This is our website for:

Sức khỏe

Sức khỏe của Quý khách là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi, nên khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng quý khách không đủ sức khỏe để thực hiện chuyến bay thì chúng tôi có thể từ chối vận chuyển Quý khách.

Trước khi tiến hành đặt chỗ trên chuyến bay, hãy thông báo cho chúng tôi biết nếu bạn có tình trạng sức khỏe không phù hợp để thực hiện chuyến bay.

Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe

Nhìn chung, phần lớn các tình trạng bệnh lý sẽ không cản trở quý khách bay, nhưng đối với một số bệnh lý hoặc thể trạng hạn chế nhất định, chúng tôi sẽ cần quý khách lấy một giấy khám sức khỏe trước khi có thể xác nhận yêu cầu đặt vé của quý khách.

Chúng tôi khuyên quý khách trước hết nên đọc Hướng Dẫn về Giấy Phép Du Lịch để xem liệu bệnh trạng của quý khách có thể khiến quý khách không thể đi hoặc phải cần có giấy khám sức khỏe hay không, cũng như cách lấy giấy khám sức khỏe.

  • Đối với những chuyến bay do Jetstar (JQ) điều hành, tham khảo Mẫu Giấy Phép Du Lịch của Jetstar.
  • Đối với những chuyến bay do Jetstar Asia (3K) hoặc Valuair (VF) điều hành, tham khảo Mẫu Giấy Phép Du Lịch của Jetstar Asia/Valuair.
  • Đối với những chuyến bay do Jetstar Japan (GK) điều hành, tham khảo Mẫu Giấy Phép Du Lịch của Jetstar Japan.
  • Xin lưu ý: Những hành khách cần có giấy khám sức khỏe sẽ không được phép bay trên các chuyến bay của Jetstar Pacific (BL)

    Hành khách bị dị ứng cấp

    Jetstar không thể đảm bảo môi trường không dị ứng trên khoang hành khách. Cụ thể, chúng tôi không thể cung cấp chuyến bay không có lạc vì hành khách được phép mang đồ ăn nhẹ chứa lạc hoặc lạc lên khoang hành khách.

    Phi hành đoàn của Jetstar không được đào tạo để xử lý các tình huống sức khỏe có liên quan đến adrenalin hoặc bất kỳ các loại dược phẩm khác. Đề nghị Quý khách mang theo dược phẩm cần thiết cho sức khỏe của bản than trong hành lý xách tay.

    Các loại bênh truyền nhiễm

    Nếu Quý khách đang mắc bệnh truyền nhiễm và có khả năng lây lan, chúng tôi sẽ không chấp nhận chuyên chở Quý khách cho đến khi điều kiện sức khỏe của Quý khách không còn gây nguy hiểm hay đe dọa đến sức khỏe của hành khách khác.

    Bệnh huyết khối tĩnh mạch sâu (DVT)

    Một số nghiên cứu đã phát hiện việc thiếu vận động trong 1 khoảng thời gian dài có khả năng dẫn đến việc hình thành các huyết khối ở chân (DVT – Deep Vein Thrombosis). Nếu Quý khách cảm thấy có nguy cơ bị mắc phải chứng huyết khối tĩnh mạch sâu hoặc các vấn đề về sức khỏe, Quý khách nên tư vấn bác sỹ trước khi thực hiện chuyến bay

    Dược phẩm mang theo hành lý xách tay

    Nếu Quý khách mang kim tiêm y tế, Quý khách cần khai báo tại điểm kiểm tra soi chiếu an ninh và cung cấp các giấy tờ hoặc xác nhận để chứng minh tình trạng sức khỏe của bản thân. Dược phẩm phải có tem chứng nhận sản phẩm của cơ quan y tế hoặc của nhà sản xuất.

    Hành khách mang thai

    Hành khách mang thai đi trên chuyến bay của Jetstar (JQ) và Jetstar Japan (GK)

    Nếu hành khách đang mang thai và thời gian bay dưới 4 giờ

    • Nếu Quý khách mang thai bình thường và hành trình của Quý khách hoàn thành trước khi kết thúc tuần thứ 40 của thai kỳ thì Quý khách không cần cung câp giấy xác nhận sức khỏe
    • Nếu Quý khách có trục trặc trong thời gian mang thai, Quý khách cần cung cấp giấy xác nhận sức khỏe
    • Nếu Quý khách trong tình trang đa thai và ổn định, Quý khách không cần cung cấp giấy xác nhận sức khỏe với điều kiện hành trình của Quý khách hoàn thành trước khi kết thúc tuần thứ 36 của thai kỳ

    Đối với việc vận chuyển phụ nữ mang thai trong khoảng thời gian 7 ngày giữa thời điểm kết thúc hành trình và thời điểm khách sinh con.

    Đối với hành khách mang thai từ 28 tuần trở đi, hành khách phải xuất trình giấy xác nhận của bác sỹ xác nhận các thông tin sau:

    • Ngày sinh nở dự kiến
    • Khách mang thai một hay đa thai
    • Khách mang thai bình thường và không gặp trục trặc trong thời gian thai kỳ

    Chúng tôi không đảm bảo rằng việc đi máy bay là an toàn cho Quý khách trong bất kỳ thời điểm nào của thai kỳ. Quý khách nên tư vấn bác sỹ. Những mốc thời gian nêu trên chỉ là điều kiện tối thiểu cho việc vận chuyển khách mang thai.

    Nếu Quý khách đang mang thai và chuyến bay của Quý khách kéo dài hơn 4 giờ:

    • Nếu Quý khách mang thai bình thường và hành trình của Quý khách hoàn thành trước khi kết thúc tuần thứ 36 của thai kỳ,
    • Nếu Quý khách có trục trặc trong thời gian mang thai, Quý khách cần cung cấp giấy xác nhận sức khỏe
    • Nếu Quý khách trong tình trang đa thai và ổn định, Quý khách không cần cung cấp giấy xác nhận sức khỏe với điều kiện hành trình của Quý khách hoàn thành trước khi kết thúc tuần thứ 32 của thai kỳ

    Đối với việc vận chuyển phụ nữ mang thai trong khoảng thời gian 7 ngày giữa thời điểm kết thúc hành trình và thời điểm khách sinh con

    Đối với hành khách mang thai từ 28 tuần trở đi, hành khách phải xuất trình giấy xác nhận của bác sỹ xác nhận các thông tin sau:

    • Ngày sinh nở dự kiến
    • Khách mang thai một hay đa thai
    • Khách mang thai bình thường và không gặp trục trặc trong thời gian thai kỳ

    Chúng tôi không đảm bảo rằng việc đi máy bay là an toàn cho Quý khách trong bất kỳ thời điểm nào của thai kỳ. Quý khách nên tư vấn bác sỹ. Những mốc thời gian nêu trên chỉ là điều kiện tối thiểu cho việc vận chuyển khách mang thai.

    Hành khách mang thai đi trên chuyến bay của Jetstar Asia (3K, VF) và Jetstar Pacific (BL)

    Nếu Quý khách mang thai:

    Nếu Quý khách có sức khỏe bình thường, chúng tôi sẽ vận chuyển Quý khách tới tuần thứ 27 của thai kỳ mà không yêu cầu Quý khách xuất trình bất kỳ giấy tờ xác nhận nào của bác sỹ

    Mang thai từ tuần thứ 28 đến tuần thứ 35: Quý khách phải xuất trình giấy xác nhận của bác sỹ.

    Mang thai từ tuần thứ 36 trở lên: Chúng tôi sẽ từ chối vận chuyển

    Hành khách có nhu cầu sử dụng bình oxy

    Hành khách có nhu cầu sử dụng bình oxy trong suốt chuyến bay của Jetstar với điều kiện phải tuân thủ các quy định sau:

    Hãy tham khảo Lịch bay của chúng tôi nếu Quý khách cần biết chắc chắn loại máy bay sử dụng cho chuyến bay của bạn. Nếu Quý khách cần thay đổi chuyến bay, Quý khách liên hệ với Trung tâm đặt giữ chỗ của Jetstar trước khi thực hiện chuyến bay.

    Tất cả hành khách yêu cầu sử dụng bình oxy cần hoàn thành Mẫu Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe ít nhất 5 ngày trước ngày bay.

    Nếu chuyến bay của Quý khách dung loại máy bay A320 hoặc A321 ( loại máy bay dành cho nội địa Úc, nội địa New Zealand, chuyến bay Trans- Tasman và chuyến bay quốc tế chặng ngắn) được khai thác bởi Jetstar hoặc Jetstar Asia/Valuair:

    • Jetstar không cung cấp bình oxy. Quý khách phải tự mang bình oxy
    • Jetstar không chấp nhận bình oxy được cung cấp bởi BOC, Air Liquide hoặc Supagas. Hãy liên hệ với BOC tại số 1800 050 999. Hãy liên hệ với Air Liquide tại số 1300 360202. Hãy liên hệ với Supagas tại số 13 77 72
    • Bình oxy cỡ A’C’ là cỡ lớn nhất được chấp nhận. Quý khách có thể mang nhiều bình oxy. Nếu yêu cầu chỗ ngồi thêm dành cho bình oxy, hành khách phải trả tiền cho ghế đó.
    • Hành khách phải tự mang theo các dụng cụ khác (khí oxy, máy điều chỉnh, mặt nạ, ống thở oxy 2 mũi)
    • Jetstar cũng chấp nhận chuyên chở các bình oxy xách tay sau:
      • AirSep LifeStyle
      • AirSep FreeStyle
      • SeQual Eclipse
      • Respironics EverGo
      • Inogen One
    • Được phép sử dụng bình oxy xách tay có dùng pin Lithium với công suất từ 100Wh – 160Wh với giới hạn chỉ mang 2 pin theo hành lý xách tay và phải theo quy trình vận chuyển hàng hóa nguy hiểm. Pin vượt quá công suất 160Wh không được phép mang lên khoang hành khách.
      Hành khách hoặc người chăm sóc đi kèm phải có trách nhiệm kiểm soát bình oxy trên khoang hành khách
    • Nhà cung cấp bình oxy y tế yêu cầu xuất trình giấy xác nhận tình trạng sức khỏe của bác sỹ
    • Giấy xác nhận bao gồm các thông tin về tốc độ thổi khí. Giấy xác nhận cần cho biết hành khách có thể sử dụng bình oxy mà không cần hỗ trợ hay không.
    • Mẫu Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe của Jetstar sẽ phải xuất trình tại quầy làm thủ tục
      Quý khách phải chịu trách nhiệm về việc đảm bảo đầy đủ oxy (bao gồm cả oxy dự trữ) trong suốt chuyến bay cũng như chuyến đi tiếp theo. Quý khách cần lưu ý đảm bảo oxy trong tình huống chuyến bay chậm chuyến (hoặc chuyến bay đổi hướng)
    • Quý khách có trách nhiệm hoàn trả tất cả các dụng cụ cho BOC hoặc Air Liquide
    • Quý khách đáp ứng yêu cầu chung của Jetstar là hành khách phải đi lại độc lập
    • Nếu Quý khách có chuyến bay nối chuyến được thực hiện bởi hãng chuyên chở khác (khác với Jetstar , Jetstar Asia hoặc Valuair), Quý khách cần liên hệ với hãng chuyên chở đó để thực hiện thủ tục xác nhận sức khỏe khi đi máy bay.

    Nếu Quý khách bay trên chuyến bay được khai thác bởi Jetstar Japan (GK), Quý khách hãy liên hệ với Trung tâm liên hệ Jetstar Japan để đặt chỗ và trao đổi về thủ tục xác nhận sức khỏe khi đi máy bay

    Nếu Quý khách bay trên máy bay A330 dùng cho chuyến bay quốc tế chặng dài:

    Quý khách không thể cung cấp đầy đủ oxy trong suốt chuyến bay trừ khi Quý khách sử dụng bình oxy xách tay. Bình đựng oxy trên chuyến bay sẽ được cung cấp bởi Jetstar (thông qua Trung tâm khai thác dịch vụ đặc biệt Qantas) và hành khách phải đóng phí. Để sử dụng bình oxy này, bác sỹ của Quý khách phải hoàn tất Mẫu giấy xác nhận tình trạng sức khỏe và gửi lại cho chúng tôi ít nhất 5 ngày làm việc trước chuyến bay.

    • Nếu yêu cầu chỗ ngồi thêm dành cho bình oxy, hành khách phải trả tiền cho ghế đó.
    • Jetstar cũng chấp nhận chuyên chở các bình oxy xách tay sau:
      • AirSep LifeStyle
      • AirSep FreeStyle
      • SeQual Eclipse
      • Respironics EverGo
      • Inogen One
    • Được phép sử dụng bình oxy xách tay có dùng pin Lithium với công suất từ 100Wh – 160Wh với giới hạn chỉ mang 2 pin theo hành lý xách tay và phải theo quy trình vận chuyển hàng hóa nguy hiểm. Pin vượt quá công suất 160Wh không được phép mang lên khoang hành khách.
    • Mẫu Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe của Jetstar sẽ phải xuất trình tại quầy làm thủ tục
    • Hành khách hoặc người chăm sóc đi kèm phải có trách nhiệm kiểm soát bình oxy trên khoang hành khách
    • Quý khách đáp ứng yêu cầu chung của Jetstar là hành khách phải đi lại độc lập
    • Nếu Quý khách có chuyến bay nối chuyến được thực hiện bởi hãng chuyên chở khác (khác với Jetstar , Jetstar Asia hoặc Valuair), Quý khách cần liên hệ với hãng chuyên chở đó để thực hiện thủ tục xác nhận sức khỏe khi đi máy bay.
Đóng
loading