ข้อตกลงและเงื่อนไขของ My Account

  1. บทนำ
1.1. ข้อตกลงและเงื่อนไขเบื้องต้นของ My Account เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกและเจ็ทสตาร์ กรุณาอ่านโดยละเอียด 1.2. ข้อตกลงและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม ท่านสามารถดูข้อตกลงและเงื่อนไขปัจจุบันได้จากเว็บไซต์นี้ สมาชิกทุกท่านจะได้รับสำเนาข้อตกลงและเงื่อนไขในการสมัครของเรา และจะมีการแจ้งเตือนให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ตามข้อ 3.1 1.3. สมาชิกทุกท่านจะต้องปฎิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่กำหนด
  1. คำนิยาม
คำนิยามที่ใช้ในข้อตกลงและเงื่อนไขการเป็นสมาชิกของเจ็ทสตาร์: ‘สิทธิประโยชน์’ หมายถึง สิ่งอำนวยความสะดวก ส่วนลด บริการ หรือ การจัดการใดๆ สำหรับผู้ที่เป็นสมาชิก My Account; ‘เจ็ทเมล’ หมายถึง โปรแกรมการโปรโมทสินค้าหรือโฆษณา ที่ส่งผ่านทางอีเมล หรือ SMS ไปยังท่านที่ลงทะเบียนรับข่าวสารดังกล่าว; ‘เจ็ทสตาร์’ หมายถึง Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia Airways Pte Ltd (3K), Jetstar Japan Co., Ltd, และสายการบินอื่นใดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ ‘เจ็ทสตาร์’ หรือแบรนด์ในทำนองเดียวกันนี้ ตามที่แจ้งให้ทราบ; ‘เจ็ทสตาร์ แอร์เวย์ส’ หมายถึง บริษัท Jetstar Airways Pty Ltd ABN 33 069 720 243; 'jetstar.com' หมายถึง เว็บไซต์ของเจ็ทสตาร์ตามที่อยู่ www.jetstar.com; ‘สมาชิก’ หมายถึง ผู้ที่สมัครเป็นสมาชิกของเจ็ทสตาร์ ‘ความเป็นสมาชิก’ หมายถึง ความเป็นสมาชิกของ My Account ‘My Account’ หมายถึง โปรแกรมสมาชิกของเจ็ทสตาร์ แอร์เวย์ส**‘แควนตัส กรุ๊ป’** หมายถึง สายการบินแควนตัส Qantas Airways Limited (ABN 16 009 661 901), บริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง (ที่ระบุไว้ใน Corporations Act 2001 (Cth)) รวมทั้ง เจ็ทสตาร์ และ บริษัทที่สายการบินแควนตัสและเจ็ทสตาร์ถือหุ้น หรือทำการบริหาร (ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม) ตั้งแต่ 25% หรือมากกว่า; ‘ข้อตกลงและเงื่อนไข’ หมายถึง ข้อตกลง และเงื่อนไข ระหว่างสายการบินเจ็ทสตาร์และสมาชิก รวมทั้งกำหนดการต่างๆและเอกสารแนบ
  1. การเปลี่ยนแปลงข้อเงื่อนไขของ My Account
3.1. สายการบินเจ็ทสตาร์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง (ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลใดๆหรืออื่นๆ) My Account, ข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ รวมทั้งสิทธิประโยชน์ของสมาชิก ทั้งนี้เราจะมีการแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆล่วงหน้า เช่น กรณีการเปลี่ยนแปลงและจำกัดสิทธิประโยชน์ของสมาชิก เราจะทำการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน 3.2. เจ็ทสตาร์ไม่รับประกันในการกำหนดโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย ส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษอื่นๆ สำหรับสมาชิก หรือการที่สมาชิกจะสามารถซื้อหรือใช้ประโยชน์จากรายการส่งเสริมการขาย หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของสายการบิน
  1. การสิ้นสุด หรือระงับ การเป็นสมาชิก My Account
4.1. เจ็ทสตาร์ แอร์เวย์ส ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ My Account กับท่านสมาชิก โดยการระงับหรือสิ้นสุดการเป็นสมาชิกของผู้สมัครถือเป็นสิทธิ์ขาดของเจ็ทสตาร์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  1. การเป็นสมาชิก
5.1. ผู้ที่สามารถสมัครเป็นสมาชิกของเจ็ทสตาร์: 5.2. ท่านจะต้องทำการลงทะเบียนผ่าน Jetstar.com โดยจะต้องผ่านการพิจารณาจากเจ็ทสตาร์ แอร์เวย์ส ซื่งทางสายการบินมีสิทธิ์ในการรับหรือปฏิเสธการเป็นสมาชิกของผู้สมัครแต่เพียงผู้เดียว 5.3. สมาชิกแต่ละท่านจะมีสิทธิ์เปิดบัญชี My Account เพียง 1 บัญชีเท่านั้น 5.4. ท่านที่ผ่านการสมัครจะต้องกรอกรายละเอียดอีเมล และรหัส เพื่อใช้ในการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของท่าน ซึ่งสมาชิกจะต้องเก็บข้อมูลไว้เป็นความลับเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลของท่าน หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนตัวของท่าน ไม่ควรจดบันทึกรหัส หรือตั้งรหัสที่ง่ายต่อการเดา เช่นชื่อของท่าน หรืออีเมล เป็นต้น 5.5. สมาชิกแต่ละท่านจะต้องทำการอัพเดตชื่อ ที่อยู่ หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น โดยท่านสามารถแก้ไขข้อมูลของท่านได้ที่ Jetstar.com 5.6. สมาชิกหรือผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกการรับ Jetmail และอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการจองอื่นๆ เมื่อใดก็ได้ด้วยการแก้ไขตัวเลือกการติดต่อของท่านจาก My Account หรือด้วยการคลิกที่ลิงค์ยกเลิกการรับที่จะอยู่ในข้อความที่ส่งไป สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกการเป็นสมาชิกเมื่อใดก็ได้ด้วยการเลือกยกเลิกเมื่อล็อกอินเข้าสู่ My Account ที่ Jetstar.com อย่างไรก็ตาม การยกเลิกสมาชิกนี้จะไม่เป็นการยกเลิกการรับ Jetmail โดยอัตโนมัติ 5.7. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่สามารถส่งอีเมล์ไปยังอีเมล์ทั่วไปได้ (e.g. admin@example.com or info@example.com) เพราะระบบของผู้รับปลายทางที่เชื่อมต่ออยู่กับอีเมล์เหล่านี้จะคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ
  1. ผู้ใช้ My Account
6.1. ในการเป็นสมาชิก My Account ท่านจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ใน ข้อที่ 10 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน 6.2. ในกรณีที่ท่านพบว่ามีผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน ผ่านรหัสส่วนตัวของสมาชิก ท่านจะต้องทำการแจ้งให้เจ็ทสตาร์ทราบในทันทีเพื่อทำการระงับการใช้งานดังกล่าว โดยการใช้งานบัญชีดังกล่าวจะยังสามารถใช้ได้จนกระทั่งเจ็ทสตาร์ได้ทำการระงับการใช้งานบัญชีดังกล่าวเท่านั้น
  1. หน้าที่ความรับผิดชอบของสมาชิก
7.1. สมาชิกไม่สามารถ: 7.1.1. กระทำการในทางใดทางหนึ่งในการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก; หรือ 7.1.2. นำบัญชี My Account ไปใช้ในทางที่ผิด เพื่อผลประโยชน์ บริการ หรือการจัดการ ให้แก่สมาชิก รวมทั้ง; 7.1.2.1. การมีส่วนร่วมในกิจกรรมผิดกฎหมาย หรือฉ้อโกง; 7.1.2.2. จัดหา หรือพยายามที่จะให้ข้อมูลเท็จ หรือ บิดเบือนความรับผิดชอบให้กับเจ็ทสตาร์; 7.1.3. การกระทำที่ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสมกับเจ้าหน้าที่ของเจ็ทสตาร์; 7.1.4. การกระทำที่ไม่มีมารยาทบนเครื่องบิน หรือในห้องพักรับรองผู้โดยสาร; หรือ 7.1.5. ปฏิเสธที่จะทำตามข้อปฏิบัติของเจ้าหน้าที่เจ็ทสตาร์ 7.2. สมาชิกแต่ละท่านจะต้องรับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
  1. การระงับหรือยกเลิกความเป็นสมาชิก
8.1. หากสมาชิกยอมรับในการกระทำการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขของเจ็ทสตาร์ ทางสายการบินมีสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการใช้งานของบัญชีสมาชิกได้ทันที 8.2. ในกรณีที่ Jetstar Airways ประสงค์จะดำเนินการตามข้อ 8.1 ทางเราก็จะแจ้งสมาชิกให้ทราบเจตนาของเราและเหตุผลของการกระทำดังกล่าว เจ็ทสตาร์มีสิทธิ์ระงับบัญชีของสมาชิกได้ทันทีถ้าเจ็ทสตาร์มีเหตุผลอันควรที่จะเชื่อว่ามีการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไข หรือการกระทำของสมาชิกเป็นการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างร้ายแรง
  1. ข้อมูลบัญชี
9.1. สมาชิกสามารถเข้าถึง และอัพเดตข้อมูลบัญชีของท่านโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้ที่ เว็บไซต์ My Account
  1. ข้อมูลส่วนตัว
10.1. สมาชิกยินยอมและตกลงในการที่เจ็ทสตาร์จะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกในระหว่างการจองเที่ยวบิน และภายในเวลาซึ่งท่านได้เข้าเป็นสมาชิก My Account การปรับปรุงข้อมูล และการให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยสมาชิก หรือ การกระทำใดๆ ซึ่งกระทำในชื่อของสมาชิกที่ได้ระบุไว้ภายใต้เงื่อนไขนี้ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลแก่ เจ็ทสตาร์ ได้กระทำเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้ 10.1.1. สินค้าและบริการที่ให้บริการ; 10.1.2. พัฒนาการบริการลูกค้า รวมทั้งการทำการวิจัย การตลาด การพัฒนาสินค้า หรือการวางแผน; 10.1.3. การทำการตลาดสินค้า และบริการของเจ็ทสตาร์ หรือสินค้าและบริการของบุคคลที่สามนั้น สามารถทำผ่านช่องทางโดยอีเมล ซึ่งรวมทั้งการใช้อีเมลส่วนตัว, SMS ข้อมูลส่วนตัวบนเว็บการตลาด และสำเนาอีเมล; และ 10.1.4. บริการต่างๆที่บุคคลที่สามเสนอให้กับเจ็ทสตาร์, แควนตัส กรุ๊ป หรือ สมาชิก ในการเชื่อมต่อการจัดการบัญชี My Account ซึ่งอาจมีการส่งต่อข้อมูลไปยังหรือมาจากออสเตรเลียเพื่อให้บริการดังกล่าว หากสมาชิกให้ข้อมูลไม่ครบตามที่ระบุไว้ อาจส่งผลต่อสิทธิประโยชน์ของสมาชิกที่พึงได้จากเจ็ทสตาร์ 10.2. สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่านที่เจ็ทสตาร์ทำการบันทึกไว้ สงวนสิทธิ์เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เจ็ทสตาร์จะทำการดำเนินคดีตามกฎหมายกับผู้ที่พยายามล่วงละเมิดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือยินยอมจากเจ้าของบัญชีเสียก่อน
  1. ทั่วไป
11.1. การตีความ : ให้เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ เว้นแต่เจตนาในขณะนั้นเป็นอย่างอื่น 11.1.1. ข้อตกลงต่างๆใช้ได้กับสิ่งของสิ่งเดียวหรือหลายสิ่งขึ้นไป; 11.1.2. เวลาที่ใช้ในข้อกำหนดเป็นเวลาตามวันและเวลาที่เมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย 11.1.3. การตีความ : ให้เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ เว้นแต่เจตนาในขณะนั้นเป็นอย่างอื่น 11.2. กฎหมายควบคุม: ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสมาชิก My Account เป็นไปตามกฎหมายควบคุมของรัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย แต่ไม่รวมถึงขั้นตอนการสมัครเป็นสมาชิกหรือการให้ข้อมูลกับเจ็ทสตาร์ ทั้งนี้การกระทำการใดๆ ของสมาชิกนั้น จะต้องสามารถเชื่อมโยงหรืออยู่ภายใต้ข้อตกลง ตามตัวบทกฎหมาย รวมทั้งอยู่ภายใต้ขอบข่ายของเงื่อนไขฉบับนี้ 11.3. กรณีสำหรับสินค้าหรือบริการในประเทศนิวซีแลนด์: กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศนิวซีแลนด์ ปี 1993 สามารถนำมาบังคับใช้ได้ แต่จะไม่บังคับใช้ในกรณีการเป็นสมาชิกได้เกิดขึ้น หรือ แสดงให้เห็นว่าการเป็นสมาชิกนั้นมีวัตถุประสงค์ทางการค้า ในกรณีดังกล่าวนี้บทบัญญัติของกฎหมายดังกล่าวไม่นำมาบังคับใช้ภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงนี้ 11.4. เงื่อนไขและข้อตกลงนี้จะไม่กระทบถึงสิทธิ์ของสมาชิกที่มีอยู่แล้วหรือซึ่งโดยกฎหมายไม่สามารถจะยกเว้นได้ ภายใต้กฎหมายการแข่งขันทางการค้าและผู้บริโภค และภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค 11.5. ถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ขัดต่อกฎหมาย ตกเป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้บังคับใช้เฉพาะส่วนที่ไม่ขัดต่อกฎหมายไม่ตกเป็นโมฆะ หรือสามารถบังคับใช้ได้ ในกรณีที่ไม่สามารถกระทำได้ ให้ตัดส่วนที่ขัดต่อกฎหมาย โมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ออกและให้ส่วนที่เหลือที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย ไม่เป็นโมฆะ และสามารถบังคับใช้ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ยังคงบังคับใช้ต่อไป