ご請求・お支払いに関する
お問い合わせ

ご請求またはお支払いに関するお問い合わせは、こちらのフォームに必要事項をご記入のうえ、お送りくださいますようお願い申し上げます。
このフォームをご送信いただいてから48時間以内に、担当部署よりご連絡申し上げます。

また、このフォームをご送信いただいてから72時間以内に、お客様のご予約便がご出発予定の場合は、恐れ入りますが、コールセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ステップ 1:ご連絡先

(*必須)

全角カタカナまたは半角英字
(例 タロウ)
全角カタカナまたは半角英字
(例 ヤマダ)
ご予約時に登録されたEメールアドレスをご入力ください
市外局番からご入力ください

ステップ 2:フライトの詳細

(6桁、英数字)ご予約番号が不明の場合は、ご予約便の情報を以下にご入力ください
ご搭乗日

ステップ 3:お問い合わせの詳細

ただ今ジェットスターが対応中の件についてのお問い合わせの場合は、CaseID(案件番号)を入力してください。
関連情報も含め、できるだけ詳細な情報をご記入ください。

ステップ 4:銀行口座の詳細

お客様の個人情報は、お問い合わせへの対応のみを目的に使用させていただきます。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

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