고객님의 소중한 수하물이 원래의 상태대로 정시에 전달될 수 있도록 젯스타는 최선을 다 합니다.
목적지에 도착했을 때 위탁 수하물이 손상되거나 지연되었다면, 공항을 떠나기 전에 이를 젯스타 수하물 서비스 데스크 또는 서비스 데스크에 신고하시기 바랍니다.
분실, 지연, 손상된 수하물에 대한 청구를 하고자 하는 경우, 항공사의 책임에 관련된 국제 협약 또는 현지 법률에 의해 제시된 시간 내에 취급 부주의를 신고하셔야 합니다. 현재 시간 제한은 다음과 같습니다.