以下是捷星航班的常见费用。想知道您的航班适用于哪种收费标准,请前往查看 票价规则.

依据承运条款或适用法律,因航班取消、延误或更改时间而有权获得退款或变更航班的情况,不另外收取费用。

与行李相关的收费,请前往查看在机场缴纳的额外托运行李费

所有金额必须按您最始订票时使用的货币(或捷星记录的货币)进行支付,具体金额可能因汇率差异而有所不同。

不同航班对应的收费标准也会不同。请注意短途国际航班是指由 A320 或 A321 机型运营的国际航班。长途国际航班是指由空客 A330 或波音 787机型运营的国际航班。

搭乘通过 Jetstar Connect 预订的航班出行?费用和收费可能有所不同。
了解 Jetstar Connect 相关费用和收费信息。

预订及服务费

多数预订将收取预订和服务费。费用以航班起飞国的货币计价。当使用其他货币支付预订时,服务费将按与我们的支付合作伙伴所商定的汇率换算为该币种。见下文:

在新加坡(新元)进行的预订 捷星亚洲 (3K) 航班 捷星航空
(JQ) 航班
使用 SingPost 捷星代金券、捷星礼品卡、在澳大利亚境内发行的捷星信用卡,以新加坡元 (SGD) 进行预订支付,则无需支付预订和服务费。 免预订和服务费 免预订和服务费
信用卡或签帐卡——美国运通、万事达卡、Visa、大莱卡、UATP、JCB 借记卡或预付卡 - 万事达卡、Visa 10.00 新元,每人每航次 $10.00 新元,每人每航次
中国银联 10.00 新元,每人每航次 $10.00 新元,每人每航次
7-Eleven 6.00 新元,每人次 $6.00 新元,每人次
eNets 9.00 新元,每人次 $9.00 新元,每人次
支付宝 10.00 新元,每人每航次 $10.00 新元,每人每航次
微信支付 10.00 新元,每人每航次 $10.00 新元,每人每航次
Paypal 不适用 $10.00 新元,每人每航次

注:如行程同时包括国际与国内航班,预订及服务费用将取决于国际航班。

退票手续费

如果您选择为通过合作伙伴航空公司或某些旅行代理预订的、附含顶级套票的商务舱机票或经济舱基本机票办理退款,则收取此费用。请与您的旅行代理联系以获取更多信息。

详情请参阅带 Max 组合的 Starter 机票规定带 Max 组合的商务舱机票规定

适用于每客每次预订。不适用于上述以外的任何情况。

航班类型 费用
澳大利亚和新西兰国内航班 50 澳元/新西兰元
日本国内航班 3,090日元
短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 50 澳元/新西兰元
捷星长途国际航班 50 澳元 / KRW ₩61,500
捷星亚洲国际航班 50 新加坡元/900,000 越南盾
捷星日本国际航班 4,150 日元

退款管理费

根据我们的承运条款或适用法律,某些机票类型不可退款或仅可部分退款。如果机票不可退款并且您选择不出行,请与联系我们以退还部分第三方费用和税费,不含燃油和保险附加费。如果您要求退还此类第三方费用和税费,则适用以下管理费,除非相关法律另有规定。如果该管理费超过可退金额,则不予退款,也不收取管理费。

适用于每客每次预订 (须变更费用*)。

航班类型 费用
所有捷星航空(JQ)航班 50 澳元/新西兰元
捷星亚洲(3K)航班 50 新加坡元/900,000 越南盾
捷星日本(GK)国内航班 3,090 日元
捷星日本(GK)国际航班 4,150 日元

*费用变更:

  • 对于从马来西亚发出的捷星亚洲 (3K) 航班,手续费为每位乘客、每项预订为 RM2.20。

  • 条款与条件页面上查看相关的承运条款。

    欲申请退还第三方费用和税金,请联系我们

    变更费(通过jetstar.com)

    按照单名乘客、单次航班来计算

    航班类型 费用
    澳大利亚和新西兰国内航班 55 澳元/新西兰元
    日本国内航班 3,300 日元
    短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 75 澳元/新西兰元 / KRW ₩61,500
    捷星长途国际航班 75 澳元/新西兰元 / KRW ₩82,100
    捷星亚洲国际航班 60 新加坡元/565,000 印尼盾/1,000,000 越南盾
    捷星日本国际航班 4,150 日元

    变更费 (通过电话预订、总销售代理GSA 或机场柜台)

    按照单名乘客、单次航班来计算

    航班类型 费用
    澳大利亚和新西兰国内航班 85 澳元/新西兰元
    日本国内航班 4,320 日元
    短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 100 澳元/新西兰元 / KRW ₩82,100
    捷星长途国际航班 100 澳元/新西兰元 / KRW ₩82,100
    捷星亚洲国际航班 80 新加坡元/750,000 印尼盾/1,400,000 越南盾
    捷星日本国际航班 6,500 日元

    全球分销系统GDS

    按照单名乘客、单次航班来计算

    航班类型 费用
    澳大利亚和新西兰国内航班 85 澳元兰
    新西兰国内航班 55 新西兰元
    日本国内航班 4,320 日元
    短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 100 澳元/新西兰元
    捷星长途国际航班 100 澳元/新西兰元 / KRW ₩82,100
    捷星亚洲国际航班 80 新加坡元/750,000 印尼盾/1,400,000 越南盾
    捷星日本国际航班 6,500 日元

    客服中心附加费

    按每位乘客每航班收取

    航班类型 费用
    澳大利亚和新西兰国内航班 35 澳元/新西兰元
    日本国内航班
    2,780 日元
    短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 40 澳元/新西兰元
    捷星长途国际航班 45 澳元/新西兰元 / KRW ₩37,100
    捷星亚洲国际航班 25 新加坡元/ 235,000 印尼盾/110,000 越南盾
    捷星日本国际航班
    3,000 日元

    客服电话中心订位费

    按每位乘客每件机上额外物品通过客服中心为(行李、座椅、舒适套件、机上娱乐系统)收取

    航班类型 费用
    澳大利亚和新西兰国内航班 5 澳元/新西兰元
    日本国内航班 450 日元
    短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 5 澳元/新西兰元 / KRW ₩4,100
    捷星长途国际航班 5 澳元/新西兰元
    捷星亚洲国际航班 5 新加坡元/ 50,000 印尼盾
    捷星日本国际航班 450 日元

    机场订位费和捷星旅行商店订位费

    机场订位费按照单名乘客、单次航班来计算,捷星旅行商店订位费按照单名乘客、单次预订来计算。

    航班类型 费用
    澳大利亚和新西兰国内航班 32 澳元/新西兰元
    日本国内航班 2,780 日元
    短途国际航班/澳大利亚和新西兰国际航班 37 澳元/新西兰元
    捷星长途国际航班 42 澳元/新西兰元 / KRW ₩34,500
    捷星亚洲国际航班 30 新加坡元/ 300,000 印尼盾/440,000 越南盾
    捷星日本国际航班 3,000 日元

    捷星旅行商店订位费: 此费用适用于在雅加达、泗水、棉兰和海口的捷星旅行商店进行的预订。


    轮椅预定费

    捷星为有需要的乘客提供轮椅和行动协助。2018 年 3 月 28 日起,搭乘捷星亚洲(3K)国际航班时如要求提供轮椅,将收取轮椅费用(视具体情况而定)。

    按每人每航班收取费用(有免除条件*.)

    航班类型:捷星亚洲(3k)国际航班轮椅费用(每客每航班)
    携带轮椅出行的客户 不收任何费用
    通过捷星网站和/或订票热线提前预订 35 新加坡元 / 170 元人民币 / 190 港币 / 700 新台币 / 650 泰铢 / 570,000 越南盾 / 25 美元 / 90 马来西亚林吉特 / 250,000 印尼盾 / 2,750 日元
    机场预订 50 新加坡元 / 240 元人民币 / 270 港币 / 1,000 新台币 / 950 泰铢 / 800,000 越南盾 / 35 美元 / 120 马来西亚林吉特 / 320,000 印尼盾 / 3,900 日元
    机上预订 50 新加坡元

    *费用免除:

    • 搭乘 3K 航班的乘客携带自己使用的轮椅
    • 搭乘捷星亚洲(3K)航班往返达尔文和菲律宾的乘客。
    • 乘坐从马来西亚发出的捷星亚洲 (3K) 航班并在办理登机手续时出示有效 OKU 卡的乘客
    • 乘客搭乘共享代码与联运航班
    • 捷星航空 (JQ) 与捷星亚洲 (3K);捷星日本 (GK) 与捷星亚洲 (3K) 的转机航班
    • 由捷星航空 (JQ)和捷星日本 (GK) 运营的航班
    • 旅程中涉及轮椅免费航班和捷星亚洲(3K)航班的多城市联运航班

    请注意:您选定的航班可能无法满足某些特定协助需求。在此情况下,请考虑另选航班,或联系我们了解更多详情。