi seorang yang sudah berusia 15 tahun atau lebih saat penerbangan itu. Penumpang yang berusia 12 tahun atau lebih boleh terbang seorang diri.

Penerbangan Jetstar Pacific (BL)

Untuk setiap penerbangan domestik atau internasional yang dioperasikan oleh Jetstar Pacific (BL) anak di bawah usia 12 tahun tidak memenuhi syarat untuk melakukan perjalanan kecuali didampingi oleh Penumpang Pendamping yang memenuhi syarat.

Orang tua atau wali dari penumpang yang berusia antara 12 hingga 14 tahun harus mengisi dan menandatangani deklarasi di check-in sebelum anak di usia ini dapat melakukan perjalanan tanpa didampingi.

Penerbangan Jetstar Jepang (GK)

Untuk semua penerbangan domestik Jepang yang dioperasikan oleh Jetstar Japan (GK), penumpang anak-anak berusia 2-11 tahun tidak dapat bepergian kecuali didampingi oleh Penumpang Pendamping yang tepat dan telah berusia 12 tahun atau lebih. Penumpang yang telah berusia 12 tahun ke atas dapat melakukan perjalanan sendiri. Bayi harus didampingi oleh penumpang berusia 15 tahun atau lebih, atau oleh orang tua/wali mereka.

Untuk semua penerbangan Internasional yang dioperasikan oleh Jetstar Japan (GK), penumpang anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak dapat bepergian kecuali didampingi oleh Penumpang Pendamping yang tepat dan telah berusia 15 tahun atau lebih. Penumpang berusia 12 tahun ke atas dapat melakukan perjalanan sendiri.

Identitas yang dapat diterima

Bentuk surat identitas yang dapat diterima untuk memastikan usia seorang anak adalah:

  • Paspor
  • Akte kelahiran

Semua penumpang bertanggung jawab untuk memastikan telah memiliki dokumen perjalanan yang diperlukan untuk memasuki negara tujuan.