最低価格保証

他社サイトより高ければ、お電話ください。
その価格より10%引き*!

ジェットスターの最低価格保証とは、競合他社よりおトクな価格で快適な空の旅を提供することです。他社のウェブサイトに、ジェットスターよりおトクな価格のフライトがある場合、コールセンターにご連絡ください。最低価格保証の対象となる他社の価格から10%引きの価格でのフライトをご提供いたします。

パッケージツアーについても、条件に適合する場合は同様に10%引きの価格でご提供いたします*。

フライトまたはパッケージツアーで最低価格保証が適用されるのは、ご予約人数が最大で10名様までの場合です。
ただし、対象となる他社のフライトやパッケージツアーに人数制限などがある場合は、この限りではありません。

*諸条件が適用されます。以下をご覧ください。


最低価格保証のご利用方法

  • ジェットスターのコールセンターまでお電話ください。
  • 他社価格がジェットスター価格より安いことが確認できるウェブサイトのアドレスを、担当者にお伝えください。
  • 最低価格保証の対象であるかどうか確認させていただきます。対象価格であると判断された場合は、その価格から10%引きいたします。
    購入を希望される場合は、その場で購入いただく必要があります。
  • 日本国内線および日本発着の国際線をご利用の場合は、ジェットスターの価格と10%引きした他社価格との差額に相当するバウチャーを発行します。
    バウチャーは、現在のご予約にも後日のご予約にもご利用いただけます。
  • お客様からお電話をいただいてから72 時間以内に、旅程表をお送りします。
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ご利用条件

以下の条件に適合するフライトおよびパッケージツアーを対象に、価格を割引きいたします。


フライトおよびパッケージツアーには、以下の条件が適用されます。

  • お電話いただいた時点で、他社フライトが同一通貨にてオンライン上で購入可能な状態にあること。
  • 英語のウェブサイト*で購入可能であること。*ジェットスター・ジャパン(GK)に関しては日本語、ジェットスター・パシフィック航空(BL)においては英語のほかにベトナム語のウェブサイトも対象。
  • 必要な追加料金、燃油特別付加運賃、諸税を含めた合計が、ジェットスターの価格よりも低い価格であること。
  • お電話いただいた時点から、該当するフライトの出発時刻まで72時間以上あること。
  • 新規のご予約であること。

他社フライトが最低価格保証の対象となるための条件

  • ジェットスター以外の航空会社のフライトであること。
  • ジェットスターのフライトと同一のフライトの運賃が、ジェットスターのウェブサイトで購入可能な最低価格を下回っていること。出発地および目的地も必ず同一であること。
  • 直行便の片道運賃であること。
  • ジェットスター航空(JQ)、ジェットスター・アジア航空(3K)、ジェットスター・ジャパン(GK)、ジェットスター・パシフィック航空(BL)のフライトより低い価格のフライトであること。カンタス航空(QF)のコードシェア便は対象外。ジェットスターグループの運航会社のフライト同士も比較対象外。
  • 比較対象価格が、会員限定の運賃やカンタスポイントの運賃でないこと。また無償運賃でないこと。

比較対象となるジェットスターのフライトの条件

  • エコノミークラスStarter運賃であること。Starter Plus運賃およびStarter Max運賃、ビジネスクラスBusiness運賃およびBusiness Max運賃など、ジェットスターの他の運賃タイプは比較対象外。
  • 直行便の片道運賃であること。
  • ジェットスターおよび他社のフライトの出発予定時刻が下記の条件に一致すること。
  • 国内線やトランス・タスマン線の場合は、ジェットスターと他社のフライトの出発予定時刻の差が1時間以内であること。
  • アジア各国間のフライトの場合は、フライトの出発予定時刻の差が1時間以内であること。
  • 上記以外の国際線の場合は、真夜中を起点とした同一日中のフライトであること。

他社のパッケージツアーが最低価格保証の対象となるための条件

  • ジェットスターが提供するパッケージツアーの最低価格より低い価格であること。
  • 一つのパッケージツアーとして予約するものであること。
  • パッケージの内容が同一または類似であること。内容の判断には以下の基準を適用。
  • 比較対象のフライトが必ず上記の条件を満たしていること。
  • パッケージツアーに同等クラスのホテル、送迎、アクティビティなどが必ず含まれていること。

ジェットスターのパッケージツアーと他社のパッケージツアーを比較する際、ジェットスターのパッケージには、少なくともジェットスター航空(JQ)のフライトが旅程に1区間以上含まれている必要があります。
株式会社アーク・スリー・インターナショナルが主催する日本国内発のパッケージツアー(ジェットスターツアーズ)は最低価格保証の対象ではありませんので、ご注意ください。


手荷物と追加項目

他社のフライトに受託手荷物が含まれる場合、ジェットスターと他社の比較は以下のようになります。

他社のフライト ジェットスターのフライト
フライト + 受託手荷物許容量20kg未満 受託手荷物許容量を追加しない価格と比較
フライト + 受託手荷物許容量20kg以上 20kgの受託手荷物許容量を追加した場合の価格と比較

受託手荷物許容量を追加した場合の価格と比較し、その結果、最低価格保証が適用される場合に、受託手荷物を必ずしも追加する必要はありません。
なお、受託手荷物の追加を希望される場合は、15kgから40kgまで5kg単位で追加いただけます。

受託手荷物あるいは他の追加サービスは割引対象ではありませんが、ご希望に応じてご予約に追加いただけます。

最低価格保証は、2015年8月02日以前のご予約に適用されます。

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