LÀM THỦ TỤC
LÊN MÁY BAY

Để đảm bảo Jetstar có thể đưa Quý khách đến nơi đúng giờ, chúng tôi phải khởi hành chuyến bay đúng giờ theo lịch. Vì thế chúng tôi yêu cầu Quý khách đến sân bay khởi hành đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay.

Các chuyến bay nội địa

Jetstar Pacific (BL) khai thác các chuyến bay nội địa tại các nhà ga nội địa ở các sân bay Việt Nam

Trong nước
Thành phố Tên sân bay Nhà ga
Hồ Chí Minh Tân Sơn Nhất Khu C, D, Nhà ga Nội địa
Hà Nội Nội Bài Tầng 1 – Cánh B – Nhà ga T1
Buôn Ma Thuột Buôn Ma Thuột
Nhà ga Nội địa
Đà Nẵng Đà Nẵng Nhà ga Nội địa
Nha Trang Cam Ranh Nhà ga Nội địa
Huế Phú Bài Nhà ga Nội địa
Hải Phòng Cát Bi Nhà ga Nội địa
Vinh Vinh Nhà ga Nội địa

 

Các chuyến bay quốc tế

Quốc tế
Thành phố Tên sân bay Nhà ga
Hồ Chí Minh Tân Sơn Nhất Nhà ga Quốc tế
Darwin   Khu F, Nhà ga Quốc tế
Singapore Changi Nhà ga T1

 

Khu làm thủ tục lên máy bay của Jetstar Airways (JQ)

Các chuyến bay nội địa

Jetstar Airways (ký hiệu hàng không: JQ) khai thác các chuyến bay nội địa tại nhà ga nội địa của hầu hết các sân bay của Úc.

  • Tại Melbourne: Nhà ga Nội địa Qantas ở cả hai sân bay Tullamarine và Avalon.
  • Tại Sydney: Nhà ga số 2 (Terminal 2).
  • Tại Hobart: Nhà ga Quốc tế.
  • Tại Perth: Nhà ga Qantas (Terminal 2)

Các chuyến bay quốc tế

Các chuyến bay quốc tế của Jetstar Airways (JQ) được khai thác tại các nhà ga sau đây:

  • Tại Brisbane: Nhà ga Quốc tế( ngoại trừ chuyến bay mang số hiệu JQ81/82 giữa Brisbane và Denpasar qua Darwin: Nhà ga nội địa Brisbane)
  • Tại Gold Coast: Nhà ga nội địa số 1
  • Tại Melbourne: Nhà ga số 2 (ngoại trừ chuyến bay mang số hiệu JQ61/62 giữa Melbourne và Singapore qua Darwin: Khu nhà ga nội địa của Qantas).
  • Tại Sydney: Nhà ga số 1 (ngoại trừ JQ73/74 giữa Sydney và Tp.Hồ Chí Minh qua Darwin: Nhà ga số 2)
  • Tại Cairns: Nhà ga Quốc tế
  • Perth: Nhà ga quốc tế số 1

Làm thủ tục tại sân bay đúng giờ

Để đảm bảo Jetstar có thể đưa Quý khách đến nơi đúng giờ, chúng tôi phải khởi hành chuyến bay đúng giờ theo lịch. Vì thế chúng tôi yêu cầu Quý khách đến sân bay khởi hành đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay.

Thời gian mở quầy làm thủ tục lên máy bay như sau:

  • Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific (BL) khai thác: 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
  • Đối với các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways (JQ) khai thác: 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
  • Đối với các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác: 3 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
  • Đối với các chuyến bay trong khu vực nội Á (Intra Asia) do Jetstar Pacific (BL) (BL), Jetstar Asia (3K) hoặc Valuair (VF) khai thác: 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.

Thời gian đóng quầy làm thủ tục lên máy bay như sau:

  • Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific (BL) khai thác: 40 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay.
  • Đối với các chuyến bay Quốc tế do Jetstar Pacific (BL) khai thác: 50 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay.
  • Đối với các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways (JQ) khai thác: 30 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay,( ngoại trừ từ Gold Coast với chuyến bay số hiệu JQ20 đến Sydney: 60 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay)
  • Đối với các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác: 60 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay.
  • Đối với các chuyến bay trong khu vực nội Á (Intra Asia) do Jetstar Pacific (BL), Jetstar Asia (3K) hoặc Valuair (VF) khai thác: 40 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay.

Nếu Quý khách làm thủ tục lên máy bay sau khi quầy thủ tục đã đóng cửa, thì Quý khách sẽ không thể lên máy bay và có thể mất toàn bộ số tiền mua vé.

Sau khi làm thủ tục lên máy bay, Quý khách cần có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất:

  • 15 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific (BL) khai thác.
  • 25 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay đối với các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways (JQ) khai thác.
  • 40 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay đối với các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác.

15 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay đối với các chuyến bay trong khu vực nội Á (Intra Asia) do Jetstar Pacific (BL), Jetstar Asia (3K) hoặc Valuair (VF) khai thác hoặc do Jetstar Pacific (BL) liên danh khai thác.

Yêu cầu về giấy tờ tùy thân có ảnh

Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam

Tất cả hành khách (bao gồm cả Trẻ em và Em bé đi cùng Người lớn) cần xuất trình giấy tờ tùy thân theo quy định an ninh của ngành hàng không. Những loại giấy tờ tùy thân có ảnh dưới đây sẽ được chấp nhận với điều kiện vẫn còn hiệu lực (chưa hết hạn):

  • Hộ chiếu
  • Giấy chứng minh nhân dân
  • Giấy chứng nhận của lực lượng vũ trang
  • Thẻ Đại biểu quốc hội
  • Thẻ Đảng viên
  • Thẻ Nhà báo
  • Giấy phép lái xe ô-tô, mô-tô
  • Giấy khai sinh (đối với Trẻ em từ 14 tuổi trở xuống).

Đối với các chuyến bay nội địa Úc và New Zealand

Tất cả hành khách (bao gồm cả Trẻ em và Em bé đi cùng Người lớn) cần xuất trình giấy tờ tùy thân theo quy định của Jetstar Airways (JQ). Những loại giấy tờ tùy thân có dán ảnh dưới đây sẽ được chấp nhận với điều kiện vẫn còn hiệu lực (chưa hết hạn):

  • Hộ chiếu
  • Giấy phép lái xe
  • Thẻ nhân viên do công ty cấp
  • Thẻ học sinh/sinh viên

Giấy khai sinh hoặc chứng minh nhân dân.

Đối với các chuyến bay nội địa Úc khởi hành từ ga Quốc tế.

Nếu Qu‎ý khách từ 18 tuổi trở lên, thực hiện chuyến đi trong nước và khởi hành từ một ga quốc tế, Quý khách sẽ cần xuất trình giấy tờ tùy thân có dán ảnh và bao gồm tên đầy đủ của Quý khách. Thẻ lên tàu bay của Quý khách sẽ được dán ký hiệu ‘D’ thể hiện Quý khách thực hiện chuyến đi trong nước. Quý khách cần phải ký tên vào ô để trống và có thể phải ghi lại chi tiết thông tin giấy tờ tùy thân.
Quý khách phải giữ lại thẻ lên tàu bay vì Quý khách sẽ phải xuất trình thẻ này tại các điểm làm thủ tục nhập cảnh và hải quan của nơi đến. Đây là yêu cầu theo quy định nhập cư được quản lý bởi Cục phụ trách vấn đề về di trú và đa văn hóa (DIMA).
Các giấy tờ tùy thân có dán ảnh được chấp nhận (với điều kiện còn hiệu lực tại thời điểm thực hiện chuyến đi):

  • Hộ chiếu
  • Giấy phép lái xe được luật pháp của Khối thịnh vượng chung Úc, luật pháp của Úc hay của các tiểu bang tại Úc công nhận.
  • Giấy chứng nhận nhân thân được công nhận bởi:
    • Khối thịnh vượng chung
    • Tiểu bang tại Úc
    • Nhà chức trách thuộc khối thịnh vượng chung của Úc hoặc các tiểu bang trên lãnh thổ Úc
  • Thẻ an ninh hàng không được phát hành bởi nhà khai thác máy bay hoặc nhà chức trách sân bay tại Úc.

Trẻ em và trẻ sơ sinh yêu cầu giấy tờ tùy thân như người lớn, giấy tờ có dán ảnh theo quy định. Các ngoại lệ đối với giấy tờ tùy thân áp dụng cho các trường hợp trẻ em và trẻ sơ sinh đi cùng người lớn. Nếu trẻ em đi cùng bố, mẹ hoặc người giám hộ, tên của bố, mẹ hoặc người giám hộ phải được ghi trên mặt sau thẻ lên tàu bay của họ.

Chuyến bay Quốc tế đến/ từ Úc hay nội Á

Tất cả những hành khách đi trên chuyến bay trong khu vực nội á( Intra Asia) do Jetstar Asia ( 3K) và Valuair( VF) khai thác và các chuyến bay quốc tế đến/ từ Úc do Jetstar Airways ( JQ) khai thác, phải xuất trình hộ chiếu còn hiệu lực (thời hạn hiệu lực của hộ chiếu theo quy định) tại thời điểm làm thủ tục tại sân bay. Trách nhiệm của quý khách là phải cung cấp đầy đủ các giấy tờ hợp lệ cần thiết kể cả thị thực nhập cảnh. Một số nước có thể yêu cầu xuất trình thêm vé máy bay chiều về hoặc vé nối chuyến. Tất cả Trẻ em và Em bé đi cùng Người lớn cần có hộ chiếu riêng hoặc cần phải được đăng ký trong hộ chiếu của cha, mẹ hoặc người giám hộ.

Đóng
loading