N/A

787 夢幻客機煥新項目

自 2026 年 3 月起,我們的波音 787 夢幻客機機隊將會翻新,為你帶來更舒適多元的航空體驗。推行升級措施期間會有一段過渡期,你乘搭的航班可能是翻新後的 787 客機,也可能是現有客機。

座位

翻新後的 787 客機座位佈局將會不同,共有 44 個商務客艙座位和 281 個經濟客艙座位。如果你的航班是經翻新的客機,第 10-13、56-57 排的座位或第 54B 和 54H 座位可能有變。若你受到影響,我們會將你轉至其他座位,並退還你的選位費用。 翻新後的 787 客機座位安排將有所不同。換言之,當你預訂航班時,將無法選擇某些座位。

機上娛樂

經翻新的客機的一大主要分別,就是全新改良的機上娛樂系統及 Wi-Fi 連線功能。

我們正在逐步淘汰椅背螢幕

經翻新的 787 客機將不會配備椅背娛樂螢幕。你可改為付費將捷星航空的機上娛樂串流到自己的裝置上:智能手機、平板電腦或手提電腦。另一重大消息是,你還能在機上購買 Wi-Fi 連線功能!

全新機上娛樂和連線產品有哪些具體細節?

我們將提供以下選項,讓你一直盡享娛樂:
  • 免費區:航班地圖、目的地資訊、捷星電視、精選焦點和其他資訊
  • 串流升級版:串流、瀏覽、使用機上娛樂系統,並以無限數據保持連線
  • 社交升級版:使用社交媒體、瀏覽、享受機上娛樂並保持連線

如何利用機上 Wi-Fi 讓時間飛逝?

你可在機上購買喜歡的機上娛樂和 Wi-Fi 選項。只要遵循機上有關付款方式和連線的指示即可。登機前不用預先下載應用程式。 如果所買的票價包括機上娛樂,你可以利用串流升級版產品在機上使用 Wi-Fi。

是否仍能觀看與之前相同的電影和節目?

是的!你仍可瀏覽大量精選新片、經典作品、電視劇集、及其他內容,所有內容均可直接串流至你的裝置。

座椅充電

無論你乘搭何種客機,我們極力建議你在飛行前為裝置充電。如你乘搭經翻新的 787 客機,座位將配備 USB C 充電連接埠;而我們現有的夢幻客機則配備 USB A 充電連接埠。在機上也可購買轉接線。 USB-A 插口最高支援 15W 充電,而 USB-C 插口最高支援 60W,能為手提電腦充電。

自備耳機

我們早已鼓勵 787 客機乘客自備耳機,以助減少堆填負擔。這對於乘搭經翻新的 787 客機更為重要,因為機上不會提供耳機。因此,如果你預訂乘搭 787 客機,請自備耳機。

商務客艙乘客

如同使用我們原本 787 夢幻客機的椅背娛樂,商務客艙乘客在翻新後的客機上將可存取機上娛樂和 Wi-Fi。但再次提醒,你需要自備裝置才能連接並使用耳機。

如果我預購了椅背娛樂,但在經翻新的 787 客機上沒有椅背螢幕,該怎麼辦?

在此情況下,我們將根據「顧客滿意保證」第 8 點的承諾,在你航班起飛後的 15 個工作日內退還你已支付的任何機上娛樂費用。(如果你未在所述時間內收到退款,請聯絡我們,我們將會退款,並提供一張 $50 的捷星旅行現金券。若你所在的國家使用可在 Jetstar.com 預訂的其他貨幣,我們將向你發出相等於所指定澳元(AUD)金額的現金券。) 你可以在翻新的客機上購買娛樂選項和 Wi-Fi 串流服務。

如果我的航班是經翻新的 787 客機,我會收到事先通知嗎?

不會。所有航班都可能隨時變更客機。因此,如果你乘搭 787 客機,就只能在出發當天確定是原始還是經翻新的客機。
正在尋找其他內容?