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独行旅客和随行旅客
独行旅客和随行旅客
捷星航空的所有旅客都必须遵守独行旅客要求。如果您未达到独行旅客要求,则将需要与可为您提供协助的随行旅客同行。
独自出行的儿童需要遵守额外的独行旅客要求。 如要了解详情,请参阅
独自旅行的儿童旅客
。
独行旅客要求
如果您要乘坐捷星航空的航班,您必须能够独自乘机,这意味着您必须在没有协助的情况下做到以下几点:
如果需要,在飞行期间使用自助厕所(例如,使用机上厕所(如有)*、导尿管、结肠造瘘袋或其他方法);
就餐和饮水;以及
在乘坐航班期间用药或执行任何必要的医学治疗。
您必须还能够:
表明您已理解机组人员的安全说明和应急指示;以及
如果您需要在助行工具之间移动,或从助行工具移到飞机座位上:
自行移动;或
借助滑板或在工作人员的帮助下移动,无需随行旅客或护工的协助。
如果您未达到上述所有要求,或您需要他人的帮助方可完成这些任务,那么您将需要与可为您提供协助的随行旅客同行。
*请注意:捷星 (JQ) 或捷星亚洲 (3K) 的 A320, A321 或 A321neo 飞机不设轮椅无障碍厕所或过道轮椅。在这些机型上,机组人员将无法协助您往返座位和机上厕所门之间。
您可以在预订时通过“选择航班”页面查看所搭乘的机型,只需打开航班列表中的详细信息链接即可。您的行程单中也列出了机型。
成人的随行乘客
如果您未达到我们的所有独行旅客要求,您需要与符合这些要求的随行乘客同行。
他们需要购买自己的机票,并在身体素质方面符合您的需求。您的随行乘客必须能够协助您做到以下几点(如有必要):
使用机上和机场的厕所;
应对机上和机场的紧急情况;
运送随身行李和设备;
用药和执行任何医学治疗;
用餐和饮水;
办理行政手续,例如填写入境文件;
登机和下机,包括协助从助行设备上移动到座位上(如有必要);并且
组装和拆卸轮椅。
每名随行乘客最多可协助四名未达到捷星独行旅客要求的成人乘客。成人的随行乘客必须年满 15 岁。
请记住,随行乘客必须成熟、自立且能够在整个航班飞行期间照顾和看护受自己照顾的人。
儿童和婴儿的随行乘客
儿童的随行乘客必须满足上述要求方可照顾任何儿童或婴儿(未满 2 岁)。
捷星航班上每名随行乘客最多可携带四名儿童。其中最多可携带两名婴儿,但其中一名婴儿必须购买儿童票并单独占用座位。请参阅
携带婴儿乘机须知
所有捷星航班要求未满 3 个月的婴儿必须由父母任一方或一位法定监护人陪同。
独自乘机的儿童乘客
需要遵守我们的额外独行旅客要求
。
儿童和婴儿的随行乘客 — 捷星航空 (JQ)、和捷星日本 (GK)
所有
捷星航空 (JQ)
以及
捷星日本 (GK) 国
际航班要求:
2 至 11 岁儿童及婴儿的随行乘客必须年满 15 岁(儿童或婴儿的父母未满 15 岁者除外)。
捷星日本 (GK) 运营的日本国内航班要求:
:
2 至 11 岁儿童的随行乘客必须年满 12 岁,婴儿的随行乘客必须年满 15 岁。
搭乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童、婴儿和儿童乘客的随行乘客
捷星亚洲航空 (3K) 和换乘 3K 航班的所有航班要求:
未满 18 岁的乘客,必须由一名年满 18 岁的乘客陪同(儿童或婴儿的父母未满 18 岁者除外)。
如有两名或两名以上年龄在 12 岁或以上,但未满 18 岁的乘客一同乘机,则每名乘客须完成规定的程序
请记住,任何年龄在 12 岁以上 18 岁以下的儿童乘客独自搭乘捷星亚洲航空 (3K) 航班或转乘捷星亚洲航空 (3K) 航班,也必须满足
独自乘坐捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童乘客
页面上规定的所有要求。
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