This is our website for:

Kesehatan dalam penerbangan

Karena kesehatan dan kebugaran Anda selalu merupakan prioritas terpenting kami, jika kami tidak benar-benar yakin aman bagi Anda untuk terbang, kami mungkin tidak mengizinkan Anda untuk menaiki pesawat terbang.

Sebelum Anda membuat reservasi, mohon beri tahukan kami apakah Anda menderita sakit, penyakit, atau kondisi lain yang dapat menjadikan tidak aman bagi Anda atau penumpang lain jika Anda terbang.

Surat kelayakan medis

Pada umumnya, sebagian besar kondisi medis tidak menghalangi Anda untuk terbang, tapi untuk kondisi atau ketidakmampuan tertentu kami meminta Anda mendapatkan surat izin medis dahulu sebelum pemesanan Anda dapat disetujui.

Kami sarankan Anda membaca dahulu Panduan Izin Bepergian (Travel Clearance Guidelines) untuk melihat apakah kondisi Anda dapat menghalangi perjalanan atau membutuhkan surat izin medis, dan cara mendapatkan surat izin tersebut.

  • Untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Jetstar (JQ) lihatlah Formulir Izin Bepergian Jetstar.
  • Untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Jetstar Asia (3K) atau Valuair (VF) lihatlah Formulir Izin Bepergian Jetstar Asia/Valuair.
  • Untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Jetstar Japan (GK), lihatlah Formulir Izin Bepergian Jetstar Japan.
  • Harap diperhatikan: Penumpang yang membutuhkan surat izin medis tidak diperbolehkan bepergian dengan penerbangan Jetstar Pacific (BL)

     

    Penderita alergi akut

    Mohon maaf Jetstar tidak dapat menjamin lingkungan bebas alergi selama di dalam pesawat kami. Misalnya, kami tidak dapat menyediakan penerbangan bebas kacang, karena tidak mungkin mencegah penumpang lain untuk tidak membawa kacang atau penganan kacang mereka sendiri ke dalam pesawat.

    Awak Kabin Jetstar tidak terlatih untuk memberikan adrenalin atau pengobatan lainnya. Kemaslah obat dan pasokan medis yang Anda perlukan selama perjalanan di dalam bagasi bawaan Anda.

    Penyakit menular

    Jika Anda memiliki penyakit yang dapat menular atau berpindah ke orang lain, kami tidak dapat mengizinkan Anda melakukan perjalanan bersama kami sampai tidak ada lagi risiko bagi penumpang lain.

    Trombosis pembuluh darah dalam

    Beberapa penelitian menemukan bahwa kurangnya gerakan dalam waktu yang lama dapat menyebabkan pembentukan gumpalan darah di kaki (Trombosis Pembuluh Darah Dalam). Jika Anda merasa dapat terkena risiko ini atau masalah kesehatan lain, kunjungilah dokter Anda sebelum bepergian.

    Pasokan medis dalam bagasi bawaan untuk perjalanan

    Jika membawa jarum suntik Anda harus melaporkannya di tempat pemeriksaan di bandara, dan jika memungkinkan, berikan dokumen atau identifikasi untuk memastikan kondisi medis Anda. Obat harus memiliki label identifikasi yang tercetak resmi, atau dibubuhi nama produsen atau label apotek.

    Kehamilan

    Jika Anda sedang hamil dan akan terbang, kami sarankan Anda membicarakan rencana perjalanan Anda dengan dokter dahulu sebelum terbang – khususnya saat tahap akhir kehamilan Anda.

    Kami tidak menyatakan bahwa perjalanan akan aman bagi Anda selama kehamilan. Anda harus meminta nasihat dari dokter Anda sendiri. Periode yang disebut di bawah ini hanya merupakan persyaratan minimum kami.

    Beberapa negara menerapkan pembatasan masuk bagi penumpang non warga negara yang hamil. Periksalah dengan kedutaan atau konsulat yang terkait untuk memastikan pembatasan yang ada sebelum Anda bepergian.

    Dokumen medis apa yang diperlukan jika saya sedang hamil?

    Jika Anda memilki kehamilan yang tidak bermasalah dan bepergian dalam 28 minggu pertama kehamilan dengan penerbangan Jetstar, Anda tidak perlu membawa dokumen medis apapun.

    Persyaratan wajib setelah 28 minggu kehamilan

    Jika Anda sedang hamil lebih dari 28 minggu, Anda harus membawa surat dari dokter atau bidan resmi, bertanggal tidak lebih dari 10 hari sebelum perjalanan, yang menegaskan:

    • perkiraan tanggal kelahiran;
    • apakah kehamilan ini tunggal atau kembar;
    • bahwa tidak ada masalah/komplikasi dalam kehamilan ini

    Surat dokter ini harus Anda bawa dan siap ditunjukkan di bandara dan selama penerbangan (bawa di bagasi kabin).

    Bagaimana jika kehamilan saya bermasalah?

    Diperlukan surat izin medis jika kehamilan Anda tidak bersifat rutin atau memiliki masalah/komplikasi. Harap klik di sini untuk melihat formulir surat izin medis.

    Perjalanan yang diizinkan:
    Lama penerbangan kurang dari 4 jam

    • Kehamilan tunggal – dapat bepergian sampai akhir minggu ke 40 masa kehamilan
    • Kehamilan kembar – dapat bepergian sampai akhir minggu ke 36 masa kehamilan

    Lama penerbangan 4 jam atau lebih

    • Kehamilan tunggal – dapat bepergian sampai akhir minggu ke 36 masa kehamilan
    • Kehamilan kembar – dapat bepergian sampai akhir minggu ke 32 masa kehamilan

    Catatan Khusus bagi Penumpang Jetstar Pacific

    Penumpang yang akan bepergian dengan penerbangan Jetstar Pacific (BL) dan sedang hamil 36 minggu atau lebih dapat ditolak naik pesawat.

    Setelah Kelahiran

    Surat izin medis diperlukan jika Anda bepergian sampai dengan 7 hari setelah bersalin. Bayi tidak boleh bepergian sekurangnya 48 jam setelah kelahiran dan membutuhkan surat izin medis untuk boleh bepergian antara 3 sampai 7 hari setelah kelahiran.

    Pengaturan tempat duduk

    Penumpang yang hamil lebih dari 28 minggu tidak diizinkan untuk duduk di baris kursi di pintu darurat di dalam pesawat Jetstar. Umumnya ibu yang sedang hamil dalam trimester ketiga kehamilan (yaitu setelah 28 minggu) tidak dapat menjangkau, membuka, mengangkat dan membuang pintu darurat seberat 15kg ini dalam keadaan darurat, khususnya tanpa berisiko terhadap janin dan/atau penumpang itu sendiri.

    Oksigen perjalanan

    Jika Anda membutuhkan oksigen perjalanan tambahan pada penerbangan Jetstar Anda, bacalah persyaratan berikut ini.

    *Lihatlah halaman jadwal kami jika Anda perlu memastikan jenis pesawat untuk penerbangan Anda. Jika Anda mengubah rincian penerbangan, maka Anda harus menghubungi Reservasi Jetstar sebelum dapat melakukan perjalanan.

    Semua penumpang yang membutuhkan penggunaan Oksigen Perjalanan harus mengisi Formulir Kelayakan Perjalanan Jetstar selambat-lambatnya lima hari kerja sebelum melakukan perjalanan.

    Jika Anda melakukan perjalanan dengan pesawat A320 atau A321 (penerbangan Domestik Australia, Domestik Selandia Baru, Trans-Tasman dan penerbangan internasional jarak pendek tertentu) yang dioperasikan oleh Jetstar atau Jetstar Asia/Valuair:

    • Jetstar tidak menyediakan ‘oksigen perjalanan’ - oksigen itu harus Anda bawa sendiri.
    • Jetstar hanya dapat menyetujui tabung oksigen yang dipasok oleh BOC, Air Liquide atau Supagas. Untuk menghubungi BOC silakan telepon 1800 050 999. Untuk menghubungi Air Liquide silakan telepon 1300 360 202. Untuk menghubungi Supagas silakan telepon 13 77 72.
    • Silinder berukuran “C” adalah ukuran maksimal yang diizinkan . Namun, lebih dari satu silinder dapat dibawa. Jika bangku tambahan dibutuhkan untuk membawa silinder oksigen untuk perjalanan Anda, Anda akan harus membeli kursi ini.
    • Semua perlengkapan lain harus Anda pasok sendiri (misalnya oksigen, regulator, masker atau selang hidung).
    • Jetstar juga hanya menyetujui Konsentrator Oksigen Portabel berikut ini yang boleh dibawa:
      • AirSep LifeStyle
      • AirSep FreeStyle
      • SeQual Eclipse
      • Respironics EverGo
      • Inogen One
    • Untuk penggunaan dalam Konsentrator Oksigen Portabel, Baterai Ion Litium Berkekuatan Tinggi dengan Watt-hour antara 100 Wh dan tidak melebihi 160Wh dibatasi maksimal 2 baterai dalam bagasi bawaan dan membutuhkan surat persetujuan Barang Berbahaya. Baterai yang melebihi 160wh tidak diizinkan dibawa ke pesawat.
    • Anda atau perawat Anda bertanggung jawab atas pengendalian oksigen tersebut selama perjalanan.
    • Sertifikat Medis dari Dokter akan diminta oleh pemasok gas medis.
    • Sertifikat ini harus mencantumkan rincian kecepatan alir oksigen yang Anda butuhkan. Sertifikat ini juga harus menyatakan apakah Anda mampu menggunakan oksigen tanpa bantuan (atau tidak).
    • Formulir Kelayakan Perjalanan Jetstar yang telah diisi akan diminta saat check-in.
    • Anda bertanggung jawab untuk memastikan telah memiliki oksigen yang mencukupi (termasuk cadangan) selama perjalanan Anda dan perjalanan sesudahnya, dengan mempertimbangkan kemungkinan penundaan (termasuk pengalihan).
    • Anda bertanggung jawab atas pengembalian semua perlengkapan ke BOC atau Air Liquide.
    • Anda harus mematuhi persyaratan Penumpang Mandiri Jetstar.
    • Jika Anda melanjutkan atau berasal dari penerbangan yang dioperasikan maskapai penerbangan lain (selain Jetstar, Jetstar Asia, dan Valuair), Anda harus menghubungi maskapai penerbangan lain tersebut untuk mengatur surat kelayakan perjalanan.
    • Jika Anda bepergian dengan penerbangan Jetstar Japan (GK), hubungi pusat layanan Jetstar Japan Contact Centre untuk melakukan pemesanan dan menanyakan mengenai surat kelayakan perjalanan (Travel Clearance).

    Jika Anda melakukan perjalanan dengan pesawat A330 (penerbangan internasional jarak jauh):

    Anda tidak boleh memasok oksigen perjalanan Anda sendiri kecuali berupa Konsentrator Oksigen Portabel. Tabung oksigen harus dipasok oleh Jetstar (melalui Qantas Special Handling) untuk penggunaan selama penerbangan saja dan akan dikenakan ongkos. Untuk mengatur hal ini dokter Anda harus mengisi Formulir Kelayakan Perjalanan Jetstar dan mengembalikannya kepada kami untuk mendapatkan persetujuan sebelumnya dalam waktu lima hari kerja sebelum penerbangan Anda.

    • Jika dibutuhkan kursi tambahan untuk membawa tabung oksigen yang dipasok untuk perjalanan Anda, maka Anda harus membeli kursi tersebut .
    • Jetstar juga hanya menyetujui Konsentrator Oksigen Portabel berikut ini yang dapat dibawa:
      • AirSep LifeStyle
      • AirSep FreeStyle
      • SeQual Eclipse
      • Respironics EverGo
      • Inogen One
    • Untuk penggunaan dalam Konsentrator Oksigen Portabel, Baterai Ion Litium Berkekuatan Tinggi dengan Watt-hour antara 100 Wh dan tidak melebihi 160Wh dibatasi maksimal 2 baterai dalam bagasi bawaan dan membutuhkan surat persetujuan Barang Berbahaya. Baterai yang melebihi 160wh tidak diizinkan dibawa ke pesawat.
    • Surat Kelayakan Medis yang telah diisi juga harus diberikan ketika check-in.
    • Anda atau perawat Anda bertanggung jawab atas pengendalian oksigen tersebut selama perjalanan.
    • Anda harus mematuhi persyaratan Penumpang Mandiri Jetstar.
    • Jika Anda melanjutkan atau berasal dari penerbangan yang dioperasikan maskapai penerbangan lain (selain Jetstar, Jetstar Asia, dan Valuair), Anda harus menghubungi maskapai penerbangan lain tersebut untuk mengatur surat kelayakan perjalanan.
Tutup
loading