ジェットスターのフライトのお支払い、ご予約変更と払い戻しの手数料は、以下の表でご確認ください。


支払手数料(クレジットカード/UnionPay)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料
ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ*1、JCB、UnionPay、UATP、ジェットスターカードの場合には支払手数料がかかります。ジェットスタークレジットカード*2(オーストラリアで発行されたカード)でお支払いの場合、支払手数料はかかりません。料金は出発国の通貨で設定しています。他の通貨で決済される場合、料金は当社の為替レートで各通貨に変換されます。

*1 ダイナースクラブは、ご出発便の運航会社がジェットスター航空(JQ)またはジェットスター・アジア航空(3K)の場合のみご利用いただけます。
*2 オーストラリア在住の方に限ります。

フライト 手数料
日本国内線(GK) JPY ¥620
短距離国際線(GK) JPY ¥820
短距離国際線(3K) JPY ¥800
長距離国際線(JQ) JPY ¥1,000


支払手数料(キャリア決済/Alipay/WeChat Pay)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料

フライト 手数料
日本国内線(GK) JPY ¥670
短距離国際線(GK) JPY ¥870
短距離国際線(3K) JPY ¥850
長距離国際線(JQ) JPY ¥1,200


支払手数料(ウェルネット)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料

フライト 手数料
日本国内線(GK) JPY ¥670
短距離国際線(GK) JPY ¥870
短距離国際線(3K) JPY ¥850
長距離国際線(JQ) JPY ¥1,200


払戻手数料

ご搭乗者お一人あたり、1回のご予約ごとの手数料
2017年10月11日以前にご予約されたエコノミークラス「Starter Max」、ビジネスクラス「Business Max」または提携航空会社や一部の旅行会社にてご予約されたエコノミークラス「Starter Max」のフライトのキャンセルによる払い戻しを希望される場合、払戻手数料を申し受けます。詳しくは、運賃規則をご確認ください。旅行会社などで予約された場合は、直接、旅行会社にお問い合わせください。

フライト 手数料
オーストラリアとニュージーランドの国内線 AUDNZD $50
日本国内線 JPY ¥3,000
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $50
長距離国際線 AUDNZD $50/JPY ¥4,000
アジア各国間の国際線(3K) SGD $50*/JPY ¥4,150
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥3,000


諸税等払戻事務手数料

ご搭乗者お一人あたり、1回のご予約ごとの手数料
運賃タイプによっては、お支払い金額の一部の払い戻しが可能です。払い戻しができない運賃タイプでも、フライトのキャンセルをご希望の場合、ご連絡をいただければ空港施設使用料や諸税などを払い戻しいたします。(燃油サーチャージと保険料は払い戻しされません)。空港施設使用料や諸税などの払い戻しをご希望の場合、以下の諸税等払い戻し事務手数料をお支払いいただきます。この手数料が払い戻し金額を上回る場合、払い戻しは行われず、手数料もいただきません。

フライト 手数料
ジェットスター航空(JQ) AUDNZD $50
ジェットスター・アジア航空(3K) SGD $50*
ジェットスター・ジャパン(GK)の国内線 JPY ¥3,000
ジェットスター・ジャパン(GK)の国際線 JPY ¥3,000

*ジェットスター・アジア航空(3K)のマレーシアから出発するフライトをご利用の場合、ご搭乗者お一人あたり、1回のご予約ごとにMYR 2.20の諸税等払い戻し事務手数料が適用されます。

詳しくは、運送約款をご確認ください。空港施設使用料や諸税などの払い戻しに関してはコンタクトセンター/ライブチャットへお問い合わせください。



変更手数料(ジェットスターのウェブサイトでの変更)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料

フライト 手数料
オーストラリアとニュージーランドの国内線 AUDNZD $55
日本国内線 JPY ¥3,300
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $75
長距離国際線 AUDNZD $75/JPY ¥5,500
アジア各国間の国際線(3K) SGD $60/IDR 565,000/JPY ¥4,700
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥4,150


変更手数料(コンタクトセンター、空港、GSAでの変更)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料

フライト 手数料
オーストラリアとニュージーランドの国内線 AUDNZD $85
日本国内線 JPY ¥4,400
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $100
長距離国際線 AUDNZD $100/JPY ¥9,300
アジア各国間の国際線(3K) SGD $80/IDR 750,000/JPY ¥6,300
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥6,500


変更手数料(GDSでの変更)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料

フライト 手数料
オーストラリアの国内線 AUD $85
ニュージーランドの国内線 NZD $55
日本国内線 JPY ¥4,400
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $100
長距離国際線 AUDNZD $100/JPY ¥9,300
アジア各国間の国際線(3K) SGD $80/IDR 750,000/JPY ¥6,300
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥6,500


ご予約手数料(コンタクトセンターでのご予約)

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料

フライト 手数料
オーストラリアとニュージーランドの国内線 AUDNZD $35
日本国内線 JPY ¥2,840
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $40
長距離国際線 AUDNZD $45/JPY ¥4,200
アジア各国間の国際線(3K) SGD $25/IDR 235,000/JPY ¥3,000
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥3,100


オプション追加手数料(コンタクトセンターでの追加)

ご搭乗者お一人あたり、追加オプション(手荷物、座席指定、機内快適グッズ、機内エンターテインメント)ごとの手数料

フライト 手数料
オーストラリアとニュージーランドの国内線 AUDNZD $5
日本国内線 JPY ¥450
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $5
長距離国際線 AUDNZD $5/JPY ¥450
アジア各国間の国際線(3K) SGD $5/IDR 50,000/JPY ¥450
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥450


ご予約手数料(空港、Jetstar Travel Shop opens in new window*でのご予約)

手数料は、お客様が最初のご予約をされた時に使用された通貨でお支払いいただきます。また、金額は為替レートによって変わりますのでご注意ください。ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの手数料となります。

フライト 手数料
オーストラリアとニュージーランドの国内線 AUDNZD $32
日本国内線 JPY ¥2,840
短距離国際線とトランス・タスマン線 AUDNZD $37
長距離国際線 AUDNZD $42/JPY ¥4,200
アジア各国間の国際線(3K) SGD $30/IDR 300,000/JPY ¥3,000
アジア各国間の国際線(GK) JPY ¥3,100

*Jetstar Travel Shop opens in new windowでのご予約手数料
ジャカルタ、スラバヤ、杭州、広州のジェットスターが運営するJetshopでご予約された場合に適用されます。



車椅子の貸し出し

ジェットスター・アジア航空(3K)では、2018年3月28日より国際線において車椅子の貸出料金の適用が始まります。ご自身の車椅子をお持ちの場合は追加料金なしでご利用いただけますが、貸し出しを希望される場合は車椅子の貸出料金を別途お支払いいただきます。ご希望者が多数いらっしゃる場合は、ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。

ご搭乗者お一人あたり、1予約区間ごとの貸出料金*

フライト:ジェットスター・アジア航空(3K)の国際線 料金
ご自身の車椅子をご利用 追加料金なし
予約時にてお申し込み SGD $35/CNY 170/HKD $190/TWD $700/THB 650/PHP 1,200/VND 570,000₫/USD $25/MYR 90/IDR 250,000 Rp/JPY ¥2,750
空港カウンターにてお申し込み SGD $50*/CNY 240/HKD $270/TWD $1,000/THB 950/PHP 1,700/VND 800,000₫/USD $35/MYR 120/IDR 320,000 Rp/JPY ¥3,900
機内にてお申し込み SGD $50*

*以下の場合は貸出料金をいただきません。

  • ジェットスター・アジア航空(3K)にご搭乗でご自身の車椅子をお持ちの場合
  • ジェットスター・アジア航空(3K)のダーウィンまたはフィリピン発着便をご利用の場合
  • ジェットスター・アジア航空(3K)のマレーシアから出発するフライトをご利用で、搭乗手続きの際、有効なOKU card(マレーシア障がい者カード)をご提示いただける場合
  • コードシェア便またはインターライン提携航空会社のお客様
  • ジェットスター・アジア航空(3K)とジェットスターグループ各社の乗り継ぎ便をご利用の場合
  • ジェットスター航空(JQ)またはジェットスター・ジャパン(GK)のフライトをご利用の場合
  • 上記フライトとジェットスター・アジア航空(3K)を含む複数都市の旅程

介助が必要なお客様で、ご搭乗人数制限に達しているフライトを予約された場合、人数制限を超えていない前後のフライトにご変更いただくか、コンタクトセンター/ライブチャットへお問い合わせください。



フライトの定義

  • 国内線:出発地と到着地が同一国内のフライト
  • 短距離国際線:エアバスA320/A321型機で運航される国際線(オーストラリア~ニュージーランド間を除きます)
  • 長距離国際線:ボーイング787型機で運航される国際線
  • アジア各国間の国際線:エアバスA320/A321型機で運航される国際線(オーストラリア国内発着の国際線を除きます)
  • トランス・タスマン線:オーストラリア~ニュージーランド間を運航するフライト

ジェットスター・コネクトをご利用の場合は、料金と手数料は各航空会社によって異なる可能性があります。詳しくは、ジェットスター・コネクトの料金と手数料をご確認ください。