Plus Protect 和 Max Protect 是在特定航班取消、延误或恶劣天气情况下向符合条件的捷星日本(GK)乘客发放的补偿金。

请查看 Plus Protect 和 Max Protect 条款与条件了解详情。

只有已经购买捷星日本(GK)国内航班 Starter Plus 或 Starter Max 组合的乘客,才有资格申领补偿金。

补偿金金额

在符合资格要求的情况下,购买 Starter Plus 组合的乘客每个航班将收到 1 万日元的补偿金;购买 Starter Max 组合的乘客每个航班将收到 2 万日元的补偿金。

补偿金条件

  • 已购买 Plus 或 Max 组合的乘客有权申领该款项,每位乘客每个航班仅可获得一次补偿金。
  • 捷星日本(GK)运营的国内航班被取消。
  • 捷星日本(GK)运营的国内航班较原定起飞时间延误 6 小时或以上。
  • 捷星日本(GK)运营的国内航班绕航并停在原计划目的港以外的机场。
  • 如果遇到航班取消或延误的乘客选择按预订票价退款,则没有获得 Plus Protect 或者 Max Protect 补偿金的资格。该款项仅限继续乘坐捷星日本(GK)航班或捷星日本(GK)安排的其他交通工具的乘客。
  • 不包括在原定起飞时间之前至少 12 小时取消、暂停或延误的捷星日本(GK)航班

特别补偿金申领

如需申请付款,符合条件的乘客必须通过在线申请表进行申请。

申领方法

  1. 请阅读 Plus Protect 和 Max Protect 条款与条件
  2. 填写网上申请表格的所有空格
  3. 提交信息
  4. 您将在提交申请后的次月的第 10 天左右收到捷星航空发送的有关汇款的电子邮件。
  5. 请按照电子邮件中的指导进行操作。

*若您不符合要求,我们将通过电子邮件通知您。
Plus Protect 和 Max Protect 条款与条件 适用于 Plus Protect 和 Max Protect 产品。