휠체어 서비스 제한

각 Airbus A320/A321, 또는 국내선 Boeing 787 편에서는 휠체어 서비스가 필요한 고객 최대 2명에게만 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러므로 원하시는 항공편에서 해당 서비스 이용이 가능한지 알려드릴 수 있도록 예약 단계에서 휠체어 서비스를 요청하시는 것이 좋습니다.

예약하려는 항공편에서 이미 다른 고객 2명이 휠체어 서비스를 요청한 경우, 젯스타는 다음과 같은 대안을 제시해 드릴 수 있습니다.

  • 추가 비용 없이 제한에 도달하지 않은 그 전 또는 그 후 항공편으로 변경해 드립니다.
  • 원하시는 목적지까지 추가 비용 없이 여정을 변경해 드립니다.
  • 예약을 취소하고 전액 환불해 드립니다.

Boeing 787 국제선에서는 배터리 구동식 휠체어를 최대 4대까지 운송할 수 있으나, 젯스타는 특별한 상황이 있는 경우 수용 가능한 개수를 줄일 수 있는 권리를 갖습니다.

항공기 유형은 여정 또는 예약 관리에서 확인 가능합니다.

휠체어 체크인 및 이동 보조기 제한

이동 보조기에는 수동 휠체어, 배터리 구동식 휠체어 및 전기 스쿠터와 같은 장비가 포함되며 이에 국한되지는 않습니다.

위탁 수하물 허용 한도 외에도 위탁 수하물로 고객당 2개의 이동 보조기를 무료로 실을 수 있습니다. 다음 조건이 적용됩니다.

  • 하중 제한으로 인해 하나의 배터리 구동식 이동 보조기(배터리 구동식 휠체어 포함)만 위탁 수하물로 무료 운송할 수 있습니다. 배터리 구동식 이동 보조기를 체크인하기 전에 콴타스 위험 품목 승인을 받아야 합니다.
  • 탑승객 본인이 사용하는 용도여야 합니다.
  • 아래 명시된 크기와 무게 한도 내여야 합니다
  • 부피가 큰 물품 요금 및 초과 수하물 요금은 위의 조건을 충족하는 이동 보조기 및 휠체어에 적용되지 않습니다.

미국 항공편의 경우에만 해당: 미국 출발/도착 항공편의 경우, 이동 보조기 또는 보조 장치가 필요하시다면 개수의 제한 없이 위탁 수하물로 운송이 가능하며 위탁 수하물 허용량에 포함되지 않습니다.

위탁 수하물로 운송하는 이동 보조기 및 휠체어의 최대 구격

이동 보조기와 휠체어는 다음 크기 또는 그 이하여야 합니다.

  • Boeing 787 항공기 - 1.5m(폭) x 1.6m(높이) x 1.5m(길이)
  • Airbus A320/A321 항공기 - 1.4m(폭) x 1.0m(높이) x 1.4m(길이)

항공기 유형은 여정 또는 예약 관리에서 확인 가능합니다.

위탁 수하물로 운송하는 이동 보조기와 휠체어의 최대 무게

각 물품은 32kg이하여야 하며, (32kg을 초과할 수도 있는) 휠체어 또는 이동 보조기가 세워진 상태에서 프리 휠 모드로 작동할 수 있는 경우는 예외입니다.

세워진 상태에서 프리 휠 모드로 작동되지 않는 32kg 이상의 물품은 표준 화물 요금으로 책정되어 화물로 운송되어야 합니다.

이동 보조기와 휠체어(수동 휠체어, 배터리 구동식 휠체어 및 배터리 구동식 스쿠터 포함)는 휴대 수하물로 기내에 실을 수 없습니다. 모든 휠체어 보조 배터리는 콴타스 위험 물품 요구 사항 opens in new window에 따라 운송해야 합니다.

보행용 지팡이나 목발 같은 특정 보조 장치만 항공기 기내에서 휴대 수하물로 실을 수 있습니다. 휴대 수하물 내 보조 장치에 대해 자세히 알아보세요.

미국 항공편에만 적용되는 이동 보조기 및 보조 장치

미국 출발/도착 항공편에서 이동 보조기 또는 보조 장치가 필요한 경우 개수 제한 없이 위탁 수하물로 운송이 가능하며 위탁 수하물 허용량에 포함되지 않습니다.

보조 장치를 휴대하고 여행하시나요? 보조 장치 페이지에서 더 많은 내용을 확인할 수 있습니다.

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