젯스타에서는 모든 탑승객에게 비동반 여행자 요건을 적용하고 있습니다. 비동반 여행자 요건을 충족하지 못하는 경우, 도움을 줄 수 있는 동반 탑승객과 여행하셔야 합니다.
젯스타에서는 혼자 여행하는 어린 탑승객을 위한 추가적인 비동반 여행자 요건을 적용하고 있습니다.
비동반 여행자 요건
젯스타 항공을 이용하여 혼자 여행을 하려면 다음에 해당하는 일을 제3자의 도움 없이 스스로 할 수 있어야 합니다.
- 비행 중 필요 시 스스로 화장실을 이용.
- 스스로 식사와 음료 섭취.
- 비행 중 약물 투여 또는 필요한 의료 조치 수행.
또한,
- 승무원이 지시하는 안전 및 비상 지침을 이해할 수 있어야 합니다.
- 이동 보조기기(휠체어 등) 간 또는 이동 보조기기와 기내 좌석 간 이동해야 할 경우:
- 스스로 이동 또는
- 동반 탑승객 또는 보호자의 도움 없이 젯스타 직원이 슬라이드 보드를 사용하여 이동.
이러한 요건을 모두 충족시키지 못하거나 이런 사항에 도움이 필요한 경우, 도움을 제공할 수 있는 동반 탑승객과 함께 여행해야 합니다.
동반 탑승객
비동반 여행자 요건을 모두 충족하지 못하면, 이를 충족하는 동반 탑승객과 함께 여행해야 합니다. 동반 탑승객은 최소 만 15세 이상이어야 합니다.
동반 탑승객은 항공 좌석을 구매해야 하며 함께 여행하는 성인 탑승객에게 신체 활동에 필요한 도움을 제공할 수 있어야 합니다. 동반 탑승객은 다음과 같은 상황에서 함께 여행하는 탑승객에게 필요한 도움을 제공할 수 있어야 합니다.
- 항공기 및 공항에서 화장실 사용.
- 기내 및 공항에서 응급 상황 발생 시 이에 대응.
- 휴대 수하물 및 장비 운반.
- 약물 투여 및 의료 조치 수행.
- 음식 및 음료 섭취.
- 입국 서류 작성 등과 같은 행정 절차 수행.
- 필요한 경우 이동 보조기와 좌석 간의 이동을 돕는 것을 포함한 항공기 탑승 및 하차.
- 휠체어 조립 및 해체.
동반 탑승객 한 명이 비동반 여행자 요건을 충족하지 못하는 성인 탑승객 4명까지 보조할 수 있습니다.
동반 탑승객은 성숙하고, 자립적이며, 항공 여행 내내 도움과 지원이 필요한 유아 탑승객을 잘 보살필 수 있어야 합니다.
어린이와 유아 동반 탑승객
어린이를 동반하는 탑승객은 만 2세 미만 어린이 또는 유아를 돌보는데 필요한 상기 요건을 반드시 충족해야 합니다.
모든 젯스타 항공편에는 동반 탑승객 한 명이 최대 4명의 어린이와 동행할 수 있습니다. 최대 2명의 유아와 동반할 수 있지만, 그 중 1명의 유아는 소인 운임이 적용된 항공 좌석을 구매해야 합니다.유아와 함께 여행하는 데 알아야 하는 사항을 참조하세요.
모든 젯스타 항공편에서 만 3개월 미만의 유아는 부모 또는 법적 보호자를 동반해야 합니다.
젯스타에서는 혼자 여행하는 어린 탑승객을 위한 추가적인 비동반 여행자 요건을 적용하고 있습니다.
모든 젯스타 항공편에는 동반 탑승객 한 명이 최대 4명의 어린이와 동행할 수 있습니다. 최대 2명의 유아와 동반할 수 있지만, 그 중 1명의 유아는 소인 운임이 적용된 항공 좌석을 구매해야 합니다.
모든 젯스타 에어웨이즈(JQ), 젯스타 아시아(3K) 및 항공기와 젯스타 재팬(GK)의 국제선:
- 에서는 어린이와 유아 동반 탑승객은 최소 만 15세 이상이어야 합니다 (어린이 또는 유아의 부모가 만 15세 미만인 경우는 제외).
젯스타 재팬(GK) 국내선:
- 에서는 만 2-11세 어린이와 유아의 동반 탑승객은 최소 만 12세 이상이어야 하며 만 2세 미만 유아의 동반 탑승객은 최소 만 15세 이상이어야 합니다.
젯스타 아시아(3K) 항공편을 이용하는 어린이, 유아 및 청소년 동반 탑승객
젯스타 아시아(3K) 및 3K 연결 항공편:
- 만 18세 미만 탑승객은 반드시 18세 이상 탑승객을 동반해야 합니다(단, 어린이 및 유아의 부모가 만 18세 미만인 경우 예외).
- 만 12세~17세 탑승객 2명 이상이 함께 여행하는 경우 각 탑승객은 다음과 같은 절차를 완료해야 합니다. 혼자 여행하는 어린이 탑승객 페이지. 여기에는 부모님 또는 보호자가 동행하여 서명한 서약서 양식을 가지고 출국 공항 체크인 데스크에 가는 것이 포함됩니다.
만 12세~17세 탑승객이 젯스타 아시아(3K) 항공편 또는 3K 연결 항공편을 이용해 홀로 여행하는 경우 반드시젯스타 아시아(3K) 항공편으로 홀로 여행하는 청소년 탑승객페이지에 명시된 모든 요건을 충족해야 합니다.