如何使用代金券

  • 仅用于兑换代金券上注明面额的捷星机票
  • 代金券上注明的人必须是乘坐新预订航班的乘客
  • 自发放之日起 3 年内有效。到期日期从代金券上显示的签发日期起计算。
  • 预订或修改必须在有效期内进行
  • 兑换代金券时,可以预订 Jetstar.com 任意在售的捷星航班,也可通过捷星联络中心预订
  • 如果原始预订使用的捷星航空 (JQ) 代金券可多次使用,这意味着您可以在多次预订中兑换此代金券。
  • 如果原始预订使用的捷星日本 (GK) 代金券为一次性使用,这意味着它们只能在一次预订中兑换。
  • 如果原始预订是使用的捷星亚洲 (3K) 代金券可多次使用,这意味着您可以在多次预订中兑换此代金券。

代金券条款和条件

(a) “如何使用代金券”构成以下《代金券条款和条件》的一部分。

(b) 代金券不可转售。对于任何转售的代金券,捷星航空有权取消相关代金券及其关联的航班预订,且无需承担赔偿责任。

(c) 必须严格遵守预订时间。a)      您必须在有效期内通过 Jetstar.com 或捷星联络中心预订或更改预订,以便在兑换代金券时能够选择适用的捷星航班出行。若未在规定时间内兑换,那么代金券将失效,您也将失去兑换的权利。若您兑换了代金券,但在有效期内更改了预订,那么该代金券将失效。代金券于发放日生效,并于券上标明的时间到期。预订期间自代金券上标明的发放日起 3 年(1095 天)内有效。预订期自代金券上标明的签发日期起计算。

  • 该代金券适用于初始预订通过捷星航空 (JQ) 完成的预订,有效期为 3 年。
  • 该代金券适用于初始预订通过捷星日本 (GK) 完成的预订,有效期为 6 个月。
  • 该代金券适用于初始预订通过捷星亚洲 (3K) 完成的预订,有效期为 18 个月。

(d) 所有旅行均视预订时的具体情况、预订时引用的票价准则以及捷星《承运条款》而定。根据预订时所选的票价或套票票价适用相应的标准捷星票价和套票规则。旅客可对预订做出有限更改,且可能需要缴纳相关费用。若您有权根据《澳大利亚消费者保护法》、当地法律和捷星航空《承运条款》的规定获得退款或更改其他航班,则不收取费用。更多详情,请参见 Jetstar.com。

(e) 代金券使用:

  • 如果原始预订使用的捷星航空 (JQ) 代金券可多次使用,这意味着您可以在多次预订中兑换此代金券,金额不超过代金券的总价值。
  • 如果原始预订使用的捷星日本 (GK) 代金券为一次性使用,这意味着您只能在一次预订中兑换此代金券。未兑换的金额将失效,且不算作任何积分。
  • 如果原始预订使用的捷星亚洲 (3K) 代金券可多次使用,这意味着您可以在多次预订中兑换此代金券,最多不超过代金券的总价值。

(f) 此优惠券仅可兑换其注明的等价产品或服务,比如捷星机票和套票、机上产品(行李、座位、餐饮、机上娱乐[视情况而定]和舒适包[视情况而定])、税款、费用以及捷星网上或电话预订相关的其他费用。此代金券不可兑换捷星假日产品(包括住宿、活动、交通、停车、保险和租车)。代金券必须按规定使用,用户无法按规定用途使用时,捷星不予支付任何赔偿。代金券不可兑换现金或其他商品和服务。此代金券必须按说明使用,如果接收人不能按说明使用,捷星将不支付任何补偿。此代金券不得兑换现金或其他商品及服务。

(g) 捷星航空私人有限公司 (“捷星”) 不对因旅行目的地天气或其他情况造成的损失予以赔偿,代金券接收人应在旅行前自行查询。捷星航空及其相关法人团体、管理人员、员工和代理商对因使用本代金券而遭受或持续的任何损失、损害或人身伤害(包括但不限于直接、间接和后果性损失)概不负责,但无法排除在法律之外的责任除外。

(h) 兑换代金券时一同预订的其他航班均须遵守标准预订条件。

(i) 捷星航空将收集有关您和预订中指定的其他人的信息,以便发行代金券,并在兑换代金券时处理出行安排。如需进一步了解捷星航空的隐私政策(包括如何获取您的信息),请登录 Jetstar.com。捷星航空私人有限公司 ABN 编号 33 069 720 243。

(j) 用于支付原始票价的澳航积分也是一种付款方式。若使用 FareCredit 取消用澳航积分购买的航班,则这些积分无法返还。若使用澳航积分为所购航班购买了 FareCredit,然后使用 FareCredit 取消航班并随后使用代金券预订了另一趟航班,您将丧失原定航班可赚取的任何状态积分。 

(k) FareCredit 代金券不可转让,且仅供代金券指定的持有人预订航班使用。