请确保您在抵达时留有足够时间办理登机手续，在值机截止之前取得登机牌，并通过安检。参见以下表格了解时间。
在您前往机场之前，我们建议您查看您航班的身份证件要求以及对手提行李中液体、喷雾剂、凝胶和粉末的限制规定。如果您未能在登机口关闭之前抵达登机口，您将无法登上飞机，并将损失全部票价。
波音787客机执飞的捷星航空（JQ）国际航班 |
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| 出发前3小时： | 值机和行李自助托运服务开始 |
| 出发前60分钟： | 值机和行李自助托运服务停止 |
| 出发前40分钟： | 抵达登机口 |
| 出发前15分钟： | 登机口关闭 |
A320和A321客机执飞的捷星航空（JQ）和捷星日本（GK）1 国际航班 |
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| 出发前3小时： | 值机和行李自助托运服务开始 |
| 出发前45分钟： | 值机和行李自助托运服务停止 |
| 出发前40分钟： | 抵达登机口 |
| 出发前15分钟： | 登机口关闭 |
1请注意：从上海机场出发的捷星日本（GK）航班，其值机和行李托运柜台将在飞机预定起飞时间前50 分钟关闭。
捷星亚洲（3K）2 国际航班 |
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| 出发前2小时： | 值机和行李自助托运服务开始 |
| 出发前45分钟： | 值机和行李自助托运服务停止 |
| 出发前40分钟： | 抵达登机口 |
| 出发前10分钟： | 登机口关闭 |
2请注意：从胡志明市（SGN）和岘港（DAD）起飞的捷星亚洲（3K）航班的值机服务于起飞时间前 3 小时开放，前 50 分钟截止。
捷星太平洋（BL）3 国际航班 |
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| 出发前3小时： | 值机和行李自助托运服务开始 |
| 出发前50分钟： | 值机和行李自助托运服务停止 |
| 出发前40分钟： | 抵达登机口 |
| 出发前15分钟： | 登机口关闭 |
3请注意：从曼谷（BKK）、清迈（CNX）、大阪（KIX）、台北（TPE）、香港 （HKG）和新加坡（SIN）起飞的捷星太平洋（BL）航班的值机服务于起飞时间前 3 小时开放，前 45 分钟截止。
从广州（CAN）起飞的捷星太平洋（BL）航班的值机服务于起飞时间前 3 小时开放，前 60 分钟截止。