请告诉我们您需要哪种级别的协助。在预订时,您可参考以下公认的 IATA 代码,以确定您所需的协助级别:

WCHR——坡道轮椅协助:

  • 在办理登机手续和登机过程中需要轮椅协助
  • 可自行上下阶梯
  • 可在机舱内自行走到或离开座位

WCHS——阶梯轮椅协助:

  • 在办理登机手续和登机过程中需要轮椅协助
  • 无法自行上下阶梯
  • 可在机舱内自行走到或离开座位

WCHC——机舱轮椅协助:

  • 携带手动或电动轮椅等助行辅具出行
  • 在办理登机手续和登机过程中需要轮椅协助
  • 无法自行上下阶梯
  • 在机舱内无法自行走动,需要人协助到达或离开座位。

所有级别的轮椅协助均包括在目的地协助您从飞机到达行李领取区。当然,您也可以在机场自助行动。

请注意,轮椅协助服务可能会有所延迟,尤其是在繁忙时段,在安排旅行时请将此因素考虑在内。

若您在之后的行程仍需帮助(比如转机航班),请确保您已安排其他人来协助您,因为行李提取之后,我们将无法为您提供额外帮助。

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