N/A

Program Pembaruan 787 Dreamliner kami

Mulai Maret 2026, kami akan memperbarui armada Boeing 787 Dreamliner kami untuk menghadirkan lebih banyak kenyamanan dan pilihan dalam penerbangan bagi pelanggan. Selagi meluncurkan peningkatan ini, akan ada periode transisi. Di waktu tersebut Anda mungkin menumpangi pesawat 787 yang sudah diperbarui atau salah satu pesawat kami yang ada saat ini.

Kursi

Tata letak kursi akan berbeda pada pesawat 787 yang diperbarui, dengan 44 kursi di Kelas Bisnis dan 281 di kursi Kelas Ekonomi. Jika penerbangan Anda berada di pesawat yang diperbarui, pemilihan kursi di baris 10-13, 56-57, atau kursi 54B dan 54H dapat berubah. Jika Anda terkena dampak, kami akan memindahkan Anda ke kursi alternatif dan mengembalikan biaya pemilihan kursi Anda. Tata letak kursi akan berbeda pada 787 yang diperbarui. Ini mungkin berarti beberapa kursi tidak akan tersedia untuk dipilih saat memesan penerbangan Anda.

Hiburan dalam pesawat

Salah satu perbedaan utama pada pesawat terbang kami yang diperbarui adalah peningkatan hiburan dalam pesawat dan konektivitas Wi-Fi yang baru.

Kami akan menghilangkan layar di belakang kursi

Model 787 kami yang diperbarui tidak akan memiliki layar hiburan di belakang kursi. Sebagai gantinya, Anda dapat membayar layanan streaming hiburan dalam pesawat Jetstar pada perangkat Anda sendiri: ponsel pintar, tablet, atau laptop. Dan kabar baiknya, Anda juga dapat membeli konektivitas Wi-Fi di pesawat!

Apa saja detail produk konektivitas & hiburan dalam pesawat yang baru?

Kami akan menawarkan opsi berikut agar Anda tetap terhibur:
  • Zona Gratis: Peta penerbangan, informasi penerbangan, Jetstar TV, Pilihan Sorotan, dan lainnya
  • Streaming-plus: Streaming, jelajahi, akses hiburan dalam pesawat kami, dan tetap terhubung dengan data tak terbatas
  • Social-plus: Akses media sosial, browsing internet, nikmati hiburan dalam pesawat kami, dan tetap terhubung

Bagaimana saya dapat melewatkan waktu dengan Wi-Fi selama penerbangan?

Anda dapat membeli pilihan hiburan dalam pesawat dan Wi-Fi pilihan di pesawat. Cukup ikuti petunjuk dalam penerbangan tentang cara membayar dan terhubung. Anda tidak perlu mengunduh aplikasi sebelum berangkat. Jika hiburan dalam pesawat sudah termasuk dalam harga tiket yang Anda beli, Anda akan memiliki akses ke Wi-Fi di pesawat dengan produk Streaming-plus kami.

Apakah film dan acara yang sama akan tersedia seperti sebelumnya?

Ya! Anda tetap akan memiliki akses ke berbagai pilihan rilis baru dan film klasik, episode TV, dan banyak lagi—sekarang streaming langsung di perangkat Anda.

Pengisian daya di kursi

Kami sangat menyarankan agar Anda mengisi daya perangkat sebelum terbang, apa pun jenis pesawat yang Anda tumpangi. Jika Anda menggunakan 787 yang diperbarui, kursi Anda akan memiliki port pengisian daya USB C, sedangkan Dreamliner kami saat ini memiliki port pengisian daya USB A. Kabel adaptor juga akan tersedia untuk dibeli di pesawat. Outlet USB-A dapat mengisi daya hingga 15W, sedangkan outlet USB-C dapat mengisi daya hingga 60W, memungkinkan pengisian daya laptop.

Bawa headphone Anda sendiri

Kami sudah menganjurkan penumpang pesawat 787 untuk membawa headphone mereka sendiri untuk membantu mengurangi pembuangan sampah akhir kami. Namun, hal ini bahkan lebih penting pada pesawat 787 yang diperbarui, karena kami tidak akan menyediakan headphone di pesawat. Jadi, bawalah headphone Anda sendiri jika Anda memesan penerbangan dengan pesawat 787.

Penumpang kelas bisnis

Seperti halnya hiburan di layar belakang kursi pada pesawat 787 Dreamliners kami yang asli, penumpang Kelas Bisnis akan menerima akses ke hiburan dalam pesawat dan Wi-Fi di pesawat yang diperbarui. Namun, sekali lagi, Anda memerlukan perangkat Anda sendiri untuk terhubung dan headphone.

Bagaimana jika saya sebelumnya membeli hiburan di layar belakang kursi, tetapi saya menggunakan 787 yang baru direnovasi tanpa layar di belakang kursi?

Jika ini terjadi, kami akan mengembalikan uang Anda untuk hiburan dalam pesawat yang telah Anda bayar dalam 15 hari kerja sejak penerbangan Anda, sesuai janji kami pada poin 8 Jaminan Pelanggan kami. (Jika Anda tidak menerima pengembalian dana dalam jangka waktu yang disebutkan, hubungi kami dan kami akan memberi Anda voucher perjalanan Jetstar senilai $50, selain jumlah pengembalian dana Anda. Jika Anda berada di negara yang menggunakan mata uang lain yang dapat digunakan untuk membuat pemesanan di Jetstar.com, maka kami akan menerbitkan voucher untuk Anda yang setara dengan jumlah AUD yang ditetapkan.) Anda dapat membeli akses hiburan dan streaming Wi-Fi di pesawat yang baru direnovasi.

Apakah saya akan diberi tahu sebelumnya jika penerbangan saya menggunakan 787 yang diperbarui?

Tidak. Semua penerbangan dapat mengalami perubahan pesawat pada menit-menit terakhir. Jadi, jika Anda terbang dengan pesawat 787, hal ini hanya dapat ditentukan pada hari keberangkatan apakah itu pesawat asli atau yang telah diperbarui.
Mencari yang lain?