젯스타의 한국 웹 사이트(jetstar.com/kr/ko) 또는 콜센터에서 한국 도착/출발 항공편을 예약한 경우 전체 또는 부분 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 처음 결제한 수단으로 이루어집니다.

환불받게 될 금액은 항공편 환불을 요청하는 출발일이 얼마나 남았는지에 따라 달라집니다. 아래 표를 참조하세요.

출발일 기준 환불 접수 일 환불 금액 %
출발일로부터 3개월(90일) 이상 이전 항공요금 및 추가 사항*의 100%
출발일로부터 2~3개월(61일~90일) 이전 항공요금 및 추가 사항*의 90%
출발일로부터 1~2개월(31일~60일) 이전 항공요금 및 추가 사항*의 80%
출발일로부터 1개월(0일~30일) 이내 항공요금 및 추가 사항*의 70%
*미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불됩니다. 추가 사항으로는 수하물, 좌석, 기내식, 오락, 컴포트 팩이 있습니다.
  • 항공편에 탑승하지 않은 경우('노쇼') 환불 받을 수 없습니다.

이용 가능한 기타 옵션은 운임 규정을 참조하십시오.

환불 요청 방법

연락처 한국어 업무사간: 월요일-금요일, 9am-6pm(현지 시간)
영어 업무사간: 매일 사용가능 , 6am-10pm(호주 동부 표준시간)
한국에서 호출하면 (+82 ) 00798 8521 0558
외국에서 호출하면 +613-9645-5999

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