PHƯƠNG THỨC
THANH TOÁN

B. Đặt chỗ và thanh toán sau

Qu‎ý khách có thể đặt chỗ tại trang web jetstar.com hoặc gọi trung tâm đặt giữ chỗ của Jetstar Pacific (số 1900 1550) và thực hiện việc thanh toán sau tại:

1. Thanh toán tại các phòng vé của Jetstar Pacific hoặc tại sân bay

Xem địa chỉ các phòng vé của Jetstar Pacific tại đây.

Để thuận tiện cho việc thanh toán, đề nghị quý khách ghi lại các thông tin sau:

• Mã số đặt chỗ (PNR)
• Tên hành khách
• Tổng số tiền phải trả
• Chi tiết liên lạc

Lưu ý:

• Việc thanh toán sau phải thực hiện trong vòng 48giờ sau khi đặt chỗ và tối thiểu trước 48giờ so với giờ khởi hành, tùy điều kiện nào đến trước.
• Quý khách nên kiểm tra thời gian làm việc tại các phòng vé.
• Jetstar Pacific không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như trên.

Hướng dẫn thanh toán:

• Đến các Phòng vé của Jetstar Pacific hoặc sân bay.
• Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên giao dịch.
• Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền và gửi lại Quý khách hóa đơn thu tiền.
• Jetstar Pacific sẽ xác nhận chỗ trên hệ thống nếu các thông tin hợp lệ. Trong trường hợp cần thiết nhân viên của Jetstar Pacific sẽ liên lạc với Quý khách để xác định lại các thông tin về hành trình của Quý khách.
• Quý khách có thể liên lạc với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Jetstar Pacific (số 1900 1550) để kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mình. Nếu cần Quý khách có thể yêu cầu gửi vé qua email hoặc đến các Phòng vé của Jetstar Pacific để nhận vé.
• Khi làm thủ tục lên tàu bay (check-in) tại sân bay, Quý khách chỉ cần đọc chính xác mã số đặt chỗ đã được xác nhận hoặc đưa vé điện tử kèm theo giấy tờ tùy thân cho nhân viên của Jetstar Pacific.

2. Các điểm giao dịch của ngân hàng

• Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank (áp dụng trên toàn quốc)
• Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt nam – Techcombank (áp dụng trên toàn quốc)
• Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt nam – BIDV (áp dụng trên toàn quốc)
• Ngân hàng thương mại cổ phần Phát Triển Nhà – HDBank (áp dụng trên toàn quốc)   

Để thuận tiện cho việc thanh toán, đề nghị quý khách ghi lại các thông tin sau:

• Mã số đặt chỗ (PNR)
• Tên hành khách
• Tổng số tiền phải trả
• Chi tiết liên lạc

Lưu ý:

• Việc thanh toán sau phải thực hiện trong vòng 48giờ sau khi đặt chỗ và tối thiểu trước 48giờ so với giờ khởi hành, tùy điều kiện nào đến trước.
• Quý khách nên kiểm tra thời gian làm việc tại các điểm giao dịch thanh toán.
• Jetstar Pacific không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như trên.

Hướng dẫn thanh toán:

• Đến các điểm giao dịch các ngân hàng:

• Vietcombank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank tại đây)
• Techcombank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng Techcombank tại đây)
• BIDV (xem các điểm giao dịch của ngân hàng BIDV tại đây)
• HDBank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng HDBank tại đây)

• Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên giao dịch.
• Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền và gửi lại Quý khách hóa đơn thu tiền.
• Xác nhận đặt chỗ:

• Đối với ngân hàng Techcombank: Nhân viên Jetstar Pacific sẽ xác nhận chỗ trên hệ thống nếu các thông tin hợp lệ.
• Đối với các ngân hàng khác: Nhân viên ngân hàng sẽ trực tiếp xác nhận chỗ trên hệ thống nếu thông tin hợp lệ

• Trong trường hợp cần thiết nhân viên của Jetstar Pacific sẽ liên lạc với Quý khách để xác định lại các thông tin về hành trình của Quý khách
• Quý khách có thể liên lạc với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Jetstar Pacific (số 1900 1550) để kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mình. Nếu cần Quý khách có thể yêu cầu gửi vé qua email hoặc đến các Phòng vé của Jetstar Pacific để nhận vé.
• Khi làm thủ tục lên tàu bay (check-in) tại sân bay, Quý khách chỉ cần đọc chính xác mã số đặt chỗ đã được xác nhận hoặc đưa vé điện tử kèm theo giấy tờ tùy thân cho nhân viên của Jetstar Pacific.

3. Các điểm đặt máy giao dịch ATM

Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – BIDV
( xem các điểm đặt máy ATM của ngân hàng BIDV tại đây)

Để thuận tiện cho việc thanh toán, đề nghị quý khách ghi lại các thông tin sau:

• Mã số đặt chỗ (PNR)

Lưu ý:

• Việc thanh toán sau phải thực hiện trong vòng 48giờ sau khi đặt chỗ và tối thiểu trước 48giờ so với giờ khởi hành, tùy điều kiện nào đến trước.
• Jetstar Pacific không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như trên.

Hướng dẫn thanh toán:

• Khách hàng đến máy ATM, dùng thẻ và số PIN đăng nhập sử dụng. Trên màn hình chính, khách hàng chọn "Dịch vụ giá trị gia tăng"; chọn tiếp "Thanh toán trả sau" rồi chọn mục "Vé Jetstar Pacific"
• Khách hàng nhập Mã đặt chỗ, chọn ký tự cần nhập bằng các phím tương ứng và xác nhận thông tin hóa đơn cần thanh toán.
• Khách hàng nhận thông báo giao dịch thành công, chọn có/không in hóa đơn.

4. Tại các bưu điện trên toàn quốc

Để thuận tiện cho việc thanh toán, đề nghị quý khách ghi lại các thông tin sau:

• Mã số đặt chỗ (PNR)
• Tên hành khách
• Tổng số tiền phải trả
• Chi tiết liên lạc

Lưu ý:

• Việc thanh toán sau phải thực hiện trong vòng 48 giờ sau khi đặt chỗ và tối thiểu trước 48 giờ so với giờ khởi hành, tùy điều kiện nào đến trước.
• Jetstar Pacific không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như trên.
• Quý khách nên kiểm tra giờ làm việc tại các điểm bưu điện

Hướng dẫn thanh toán:

• Đến các bưu điện thuộc Tổng công ty bưu chính Việt nam trên toàn quốc - VNPost (Xem danh sách tại đây: Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam)
• Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên giao dịch.
• Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền và gửi lại Quý khách hóa đơn thu tiền.
• Xác nhận đặt chỗ:
  - Đối với các điểm thu hộ của VNPost: Nhân viên bưu điện sẽ xác nhận chỗ trên hệ thống nếu các thông tin hợp lệ. Trong trường hợp cần thiết nhân viên của Jetstar Pacific sẽ liên lạc với Quý khách để xác định lại các thông tin về hành trình của Quý khách.

Quý khách có thể liên lạc với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Jetstar Pacific để kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mình. Nếu cần Quý khách có thể yêu cầu gửi vé qua email hoặc đến các Phòng vé của Jetstar Pacific để nhận vé.

Khi làm thủ tục lên tàu bay (check-in) tại sân bay, Quý khách chỉ cần đọc chính xác mã số đặt chỗ đã được xác nhận hoặc đưa vé điện tử kèm theo giấy tờ tùy thân cho nhân viên của Jetstar Pacific.