You are viewing our Hong Kong S.A.R. website.

一小時快速修正

預訂錯誤日期？需要更改航班時間？放鬆一下，一小時快速修正可助你修正錯誤！

透過一小時快速修正，即使預訂已在 jetstar.com 上確認，你仍可在一小時內更改。如果你在一小時快速修正時限內更改，不論是哪種票價類型，你都無須支付更改費用。然而，我們仍有可能會根據你的新選擇收取票價差額。

我何時可以使用一小時快速修正？

一小時快速修正目前適用於澳洲和紐西蘭國內航班以及所有捷星航空 (JQ) 國際航班*，包括接駁至或自捷星亞洲 (3K) 或捷星日本 (GK) 航班的航班。
*不適用於通過達爾文接駁至捷星 (3K) 航班的捷星航空 (JQ) 航班。

更改

你可以前往管理預訂並選擇「更改航班」標籤，以更改航班日期和時間。若然更改出發或目的地機場、票價類型，或如希望將預訂轉讓予其他人士，你將需要聯絡我們。（請在下方查看臨時聯絡中心服務時間）
如果你在一小時快速修正時限內更改，將無須支付更改費用。然而，我們仍有可能會根據你的新選擇收取票價差額。以下快速入門指南有助了解如何在預訂的第一個小時內更改，而不會產生更改費用。

更改類型	管理預訂	聯絡中心
更改航班日期或時間	✔	✔
		收取聯絡中心預訂手續費 – 參閱下文*。
更改出發地和目的地	✖	✔
城市對調（例如 MEL>SYD 更改為 SYD>MEL）	✖	✔
更改票價或套票類型	✖	✔
乘客姓名更改或預訂轉讓予不同人士	✖	✔

*如果通過聯絡中心更改航班日期或時間，將要支付聯絡中心預訂手續費。有關詳情，請參閲費用和收費。
若你已預訂租車、旅遊保險、機場泊車、轉機、捷星假日組合或酒店住宿，你將需要聯絡各相關服務供應商，並讓其知悉你的計劃的任何變更。

一小時時限

一小時快速修正時限在確認預訂起開始，亦即你在屏幕上看到確認訊息（包括你的訂票號碼）之時。
記緊將訂票號碼寫下來，從而可以使用一小時快速修正服務，不必等待系統將行程電郵給你。
如果你正在聯絡我們更改你的預訂，一小時時限適用於你預訂之時至輪候等待職員接聽電話或提供網上即時通訊服務之時。因此，即使你需要輪候，亦不必擔心。