以下是Jetstar航班的常見費用。想知道你的航班適用於哪種收費標準,請前往查看票價規則

依據承運條款或適用法律,因航班取消、延誤或更改時間而有權獲得退款或變更航班的情況,不另外收取費用。

與行李相關的收費,請前往查看在機場繳付額外寄艙行李費

所有金額必須按你最初訂票時使用的貨幣(或Jetstar記錄的貨幣)進行支付,具體金額可能因匯率差異而有所不同。

不同航班對應的收費標準也會不同。請注意短途國際航班是指由 A320 或 A321 機型運營的國際航班。長途國際航班是指由空中巴士 A330 或波音 787機型運營的國際航班。

退票手續費

如果您要退還帶 Max 組合的商務艙機票、2017 年 10 月 12 日之前預訂的帶 Max 組合的 Starter 機票,或透過合作航空公司或特定旅行社預訂的帶 Max 組合的 Starter 機票���則需支付此退票費。更多資訊請諮詢旅行社

詳情請參閱帶 Max 組合的 Starter 機票規定帶 Max 組合的商務艙機票規定

適用於每客每次預訂。不適用於上述以外的任何情況。

航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD / NZD $50
越南國內航班 VND 400,000₫ / USD $18
日本國內航班 JPY ¥3,090
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD / NZD $50
Jetstar Airways長途國際航班 AUD / NZD $50
Jetstar Asia國際航班 SGD $50
Jetstar Japan國際航班 JPY ¥4,150
Jetstar Pacific國際航班 VND 900,000₫ / SGD $50 / USD $40

退款管理費

根據我們的承運條款或適用法律,某些機票類型不可退款或僅可部分退款。如果機票不可退款並且您選擇不出行,請聯絡我們以退還部分第三方費用和稅費,不含燃油和保險附加費。如果您要求退還此類第三方費用和稅費,則適用以下管理費,除非相關法律另有規定。如果該管理費超過可退金額,則不予退款,亦不收取管理費。

適用於每客每次預訂。

航班類型 費用
所有捷星航空(JQ)航班 50 澳元/紐西蘭元
捷星亞洲(3K)航班 50 新加坡元
捷星日本(GK)國內航班 3,090 日元
捷星日本(GK)國際航班 4,150 日元
捷星太平洋(BL)國內航班 400,000 越南盾/18 美元
捷星太平洋(BL)國際航班 900,000 越南盾/$50 新加坡元/40 美元

條款與條件頁面上查看相關的承運條款。

欲申請退還第三方費用和稅金,請聯絡我們

變更費(通過jetstar.com)

按照單名乘客、單次航班來計算

航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD / NZD $55
越南國內航班 VND 360,000₫ / USD $17
日本國內航班 JPY ¥3,240
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD / NZD $75
Jetstar Airways長途國際航班 AUD / NZD $75
Jetstar Asia國際航班 SGD $60 / IDR 565,000 Rp
Jetstar Japan國際航班 JPY ¥4,150
Jetstar Pacific國際航班 VND 1,000,000₫ / USD $40

變更費-通過電話預訂、總銷售代理(GSA)或機場櫃位

按照單名乘客、單次航班來計算

費用
航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD / NZD $85
越南國內航班 VND 360,000₫ / USD $17
日本國內航班 JPY ¥4,320
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD / NZD $100
Jetstar Airways長途國際航班 AUD / NZD $100
Jetstar Asia國際航班 SGD $80 / IDR 750,000 Rp
Jetstar Japan國際航班 JPY ¥6,500
Jetstar Pacific國際航班 VND 1,400,000₫ / USD $55

全球分銷系統(GDS)

按照單名乘客、單次航班來計算

航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD $85
新西蘭國內航班 NZD $55
越南國內航班 VND 360,000₫ / USD $17
日本國內航班 JPY ¥4,320
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD / NZD $100
Jetstar Airways長途國際航班 AUD / NZD $100
Jetstar Asia國際航班 SGD $80 / IDR 750,000 Rp
Jetstar Japan國際航班 JPY ¥6,500
Jetstar Pacific國際航班 VND 1,400,000₫ / USD $55

客戶服務中心電話訂位費

按每位乘客每航班收取

航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD / NZD $35
越南國內航班
VND 645,000₫ / USD $32
日本國內航班
JPY ¥2,780
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD / NZD $40
Jetstar Airways長途國際航班 AUD / NZD $45
Jetstar Asia國際航班
SGD $25 / IDR 235,000 Rp
Jetstar Japan國際航班
JPY ¥3,000
Jetstar Pacific國際航班 excluding flights between
Ho Chi Minh City and Singapore
VND 110,000₫ / USD $5
捷星太平洋運營的環亞航班 VND 440,000₫ / USD $22

客服中心附加费

按每位乘客每件机上额外物品通过客服中心为(行李、座椅、舒适套件、机上娱乐系统)收取

航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD $5 / NZD $5
越南國內航班 N/A
日本國內航班 JPY ¥450
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD $5 / NZD $5
Jetstar Airways長途國際航班 AUD $5 / NZD $5
Jetstar Asia國際航班 SGD $5 / IDR 50,000 Rp
Jetstar Japan國際航班 JPY ¥450
Jetstar Pacific國際航班 N/A

機場訂位費和Jetstar 旅遊專賣店訂位費

機場訂位費按照單名乘客、單次航班來計算,Jetstar 旅遊專賣店訂位費按照單名乘客、單次預訂來計算。

航班類型 費用
澳洲和新西蘭國內航班 AUD / NZD $32
越南國內航班 VND 586,363₫ / USD $29
日本國內航班 JPY ¥2,780
短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 AUD / NZD $37
Jetstar Airways長途國際航班 AUD / NZD $42
Jetstar Asia國際航班 SGD $30 / IDR 300,000 Rp
Jetstar Japan國際航班 JPY ¥3,000
Jetstar Pacific國際航班 VND 440,000₫ / USD $22

Jetstar 旅遊專賣店訂位費: 此費用適用於在雅加達、泗水、棉蘭和海口的Jetstar 旅遊專賣店


輪椅預定費

捷星為有需要的乘客提供輪椅和行動協助。2018 年 3 月 28 日起,搭乘捷星亞洲(3K)國際航班時如要求提供輪椅,將收取輪椅費用(視具體情況而定)。

按每人每航班收取費用(有免除條件*.)

航班類型:捷星亞洲(3k)國際航班輪椅費用(每客每航班)
攜帶輪椅出行的客戶 不收任何費用
通過捷星網站和/或訂票熱線提前預訂 35 新加坡元 / 170 元人民幣 / 190 港幣 / 700 新臺幣 / 650 泰銖 / 570,000 越南盾 / 25 美元 / 90 馬來西亞林吉特 / 250,000 印尼盾 / 2,750 日元
機場預訂 50 新加坡元 / 240 元人民幣 / 270 港幣 / 1,000 新臺幣 / 950 泰銖 / 800,000 越南盾 / 35 美元 / 120 馬來西亞林吉特 / 320,000 印尼盾 / 3,900 日元
機上預訂 50 新加坡元

*費用免除:

  • 搭乘 3K 航班的乘客攜帶自己使用的輪椅
  • 搭乘捷星亞洲(3K)航班往返達爾文和菲律賓的乘客。
  • 乘客搭乘共享代碼與聯運航班
  • 乘客搭乘捷星航空(JQ)與捷星亞洲(3K)之間聯程航班;捷星日本(GK)與捷星亞洲(3K)之間聯程航班;捷星太平洋(BL)與捷星亞洲(3K)之間聯程航班
  • 由捷星航空(JQ)、捷星日本(GK)和捷星太平洋(BL)承運的航班
  • 旅程中涉及輪椅免費航班和捷星亞洲(3K)航班的多城市聯運航班

請注意:您選定的航班可能無法滿足某些特定協助需求。在此情況下,請考慮另選航班,或聯繫我們瞭解更多詳情。