2020 年 12 月 21 日起,捷星亚洲(3K)将暂时中止所有航班上的现金交易。在此期间,机上将只能接受信用卡付款。请继续阅读所有您需要了解的有关向“无现金客舱”过渡的信息。

为什么捷星亚洲(3K)航班上暂时仅接受信用卡付款?

在捷星亚洲所有航班上暂停现金支付是我们为“安心飞行”计划 (Fly Well)取的一项健康措施,旨在减少航班飞行期间不必要的接触。它还让机上的交易变得更简单、更快捷。

哪种付款方式是可以接受?

我们接受 Visa 和 Mastercard 付款。我们不接受借记卡、EFTPOS 支付或预付费旅行卡。

我的信用卡将以哪个币种扣费?

在所有 3K 航班上,费用都将以新加坡元计。国际航班上的价格不包括商品及服务税。

如果我没有信用卡但想在机上购物该怎么办?

在捷星亚洲所有航班上暂停现金支付是我们为“安心飞行”计划 (Fly Well)取的一项健康措施,旨在减少航班飞行期间不必要的接触。

但是,如果您预购餐点,则可以采用多种付款方式:

  • 如果您在预订时购买了基本加值套票或顶级套票,则餐食将自动包含在内
  • 如果您以经济舱基本票价购票,则可以预购买您想在飞机上享用的餐点,或者以折扣价预购买机上礼券,然后用礼券兑换自选餐点,享受更灵活的选择。

您可以在 jetstar.com 上进行预订时,或者在航班起飞之前通过“管理预订”进行此操作,您可以在出发前 24 小时将餐点添加至现有预订中。

如何确定我的预订中是否包含机上礼券?

如果您已预购买了 10 美元或 20 美元的机上礼券,则您可在行程单、税费发票和登机牌上看到该券。礼券在这些文件上的 SSR(特殊服务请求)代码为 V10S(10 新加坡元机上礼券)和/或 V20S(20 新加坡元机上礼券)。

我可以在“管理预订”中购买机上礼券吗?

可以。

在机上使用信用卡要支付手续费或附加费吗?

捷星航空不会对机上交易收取任何信用卡手续费或附加费。

机上交易次数是否有限制?

您可以购买菜单中的任何商品。每笔交易不设最低消费。出于安全原因,当交易金额超过一定金额时,我们的机组人员可能会要求您提供带照片的身份证件进行检查。每位旅客的个人限额为 200 新加坡元。

我可以在机上购买哪些商品?

目前,我们已经减少了机上食品和饮料的供应。您可在机上购买含饮料、小吃或方便面的小吃包。