This is our website for:

ติดต่อเรา

ที่เจ็ทสตาร์ เราให้ความสำคัญกับการสื่อสารกับลูกค้าของ เราเสมอมา

เราได้จัดให้บริการช่องทางการติดต่อที่หลากหลายโดย แบ่งตามประเภทข้อมูลที่ท่านต้องการ กรุณาคลิกที่ลิงก์ ด้านล่างที่ตรงกับความต้องการของท่านมากที่สุด

 

ศูนย์บริการ

โทรหาศูนย์ติดต่อของเราได้ทางหนึ่งในหมายเลขโทรศัพท์ด้านล่าง

กรุณาเลือกหมายเลขที่อยู่ในประเทศเดียวกับต้นสายของท่าน (เช่น (65) 6499 9702 จากสิงคโปร์)

SKYPE (เจ็ทสตาร์แอร์เวย์ส)

Skype Me™!

โทรผ่าน SKYPE ฟรีได้จากทุกมุมโลก

ไทย

หมายเลขโทรศัพท์:

66 2267 5125

วันจันทร์ ถึง วันศุกร์

8.30 ถึง 17.30 นาฬิกา (เวลาท้องถิ่น)

วันเสาร์

8.30 ถึง 12.30 นาฬิกา (เวลาท้องถิ่น)

บริการ 24 ชั่วโมง

001 800 61 1 2957
(613) 9645 5999

ออสเตรเลีย

หมายเลขโทรศัพท์:

(613) 9645 5999
131 538

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

นิวซีแลนด์

หมายเลขโทรศัพท์:

(64) 9975 9426
0800 800 995
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

กัมพูชา

พนมเปญ

หมายเลขโทรศัพท์:

855 23 220-909

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

8.00 ถึง 18.00 นาฬิกา (เวลาท้องถิ่น)

บริการ 24 ชั่วโมง

(613) 9645 5999

เสียมเรียบ (นครวัด)

หมายเลขโทรศัพท์:

855 63 964-388

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

8.00 ถึง 18.00 นาฬิกา (เวลาท้องถิ่น)

บริการ 24 ชั่วโมง

(613) 9645 5999

จีน

หมายเลขโทรศัพท์:

4001 201 260
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

ฟิจิ

หมายเลขโทรศัพท์:

800 2171
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

ฮ่องกง

หมายเลขโทรศัพท์:

(852) 3192 7451
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

อินโดนีเซีย

หมายเลขโทรศัพท์:

001 803 852 9779
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

หมายเลขโทรศัพท์:

62 21 2555 6333

วันจันทร์ ถึง วันศุกร์

8.30 ถึง 17.00 นาฬิกา (Western Indonesian Time)

ญี่ปุ่น

ศูนย์บริการ

0570-550-538* (เสียค่าโทร)
กรุณากด "2" เพื่อฟังภาษาอังกฤษ
เบอร์ติดต่อเมื่อโทรจากอุปกรณ์ PHS:
050-3163-8538 (เสียค่าโทร)

 

จันทร์ถึงอาทิตย์

9.00 - 21.00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น)

บริการสัมภาระ
(สัมภาระหาย/เสียหาย)

8.00 - 22.00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น)

มาเลเซีย

หมายเลขโทรศัพท์:

1800 81 3090
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

พม่า

หมายเลขโทรศัพท์:

+95 9 42111 6662
+95 9 42111 6663

วันจันทร์ ถึง วันศุกร์

9.00 ถึง 17.00 นาฬิกา (เวลาท้องถิ่น)

ฟิลิปปินส์

หมายเลขโทรศัพท์:

1800 1611 0280
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

สิงคโปร์

หมายเลขโทรศัพท์:

(65) 6499 9702
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

ไต้หวัน

หมายเลขโทรศัพท์:

00801 852 015
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

สหรัฐอเมริกา

ศูนย์บริการ

1866 397 8170
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

กลุ่ม

1866 397 8171 (+61 3 8628 3999)

วันจันทร์ ถึง วันศุกร์

8.00 ถึง 18.00 นาฬิกา (เวลา AEST)

เวียดนาม

โฮจิมินห์ หรือ ฮานอย

หมายเลขโทรศัพท์:

+84 8 62999399
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

ดานัง

หมายเลขโทรศัพท์:

84 511 3583 583
(613) 9645 5999

วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์

24 ชั่วโมง

กลับด้านบน

ฝ่ายบริการด้านสัมภาระ

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการด้านสัมภาระที่หมายเลขด้านล่าง

ออสเตรเลีย

1800 687 374

อินโดนีเซีย

001 803 61 332 (โทรจากประเทศอินโดนีเซียเท่านั้น)

โฮจิมินห์ซิตี้

(08) 844 6725 (หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น)

โฮโนลูลู

800 591 6517 (โทรจากประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

นิวซีแลนด์

0800 700 730

สิงคโปร์ (แผนกของหาย)

65 6511 0459

สิงคโปร์

001800 611 2961 (โทรจากประเทศไทยเท่านั้น)

สอบถามเรื่องอื่นๆ กรุณา ติดต่อศูนย์บริการจองตั๋วของเจ็ทสตาร์

กลับด้านบน

คำติชมของลูกค้า

ทั้งนี้เพื่อการสืบสวนและการตอบรับคำติดชมของท่านได้อย่างเหมาะสม ขอความกรุณา ท่านผู้โดยสารส่งคำติดชมเป็นลายลักษณ์อักษรมายังเรา เนื่องจากเราอาจไม่มีข้อมูลทั้งหมด อยู่ในมือตลอดเวลาและเราอยากขอรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อป้องกันความเข้าใจผิดพลาดใดๆที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อเราได้รับหนังสือติชมของท่านแล้ว ทางเราจะติดต่อกลับไปภายในระยะเวลา อย่างน้อย 15 วันทำการ หรือในกรณีที่ท่านไม่ต้องการการตอบรับ ทางเรายังคงยินดีน้อมรับแนะนำติชม จากท่านเพื่อการปรับปรุงบริการของเราเช่นกัน

โปรดส่งคำติชมของท่านผ่านช่องทางออนไลน์ของเราที่ แบบฟอร์มรับคำติชมของลูกค้า

กรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าถึงแบบฟอร์มรับคำติชมดังกล่าวได้ โปรด โปรดพิมพ์จดหมายส่งมาทาง อีเมล โดยระบุรายละเอียดเกี่ยวกับกรณีของท่าน มายังหนึ่งในที่อยู่อีเมลด้านล่างนี้ เพื่อช่วยให้เราสามารถสืบสวนเกี่ยวกับบริการที่ท่านได้รับ กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้ให้ละเอียดที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้ ในจดหมายของท่าน:

  • หมายเลขการจอง (ระบุอยู่ที่ด้านมุมบนขวามือของกำหนดการของท่าน)
  • ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์
  • ต้นทางและปลายทาง
  • วันและเวลาเดินทาง

 

สิงคโปร์

ฝ่ายบริการลูกค้า

อาคารผู้โดยสาร 1 สนามบินชางฮี สิงคโปร์
ตู้ ปณ. 323
ประเทศสิงคโปร์ 918144

ประเทศออสเตรเลีย

ฝ่ายบริการลูกค้าของเจ็ทสตาร์

ตู้ ปณก. 635
ซันไชน์ วิคตอเรีย 3020

นิวซีแลนด์

ฝ่ายบริการลูกค้า

ตู้ปณ. 14081
ไครสต์เชิร์ช ประเทศนิวซีแลนด์ 8030

ญี่ปุ่น

ฝ่ายบริการลูกค้า
(ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น)

โอซากา ชั้น 13 อาคารโคขุไซ
3-13 อาซึจิมาจิ 2-โชเมะ
จูโอ-คุ โอซากา 541-0052

เวียดนาม

ฝ่ายบริการลูกค้า

112 ฮงฮา
วาร์ด 12
ตันบินห์ดิสต์
โฮจิมินห์ซิตี้ ประเทศเวียดนาม

ประเทศอื่นๆทั้งหมด

ฝ่ายบริการลูกค้า

ตู้ ปณก. 635
ซันไชน์ วิคตอเรีย 3020
ประเทศออสเตรเลีย

กลับด้านบน

ที่อยู่บริษัท

เจ็ทสตาร์เอเชีย (สิงคโปร์)

ที่อยู่

อาคารผู้โดยสาร 1 สนามบินชางฮี สิงคโปร์
ตู้ ปณ. 323
ประเทศสิงคโปร์ 918144

เจ็ทสตาร์แอร์เวย์ส (ออสเตรเลีย)

ที่อยู่

ตู้ ปณก. 4713
เมลเบิร์น วิคตอเรีย 3001

เจ็ทสตาร์แปซิฟิก (เวียนดนาม)

ที่อยู่

112 ฮงฮา
วาร์ด 12
ตันบินห์ดิสต์
โฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม

JETSTAR JAPAN

ที่อยู่

Narita Operation Centre 3F
สนามบินนานาชาตินาริตะ (Narita International Airport)
Narita, Chiba, 282-0004, ประเทศญี่ปุ่น

กลับด้านบน

ปิด
loading