最大重量

单件行李包或物品不能超过 32 公斤。如果您办理的行李限额为 35 公斤或 40 公斤,那么您的行李必须分为至少两个包裹,每个包裹都不可超过 32 公斤。

如果任何单件行李包或物品的重量超过 32 公斤,则必须办理货运。货运选项见澳航货运 opens in new window。32 公斤限额不适用于电动轮椅和电动滑板车,这两种物品无论重量为多少都须办理托运,并且不收取任何额外的超重行李费或是手续费。

超大尺寸的物品

单边长度超过一米(1000 毫米,39 英寸)的任何行李包或物品,包括轮子、把手和包装,都属于超大尺寸的物品。对此可收取超大尺寸物品手续费。

超大尺寸物品费不适用于超大尺寸的辅助设备、助行用具、医疗器材和婴儿用品。

参见超大尺寸的物品了解详情。

超大尺寸物品的最大长度

超大尺寸物品的最大长度取决于您准备搭乘的机型。预订时您可以在“选择航班”页面查看准备搭乘的机型——打开航班列表的详情链接即可。您的行程单中也注明了机型。如果您的旅程包含多个航班和机型,则以最低限额为准。

航班 机型 最大长度
捷星航空(JQ)、捷星亚洲(3K)
和捷星日本(GK)
空客 A320、A321
2.3 米
捷星太平洋(BL)
空客 A320、A321
2.0 米
捷星航空(JQ)
波音787
2.77 米

乐器

乐器适用特殊要求。

并非所有机票都包含托运行李

经济舱 Starter 机票不含托运行李。对于其它机票类型,请在此处查看包含的行李限额

记住,预订时添加行李限额最优惠。

机场收取行李费

如果您没有添加行李并且在抵达机场时携带了托运行李,对此将收取一定费用

每名乘客将收取最高 15 公斤的行李费,超过此重量将按每公斤计费。如果您在预订中添加了托运行李,但抵达时携带的行李超过了限额,则需支付超额行李费。超额行李按公斤计费。我们无法保证您的航班一定能搭载超额行李。

如果您的行程单上需要转机,请务必仔细查看我们的行李转机政策。

阅读关于托运行李的更多信息