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重要なお知らせ

ローソンおよびミニストップのLoppiでのジェットスター国内線航空券販売一時停止のお知らせ

Last Updated: 2014/09/26 2:23 PM

平素よりジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ローソンおよびミニストップの店頭に設置されているLoppiのメンテナンスのため、Loppiの取扱いが下記の時間帯で一時停止されます。ジェットスター国内線航空券販売も、当該期間中は販売が停止されますのでご注意ください。

なお、販売停止期間以前にLoppiにて予約いただいた航空券のお支払いは、停止期間中であっても可能ですが、ウェルネット決済で、コンビニエンスストア支払いを選択された場合、ローソンおよびミニストップではお支払いができませんのでご注意ください。

Loppi利用停止期間:
(1)9月29日(月) AM2:00~AM5:00(3時間)
(2)10月6日(月) AM2:00~AM5:00(3時間)
※利用停止期間は変更となる場合があります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど何卒宜しくお願いいたします。

(9月26日 13:23 更新)

携帯電話/電子機器の使用に関する規制緩和について(日本国内線)

Last Updated: 2014/09/19 1:10 PM

平素よりジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、航空法に定める「安全阻害行為等」に関する大臣告示の改正にともない、機内での携帯電話および電子機器の使用に関する規制が2014年9月1日より緩和されます。ジェットスター日本国内線におきましても、この規制緩和に伴い、機内での携帯電話および電子機器の使用規則を変更いたします。

この変更により、お客様の携帯電話や電子機器を使用できる機会が拡大し、利便性の向上が図られます。お客様におかれましては、電子機器を使用してゲームをプレイしたり、お好みの音楽や映画を楽しんだりすることで、ご旅行がさらに楽しく快適になります。

なお、これらの機器の使用におきましては、乗務員の指示に従い適切な使用をお願いいたします。また、運航状況により使用を制限させていただく場合がございますので、ご了承ください。

詳しくは こちらをご覧ください。

(9月1日 09:43 更新)

ジェットスターご利用の際のお願い

Last Updated: 2014/09/18 8:11 PM

ジェットスターでは従来の航空会社とは異なるルールを採用していることがあります。ご搭乗に際し、特に以下の点にご注意ください。

■ご妊娠中のお客様
ジェットスターでは妊娠29週以降のお客様は、医師による診断書の携行をお願いしております。診断書をお持ちでない場合、ご搭乗をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。なお、ご搭乗の可否はフライトの所要時間とお客様の妊娠週、妊娠の状態により異なりますので、ご注意ください。

詳しくは、こちらをご覧ください。

■お子様(12 歳未満)の搭乗
ジェットスターにご搭乗されるお客様は、単独で搭乗できることを前提としております。
12歳未満のお客様は15歳以上のお客様の同行が必要となります。

<例>保護者が同伴しない場合
14歳兄、11歳妹:14歳の兄は搭乗可能ですが、11歳の妹は搭乗できません。
15歳姉、10歳妹、8歳弟:全員搭乗可能です。

詳しくは、こちらをご覧ください。

■身分証明書携行のお願い
お子様を含めすべてのお客様は、ご搭乗に際し身分証明書の携行が必要です。搭乗手続の際に、身分証明書の提示をお願いすることがございますので、ご用意のほどお願いいたします。搭乗券に記載された搭乗者名と身分証明書の名義が一致しない場合、ご搭乗をお断りさせていただいております。なお、ジェットスターではオークションサイトなどでの売買を禁止していますので、ご注意ください。また、12歳以上のお客様で単独での搭乗条件を満たしているか不明な場合、また座席を利用しない幼児におきましては、年齢を証明できる書類を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
 
(9月1日 09:52 更新)

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