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最低価格保証
最低価格保証
ジェットスターは他社に負けない運賃をご提供することにも力を注いでおりますので、お客様が、同様の時刻の同ルートでJetstar.comに掲載されたジェットスターの最低運賃よりも安い他社の同クラスの航空運賃をインターネット上で見つけられた場合、当社は以下の対応をさせていただき、お客様にお得なフライトの機会を提供いたします。
フライト:
他の航空会社のインターネット公示運賃が、それと比較対象となるJetstar.com にて販売中のジェットスター便の最低運賃よりも安い場合、弊社にお電話を頂きご予約頂くお客様に対し、日本国内線および日本発国際線では、他社の運賃より10%下回る金額とJetstar.comに掲載されたジェットスターの最低運賃との差額相当のバウチャーをご提供いたします。(ご連絡時に、他社運賃の方が安いことを、弊社が確認できることが条件となります。)対象運賃は、比較対象内の同一時間帯、同一路線の直行便の片道運賃になります。
他社の運賃が受託手荷物重量を含まない場合、
もしくは運賃に含まれる受託手荷物重量が20キロ未満の場合:
この場合、ジェットスターの受託手荷物なしのStarter運賃と比較されます。
他社の運賃が20キロ以上の受託手荷物重量を含む場合:
この場合、ジェットスターのStarter運賃に20キロの受託手荷物料金を加算した金額と比較されます。
お問い合わせ先:
コールセンター 年中無休24 時間営業
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日本
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0570-550-538 (有料) 年中無休 24時間営業
(PHSからは、050-3163-8538 (有料)をご利用ください)
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オーストラリア
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1300 369 516
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ニュージーランド
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+0800 589 331
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シンガポール
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800 852 9508
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ベトナム
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+84 1900 1550
+84 8 629993999
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その他
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その他 お問い合わせ先はこちらをご参照ください。
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