2019년 10월 1일

젯스타의 플러스 및 맥스 프로텍트 중단: 플러스 및 맥스 프로텍트는 2020년 10월 25일 이전에 출발하는 항공편의 스타터 플러스/맥스 번들에만 포함됩니다. 스타터 플러스 또는 스타터 맥스 번들 요금이 있고 2020년 10월 25일 이후의 날짜로 항공편을 변경하면 플러스 또는 맥스 프로텍트가 번들 요금에 포함되지 않습니다.

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다음 약관 및 조건은 젯스타 재팬이 플러스 및 맥스 번들의 일부로 판매하는 플러스 프로텍트 및 맥스 프로텍트 상품에 적용됩니다.

제 1조(일반적인 규정)

젯스타 재팬이 운항하는 국내선에서 취소 또는 지연이 발생하는 경우 플러스 또는 맥스 번들을 구매한 탑승객은 요금 유형에 포함된 플러스 프로텍트 또는 맥스 프로텍트 상품의 일부로 <보상>을 지불받을 권리가 있습니다.

제 2조(지불 조건)

자격이 있는 탑승객에게는 플러스 번들이 포함된 스타터 요금인 경우 JPY 10,000, 항공편당 맥스 번들이 포함된 스타터 요금인 경우 JPY 20,000이 제공됩니다. 지불금은 항공편 당, 탑승객당 한번 지급됩니다.

  1. 플러스 또는 맥스 번들을 구매한 탑승객은 이 지불금을 받을 자격을 갖습니다

    1. 젯스타 재팬이 운항하는 국내선에 지연 또는 취소가 발생한 경우.

      • 참고 사항: 처음 출발 예정 시간보다 12시간 이상 전에 발생한 젯스타 재팬 항공편의 취소 또는 정지는 제외됩니다.

    2. 젯스타 재팬이 운항하는 국내선 항공편이 처음 출발 예정 시간에서 6시간 이상 지연된 경우. 다중 지연은 하나로 계산됩니다. 항공편이 6시간 또는

      • 그 이상 지연된 후 취소된 경우, 1.1에 명시된 내용이 적용됩니다.

      • 참고 사항: 처음 출발 예정 시간보다 12시간 이상 전에 발생한 젯스타 재팬 항공편의 지연은 제외됩니다.

    3. 젯스타 재팬이 운항하는 국내선 항공편이 우회하여 예정되지 않은 목적지에서 종료되었을 경우.

      • 참고 사항: 젯스타 재팬 항공편의 일정 변경이 출발 예정 시간보다 12시간 이상 전에 통보된 경우는 제외됩니다.

  2. 탑승객이 취소 또는 지연된 항공편 예약을 환불하기로 선택한 경우, 플러스 프로텍트 또는 맥스 프로텍트 지불금을 받을 자격이 없습니다.

제 3조(특수 지불 청구)

    플러스 프로텍트 또는 맥스 프로텍트 지불을 청구하려면 자격을 갖춘 탑승객이 항공편 취소일 또는 지연일로부터 30일 이내에 지정된 신청 양식을 통해 신청해야 합니다.

제 4조(플러스 프로텍트 및/또는 맥스 프로텍트 지급이 되지 않는 경우)

  1. 탑승객 또는 관련자의 의도적 행위 또는 중과실 또는 법적 위반의 경우.

  2. 탑승객 또는 관련자의 자살, 범죄 행위 또는 폭력의 경우.

  3. 지진, 화산 폭발, 쓰나미 또는 기타 자연 재해의 경우.

  4. 전쟁, 혁명, 사회 불안, 정치적 전복, 내전, 무장 반란 또는 유사한 사건, 폭동 또는 테러의 경우.

  5. 핵연료 물질 또는 방사선, 폭발물 또는 핵연료 물질에 의해 오염된 기타 특성으로 인해 발생한 사고의 경우.

  6. 3, 4 또는 5의 사건으로 인해 계속되는 위험 또는 혼란이 있는 경우.

제 5조(플러스 프로텍트 또는 맥스 프로텍트 청구 지불)

자격이 있는 탑승객이 필요한 정보를 포함하여 올바르게 청구를 제출하면 플러스 프로텍트 또는 맥스 프로텍트에 대한 보상 지불이 이루어집니다.

  1. 특수 지불은 청구 서류를 접수받은 다음 달 말 내에 탑승객이 지정한 계좌로 지급됩니다.

  2. 탑승객이 사망하거나 기타 사유로 인해 지정된 계좌로 지불할 수 없는 경우, 탑승객의 재산을 상속받은 사람이 제출한 서류를 근거로 다른 계좌로 지불합니다.

  3. 원칙적으로 플러스 프로텍트 및 맥스 프로텍트 청구는 탑승객의 대리인으로 제한됩니다. 그러나 젯스타 재팬은 필요한 경우 탑승객 대리인이 아닌 경우에도 청구를 수락합니다.

*대리인이란 항공권을 구매한 개인을 지칭합니다