โครงการปรับปรุงเครื่องบิน 787 Dreamliner ของเรา
ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2026 เป็นต้นไป เราจะปรับปรุงฝูงบินโบอิ้ง 787 Dreamliner ของเรา เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายบนเที่ยวบินมากขึ้นและมีทางเลือกต่าง ๆ เพื่อความพอใจ ในขณะที่เราทยอยเปิดตัวเครื่องบินที่ปรับปรุงใหม่เหล่านี้ จะมีช่วงเวลาการเปลี่ยนผ่าน ซึ่งคุณอาจเดินทางโดยเครื่องบิน 787 โฉมใหม่หรือเครื่องบินเดิมที่ใช้อยู่ในปัจจุบันของเรา
ที่นั่ง
แผนผังที่นั่งจะแตกต่างกันสําหรับเครื่องบิน 787 ที่ปรับปรุงใหม่ โดยมีที่นั่งชั้นธุรกิจ 44 ที่นั่งและชั้นประหยัด 281 ที่นั่ง หากเที่ยวบินของคุณอยู่บนเครื่องบินที่ปรับปรุงใหม่ ที่นั่งที่เลือกในแถวที่ 10-13, 56-57 หรือที่นั่ง 54B และ 54H อาจเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณได้รับผลกระทบ เราจะย้ายคุณไปยังที่นั่งอื่นและคืนเงินค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่งให้แก่คุณ
แผนผังที่นั่งของเครื่องบิน 787 โฉมใหม่จะแตกต่างออกไป ซึ่งหมายความว่า ที่นั่งบางส่วนจะไม่มีในตัวเลือกที่นั่งเมื่อคุณจองเที่ยวบิน
ความบันเทิงในเที่ยวบิน
ข้อแตกต่างที่สําคัญอย่างหนึ่งบนเครื่องบินโฉมใหม่ของเราก็คือ บริการความบันเทิงในเที่ยวบินและการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ปรับปรุงใหม่
เครื่องบิน 787 ที่ปรับปรุงใหม่ของเราจะไม่มีหน้าจอรับชมความบันเทิงด้านหลังที่นั่ง แต่คุณสามารถชําระเงินเพื่อสตรีมความบันเทิงในเที่ยวบินของ Jetstar ในอุปกรณ์ของคุณเองได้ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป นอกจากนี้ ข่าวดีที่สำคัญก็คือ คุณยังสามารถซื้อการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนเครื่องบินได้ด้วย!
เราจะเสนอตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อนำเสนอบริการความบันเทิงสำหรับคุณ นั่นคือ
คุณสามารถซื้อบริการความบันเทิงในเที่ยวบินและตัวเลือก Wi-Fi ที่ต้องการได้บนเครื่องบิน เพียงทําตามคําแนะนําวิธีการชําระเงินและการเชื่อมต่อบนเที่ยวบิน โดยไม่จําเป็นต้องดาวน์โหลดแอปก่อนขึ้นเครื่อง
หากบริการความบันเทิงในเที่ยวบินรวมอยู่ในค่าโดยสารที่คุณซื้อ คุณจะสามารถเข้าถึง Wi-Fi บนเครื่องบินด้วยผลิตภัณฑ์ Streaming-plus ของเรา
ใช่แล้ว! คุณจะยังสามารถเข้าถึงภาพยนตร์ใหม่ ๆ และภาพยนตร์คลาสสิก รายการทีวี และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งตอนนี้ได้รับการสตรีมไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยตรงแล้ว
เราขอแนะนําให้คุณชาร์จอุปกรณ์ของคุณก่อนการเดินทาง ไม่ว่าคุณจะเดินทางโดยเครื่องบินประเภทใดก็ตาม หากอยู่บนเครื่องบิน 787 โฉมใหม่ ที่นั่งของคุณจะมีพอร์ตชาร์จ USB C แต่หากเป็นเครื่องบิน Dreamliners ในปัจจุบันของเรา จะมีพอร์ตชาร์จ USB A นอกจากนี้ ยังมีสายอะแดปเตอร์ให้ซื้อบนเครื่องอีกด้วย
ช่องเสียบ USB-A สามารถชาร์จได้สูงสุด 15W ในขณะที่ช่องเสียบ USB-C สามารถชาร์จได้สูงสุด 60W ทำให้สามารถชาร์จแล็ปท็อปได้
ก่อนหน้านี้ เราสนับสนุนให้ผู้โดยสารเครื่องบิน 787 นําหูฟังมาเองเพื่อช่วยลดปริมาณขยะ แต่หากเป็นเครื่องบิน 787 โฉมใหม่ ผู้โดยสารยิ่งต้องนำหูฟังมาเอง เนื่องจากเราจะไม่มีบริการชุดหูฟังให้บนเครื่องบิน ดังนั้น กรุณานําหูฟังของคุณมาเอง หากคุณจองเที่ยวบินที่จะเดินทางโดยเครื่องบิน 787
ผู้โดยสารชั้นธุรกิจจะสามารถเข้าถึงบริการความบันเทิงในเที่ยวบินและ Wi-Fi บนเครื่องบินโฉมใหม่ เช่นเดียวกับบริการความบันเทิงที่เคยรับชมได้จากหน้าจอด้านหลังที่นั่งบนเครื่องบิน 787 Dreamliners เดิมของเรา แต่คุณจะต้องใช้อุปกรณ์ของตนเองในการเชื่อมต่อและต้องมีหูฟัง
หากเกิดกรณีนี้ขึ้น เราจะคืนเงินให้คุณสําหรับบริการความบันเทิงในเที่ยวบินที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว โดยดำเนินการภายใน 15 วันทําการนับจากวันเดินทางของคุณ ซึ่งเป็นไปตามคํามั่นของเราในข้อ 8 ของการรับประกันสำหรับลูกค้าของเรา (หากคุณไม่ได้รับเงินคืนภายในกรอบเวลาที่ระบุ โปรดติดต่อเรา และเราจะมอบบัตรกํานัลการเดินทางของ Jetstar มูลค่า $50 ให้แก่คุณ ซึ่งเพิ่มเติมจากจํานวนเงินคืนของคุณ หากคุณพำนักอาศัยอยู่ในประเทศที่ใช้สกุลเงินอื่นที่สามารถใช้ในการจองกับ Jetstar.com ได้ เราจะออกบัตรกำนัลให้คุณในมูลค่า AUD ตามที่ระบุไว้)
คุณจะสามารถซื้อบริการความบันเทิงและการสตรีม Wi-Fi บนเครื่องบินที่ได้รับการตกแต่งใหม่
ไม่ เที่ยวบินทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลงเครื่องบินในนาทีสุดท้าย ดังนั้น หากคุณบินด้วยเครื่องบิน 787 จะมีการกำหนดในวันเดินทางว่า คุณจะได้เดินทางด้วยเครื่องบินรุ่นปัจจุบันหรือเครื่องบินที่ปรับปรุงใหม่
เรากําลังนำหน้าจอด้านหลังที่นั่งออกไป
บริการใหม่เกี่ยวกับความบันเทิงในเที่ยวบินและการเชื่อมต่อมีรายละเอียดอย่างไรบ้าง
- Free Zone (ฟรีโซน): แผนผังเที่ยวบิน, ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ปลายทาง, ทีวี Jetstar, Spotlight Selection และสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย
- Streaming-plus (สตรีมมิ่งพลัส): สตรีม เรียกดู เข้าถึงความบันเทิงในเที่ยวบินของเรา และเชื่อมต่อกับข้อมูลได้ไม่จํากัด
- Social-plus (โซเชียลพลัส): เข้าถึงโซเชียลมีเดีย เรียกดู เพลิดเพลินกับความบันเทิงในเที่ยวบินของเรา และไม่พลาดการติดต่อ
ฉันจะใช้บริการ Wi-Fi ขณะอยู่บนเครื่องได้อย่างไร
หากบริการความบันเทิงในเที่ยวบินรวมอยู่ในค่าโดยสารที่คุณซื้อ คุณจะสามารถเข้าถึง Wi-Fi บนเครื่องบินด้วยผลิตภัณฑ์ Streaming-plus ของเรา
จะมีภาพยนตร์และรายการต่าง ๆ เหมือนเดิมหรือไม่
การชาร์จบริเวณที่นั่ง
นําหูฟังของคุณมาเอง
ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อบริการความบันเทิงที่รับชมจากหน้าจอด้านหลังที่นั่งเป็นการล่วงหน้า แต่ฉันเดินทางโดยเครื่องบิน 787 โฉมใหม่ที่ไม่มีหน้าจอด้านหลังที่นั่งแล้ว
ฉันจะได้รับแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ หากเที่ยวบินของฉันเป็นเครื่องบิน 787 ที่ปรับปรุงใหม่
หากกําลังมองหาข้อมูลอื่น