한국 출발 또는 도착 항공편을 한국어 웹사이트에서 예약하신 경우, 전액 또는 일부 환불을 요청할 자격이 있는 대상자일 수 있습니다. 환불은 원래 결제하신 수단으로 이루어집니다. 세일 또는 할인 이코노미 운임 또는 비즈니스 클래스 운임인 경우 적용되지 않습니다.

세일 및 할인 운임은 항공편 검색 페이지에 명확하게 표시됩니다.

환불받게 될 금액은 항공편 환불을 요청하는 출발일이 얼마나 남았는지에 따라 달라집니다. 아래 표를 참조하세요.

요청된 환불 환불 금액 %
출발일로부터 3개월(90일) 이상 전 항공편, 추가 사항*, 세금 100%
출발일로부터 2~3개월(61일~90일) 전 항공편 및 추가 사항*의 90% + 세금 및 요금의 100%
출발일로부터 1~2개월(31일~60일) 전 항공편 및 추가 사항*의 80% + 세금 및 요금의 100%
출발일로부터 1개월(0일~30일) 이내 항공편 및 추가 사항*의 70% + 세금 및 요금의 100%
*추가 사항으로는 수하물, 좌석, 기내식, 오락, 컴포트 팩이 있습니다.
  • www.jetstar.com/kr/ko 또는 한국 콜센터를 통해 한국에서 예약한 항공편에서 환불 요청 가능
  • 세일 또는 할인 운임은 포함되지 않으며, www.jetstar.com/kr/ko/deals에서 광고되고 있는 운임도 포함되지 않습니다
  • 항공편에 탑승하지 못한 경우(‘노쇼’)는 환불이 불가능합니다.

플렉스, 스타터 맥스, 비즈니스 맥스 번들 운임 환불

플렉스 번들이 포함된 스타터 요금 또는 맥스 번들이 포함된 스타터 요금인 경우 전액을 크레딧 바우처로 환불받으실 수 있습니다. 환불 요청은 해당 항공편의 공항 체크인이 시작되기 전까지만 할 수 있습니다.

세일 또는 할인 운임으로 플렉스 또는 스타터 맥스를 구매한 경우 크레딧 바우처로만 환불받을 수 있습니다.

맥스 번들이 포함된 비즈니스 클래스 운임인 경우 항공편 출발 당일에 환불을 요청할 수 있으며, 원래 결제하신 수단으로 전액이 환불됩니다.

환불 요청 방법

환불을 요청하려면 0805001104로 전화하시기 바랍니다