Anda dapat menyertakan barang berukuran besar dalam alokasi bagasi terdaftar Anda, namun masing-masing barang harus dikemas dengan benar dan tidak lebih dari 32kg. Jika Anda bepergian dengan barang yang melebihi 32 kg, maka harus dikirim sebagai kargo. Harap diperhatikan, ada persyaratan khusus untuk alat musik.

Ukuran maksimal bagasi Anda tergantung pada batas pengangkutan di penerbangan Anda. Armada kami mencakup berbagai jenis pesawat berbeda, masing-masing memiliki batas pengangkutan yang sedikit berbeda dalam hal berat dan ukuran bagasi yang dapat diangkut.

Periksalah operator dan jenis pesawat sebelum memesan penerbangan untuk memastikan barang berukuran besar Anda masih termasuk dalam batasan ukuran kami. Harap diperhatikan, pembatasan panjang di bawah mencakup kemasan dari barang berukuran besar.

Operator

Jenis pesawat

Panjang maksimal

Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K)
dan Jetstar Japan (GK)

A320, A321 and Q300

2.3m


Jetstar Pacific (BL)

A320, A321

2.0m

Jetstar Airways (JQ)

787

2.77m

Untuk perjalanan dengan lebih dari satu operator dan jenis pesawat, maka yang berlaku adalah panjang maksimal yang terendah. Berat gabungan dari barang berukuran besar dan bagasi Anda harus di bawah alokasi bagasi terdaftar Anda, atau akan dikenakan biaya kelebihan bagasi.

Kami akan melakukan semua upaya yang wajar untuk mengangkut barang berukuran besar Anda dalam penerbangan yang sama seperti Anda, namun kami tidak dapat menjamin hal ini karena ada pembatasan beban yang mungkin berlaku untuk penerbangan Anda.

Kami telah menyusun informasi tentang barang-barang yang sering ditanyakan: