最低価格保証

他社サイトより高ければ、お電話ください。
その価格より10%引き*!

競合他社に負けない価格で空の旅をご提供するのが、ジェットスターの最低価格保証です。他社のウェブサイトで、ジェットスターよりも低価格のフライトを見つけましたら、コールセンターにお電話ください。対象となる他社の価格より10%引きにてフライトをご提供いたします。

パッケージツアーについても、条件を満たす場合には、同様に10%割引いたします*。

フライトまたはパッケージツアーで最低価格保証が適用される場合、ご予約いただける人数は最大10名様までです。
ただし、対象となる他社のフライト、パッケージツアーに人数制限などがある場合にはこの限りではありません。

*諸条件が適用されます。以下をご覧ください。


最低価格保証のご利用方法

  • ジェットスター・コールセンターまでお電話ください。
  • 他社商品が当社商品より安価であることが確認できるウェブサイトのアドレスを、担当者にお伝えください。
  • 最低価格保証の適用可否を検証させていただきます。適用となる場合には、他社商品の10%引きにてご提供いたします。
    ご購入を希望される場合は、その場でご購入いただく必要があります。
  • 日本国内線および日本発着の国際線をご利用の場合は、当社の価格と、他社の価格から10%を差し引いた価格の差額に相当するバウチャーを発行いたします。
    バウチャーは当該の予約でも後日の予約でもご利用いただけます。
  • お客様のお電話から72 時間以内に、旅程表をお送りします。
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ご利用条件

以下の条件を満たすフライトおよびパッケージツアーの価格を割引いたします。


フライトおよびパッケージツアーともに、以下の条件が適用されます。

  • お電話いただいた時点で、オンライン上にて同一通貨で購入可能であること。
  • 英語のウェブサイトで購入可能であること。ジェットスター・ジャパンにおいては日本語、ジェットスター・パシフィック航空においてはベトナム語も対象となります。
  • 必須の追加料金や燃油特別付加運賃および諸税を含む価格が、ジェットスターのそれよりも安いこと。
  • お電話いただいた時点から該当フライトの出発まで72時間以上あること。
  • 新規の予約であること。

最低価格保証の対象となる他社のフライト条件

  • ジェットスター以外の航空会社のフライトであること。
  • 同一路線かつ比較対象となる運賃が、ジェットスターのウェブサイトで購入可能な最低運賃を下回っていること。―出発地および目的地が比較対象となる他社のフライトと必ず同一でなければなりません。
  • 直行便の片道運賃であること。
  • ジェットスター航空(JQ)、ジェットスター・アジア航空(3K)/バリューエア(VF)、ジェットスター・ジャパン(GK)またはジェットスター・パシフィック航空(BL)のフライトと比較した場合であること。カンタス航空(QF)コードシェア便には適用されません。ジェットスターグループの運航会社間は比較対象にはなりません。
  • 会員限定の運賃やフリークエントフライヤーの運賃でないこと。また無償運賃でないこと。

比較対象のジェットスターのフライト条件

  • エコノミークラス Starter運賃であること。Starter Plus運賃、Starter Max運賃、ビジネスクラス Business運賃およびBusiness Max運賃など、他の運賃タイプは比較対象にはなりません。
  • 直行便の片道運賃であること。
  • それぞれのフライトの出発時刻が下記の条件に合致すること。
  • 国内線またはトランスタスマン線では、それぞれのフライトの出発時刻の差が1時間以内であること。
  • アジア各国間のフライトの場合は、それぞれのフライトの出発時刻の差が1時間以内であること。
  • 上記以外の国際線の場合は、同一の暦日のフライトであること。

最低価格保証の対象となる他社のパッケージツアーの条件

  • ジェットスターが提供するパッケージツアーの最低価格より安いこと。
  • 一つのパッケージツアーとして予約しなければならないものであること。
  • パッケージの内容が同一であること。同内容かどうかについては、以下の判断基準が適用されます。
  • 比較対象となるフライトが必ず上記の条件を満たしていること。
  • パッケージツアーに同等クラスのホテル、送迎、アクティビティ等が必ず含まれていること。

ジェットスターのパッケージツアーと他社のパッケージツアーを比較する場合、そのパッケージには、少なくともジェットスター航空(JQ)のフライトが旅程の中に一区間以上含まれていなければなりません。
株式会社アーク・スリー・インターナショナルが主催する日本国内発のパッケージツアー(ジェットスターツアーズ)は最低価格保証の対象とはなりませんので、ご注意ください。


手荷物と追加項目

他社のフライトに 受託手荷物が含まれる場合、ジェットスターの比較対象価格は以下の通りです。

他社のフライト ジェットスターのフライト
フライト + 受託手荷物許容量20kg未満 受託手荷物許容量を追加しない価格と比較
フライト + 受託手荷物許容量20kg以上 20kgの受託手荷物許容量を追加した場合の価格と比較

受託手荷物許容量を追加した場合の価格と比較し、最低価格保証が適用される場合でも、ご予約に受託手荷物を追加する必要はありません。
追加を希望する場合には、15kgから40kg まで5kg単位で追加いただけます。

受託手荷物あるいは他の追加サービスは割引対象とはなりませんが、ご希望に合わせて予約に追加いただけます。

最低価格保証は、2015年2月28日以前のご予約に適用されます。

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