請確保您在抵達時留有足夠時間辦理登機手續，在值機截止之前取得登機牌，並通過安檢。參見以下表格瞭解時間。
除非你在航班延誤期間另行收到通知，否則下列所有時間均指預定出發時間
在你前往機場前，我們建議你先查看航班的身份證明文件要求，以及有關液體、噴霧、凝膠和粉末的手提行李限制。如果你未能在登機閘口關閉前抵達閘口，你將不能登上航班，而且可能會蒙受所有票價損失。
波音787客機執飛的捷星航空（JQ）國際航班
捷星 (JQ) 及捷星日本 (GK)1 國際航班 A320、A321 及 A321 NEO 客機
1請注意：從上海機場出發的捷星日本（GK）航班，其值機和行李托運櫃檯將在飛機預定起飛時間前50 分鐘關閉。
捷星亞洲（3K）2 國際航班 |
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| 出發前2小時： | 值機和行李自助托運服務開始 |
| 出發前45分鐘： | 值機和行李自助托運服務停止 |
| 出發前40分鐘： | 抵達登機口 |
| 出發前10分鐘： | 登機口關閉 |
2請注意：就由胡志明市 (SGN) 出發的捷星亞洲 (3K) 航班而言，辦理登機手續服務於預定出發時間前 3 小時開始，並於預定出發時間前 50 分鐘結束。登機閘口將於預定出發時間前 15 分鐘關閉。