Travel Alerts

Pemberitahuan jadwal pemeliharaan sistem

Last Updated: 27/11/2016 10:47 AM

Seluruh sistem reservasi kami sedang dalam jadwal pemeliharaan dan tidak dapat digunakan pada Kamis 20 Februari mulai pukul 17:00 ICT hari Rabu, 30 November hingga 24:00 tengah malam ICT hari Kamis, 1 Desember .

Apa pengaruhnya untuk saya?

Antara 17:00 ICT hari Rabu, 30 November hingga 24:00 tengah malam ICT hari Kamis, 1 Desember. Sistem kami tidak dapat digunakan untuk:

  • • Pemesanan secara online (pemesanan baru dan perubahan pemesanan anda)
  • • Reservasi melalui Call Centre Jetstar
  • • Web check-in
  • • Airport check-in mengunakan airport kiosks
  • • Informasi penerbangan secara online

Apakah yang harus saya lakukan?

Jika anda ingin melakukan pemesanan, mengetahui pemesanan anda, atau merubah pemesanan yang telah ada – baik yang dilakukan pada situs jetstar.com atau call centre – silahkan kembali lagi setelah pukul 24:00 tengah malam ICT hari Kamis, 1 Desember. Jika anda memiliki keperluan perjalanan mendesak silahkan langsung ke airport dan berbicara kepada Service Desk kami untuk informasi harga, jadwal dan ketersediaan kursi

Jika anda terbang dengan kami SELAMA masa pemeliharaan dan harus check-in tolong segera berangkat ke bandara jauh sebelum jadwal keberangkatan anda agar dapat dilakukan check-in manual pada counter bandara kami.

Jika anda terbang dengan kami SETELAH masa pemeliharaan dan harus check-in, fasilatas web check-in baru tersedia kembali lagi setelah pukul 24:00 tengah malam ICT hari Kamis, 1 Desember. Ingat bahwa web check-in akan di tutup 2 jam sebelum waktu keberangkatan.

Jika anda ingin mengetahui status penerbangan anda, silahkan kunjungi website dari bandara keberangkatan anda.

If you want to know your flight status, please go to the website of your departure or arrival airport.

Apakah saya bisa mendapatkan bantuan atau informasi lebih lanjut?

Jika ada pertanyaan silahkan menghubungi kami melalui call centre atau Facebook dan Twitter.

Untuk mengetahui update secara langsung tentang proses jadwal pemeliharaan silahkan kunjungi halaman Facebook kami atau @JetstarNews Twitter profile.

Terima kasih atas kesabaran anda dan kami harap anda menikmati penerbangan anda bersama kami.

Tutup
loading