最低価格保証
1. これまでの他航空会社に加えて、旅行会社を含む、jetstar.com以外の他社サイトで販売しているジェットスターのフライトも比較対象になりました。
2. 手荷物を含めた価格は、比較対象外となりました。受託手荷物あるいは他の追加サービスは割引対象ではありませんが、ご希望に応じてご予約に追加いただけます。
利用条件を見る
ジェットスターの最低価格保証は、競合他社よりおトクな価格で快適な空の旅を提供するサービスです。他航空会社・旅行会社のサイトに、ジェットスターよりおトクな価格のフライトがある場合は、ご連絡ください。最低価格保証の対象となる他社の価格から10％引きの価格でフライトをご提供いたします。
*諸条件が適用されます。以下をご確認ください。
他航空会社・旅行会社のサイトの価格より高ければ、お問い合わせフォームでご連絡ください。その価格より10％引き*！
最低価格保証のご利用方法
- 最低価格保証を利用してのご予約は下記の専用お問い合わせフォームをご利用ください。
- 他社価格がジェットスター価格より安いことが確認できるサイトのアドレスを、担当者にお伝えください。
- 最低価格保証の対象であるかどうか確認させていただきます。対象価格であると判断された場合は、その価格から10％引きいたします。購入を希望される場合は、その場でご購入いただく必要があります。
- 対象となるフライトがジェットスター・ジャパン航空（GK）便の場合、差額と10%割引をバウチャーでお送りします。今回または今後のご予約にご利用ください。
- ご連絡いただいてから72時間以内に、旅程表をお送りします。
利用条件
以下の条件を満たす価格である場合、必ずそれを下回る価格で提供します。
- 対象は他の航空会社が販売する運賃に限られます。ジェットスターのフライト同士の比較、またはジェットスターが運航するコードシェア便との間での比較は不可。
- 適格な同等運賃の条件を満たす場合。
- 最低価格保証の申請日から7日後以降に出発予定の便であること
- 他の航空会社の公式サイトにおいて購入可能な運賃（燃油サーチャージ、諸税などを必須の費用を含む。クレジットカード支払手数料などの任意発生費用は除く）がジェットスターの公式サイトにおいて比較する運賃よりも低額であること
- 比較する他社公式サイトは英語サイトとします。ジェットスター・ジャパンの運賃と比較する場合、日本語サイトも対象となります
- ジェットスターで比較するフライトと同じ空港を発着する片道の直行フライトであること
- 以下に定義する対象時間内に出発予定であること：
・日本国内線、オーストラリア国内線、ニュージーランド国内線およびトランス・タスマン線：+/- 90分
・アジア域内の国際線：+/- 90分
・上記を除く国際線：+/- 6時間 - ご予約予定の人数分と同じ人数で、その安い価格で購入できること。また、その運賃は、会員特別運賃やフリークエントフライヤー運賃ではなく、プロモーションコードや割引コードが適用されていないこと。さらに、無料運賃や税金／空港施設使用料や諸税などのみの運賃も対象外です
- 航空運賃は、下記に記載がない限り、出発国の通貨で表示されます
・フィリピンは、フィリピンペソ（PHP）または米ドル（USD）で運賃表示
・ベトナムは、ベトナムドン（VND）または米ドル（USD）で運賃表示
・フィジーは、フィジードル（FJD）またはオーストラリアドル（AUD）で運賃表示
- ジェットスターのサイトで販売されている片道直行便のエコノミークラス「Starter」運賃で、対象同等運賃よりも高額のもの（燃油サーチャージ、諸税などを必須の費用を含む。クレジットカード支払手数料などの任意発生費用は除く）。 最低価格保証は、「Starter」運賃以外の運賃またはオプションタイプには適用されません
- 対象時間内に複数のジェットスター便が出発予定の場合、対象同等運賃に出発予定時刻が最も近く、購入可能な座席があるジェットスター便
- ジェットスター航空（JQ）またはジェットスター・ジャパン（GK）が運航および販売し、ジェットスターのサイトで購入が可能であること
- 比較対象として提示された運賃が、他の航空会社の公式サイトに掲載されていないか、オンライン予約ができない場合
- 他の航空会社のサイトのシステムエラーなどにより、比較対象の運賃が実際よりも低く表示されている場合
- 比較対象の運賃が、ジェットスターにおいて正当な方法で確認できない場合
- 比較対象の運賃が、必須の料金、燃油サーチャージ、諸税などを含んでいないために安く表示されている場合
- 最低価格保証の申請が、フェアユースポリシーまたはジェットスターのサイト使用条件に違反している場合
当社は、最低価格保証を広くご利用いただけるよう取り組んでいます。このため、不正利用により他のお客様が不利益を被らないようにするため、フェアユースポリシーを設けています。このポリシーは、最低価格保証の商業的な悪用を防止し、過剰または不当な使用を防ぐことを目的としています。これにより、より多くのお客様にこのサービスを継続してご利用いただくことが可能になります。最低価格保証は、新規のご予約に限り、1件のご予約につき最大10名様まで適用されます。当社では、フェアユースポリシーに従い、最低価格保証の利用が過度または不適切と判断した場合、現在および将来の最低価格保証のご予約をお断りすることがあります。 また、商業的あるいは不正な目的で最低価格保証を利用していると合理的に疑われる予約については、キャンセルされる場合があります。 不正利用の例
不正利用の例としては、以下が挙げられますが、これらに限定されません。
- 最低価格保証を商業目的で悪用し、航空券を転売すること
- 最低価格保証申請に、虚偽、誤解を招く、または不完全な情報が含まれていること
- 最低価格保証利用して重複予約をすること