乘客須知
- 如有供氧需求，你需自行攜帶氧氣，Jetstar 無法為乘客提供旅行供氧服務。
- 某些航班上，你可攜帶便攜式制氧機或氧氣瓶登機 – 具體情況請見下表。
- Jetstar Airways (JQ) 空中巴士A320/A321機型飛行和Q300航班 – 你可攜帶制氧機或氧氣瓶上機
- Jetstar Airways (JQ) 或波音787機型飛行的航班 – 可攜帶便攜式制氧機登機，不可帶氧氣瓶登機
- Jetstar Asia (3K) 空中巴士A320機型飛行的航班 – 你可攜帶制氧機或氧氣瓶上機
- Jetstar Japan (GK) 空中巴士A320/A321機型飛行的航班 – 你可攜帶制氧機或氧氣瓶上機
需獲得Jetstar批准，制氧機和氧氣瓶才可攜帶上Jetstar航班。關於便攜式制氧機的具體要求見下： - 您必须根据指示填写并提交捷星医疗证明表。。
- 如果你計劃在捷星日本 (GK) 航班上使用氧氣瓶，你必須《醫療證明表格》旁邊的氧氣瓶情況表格 opens in new window，並在出發前至少 5 個工作天把表格電郵至捷星日本。
如果您需要确认您航班的飞机类型或者更改您的航班详细信息，请务必在出发前联系我们。
便攜式制氧機
Jetstar Airways (JQ) 和Jetstar Asia (3K) 僅允許乘客攜帶或在機上使用經FAA認證許可的便攜式制氧機。
携带氧气、便携式制氧机及通过锂电池供电的便携式医疗设备，必须遵守危险品要求。危险品要求。
如你搭乘Jetstar Asia (3K)航班，你同樣需要獲得危險物品批准。你可在出發當天在登機櫃位獲得批准，或者在出發前通過回饋表提交申請。
氧氣瓶
在由 A320/321 捷星航空 (JQ) 和捷星亞洲 (3K) 營運的航班上，僅可接受 BOC、Air Liquide、Supagas 或 Coregas 提供的氧氣瓶。
供應商在澳洲的聯絡方式請見如下：
- BOC 請致電 1800 050 999
- Air Liquide 請致電1300 360 202
- Supagas 請致電13 77 72
- Coregas 1800 807 203（僅限醫院提供者）
「C」尺寸的氧氣瓶是允許的最大尺寸，而所有氧氣瓶均必須妥善置於硬身或軟身保護盒內攜帶。若要攜帶多個氧氣瓶，需要經過批准。額外氧氣瓶可存放在你前排座椅下方或座位上方行李置物櫃內。如果你的旅程因攜帶額外氧氣瓶而需要額外座位，你將需要購買此機位。
責任和所需文件
- 你將負責直接交還所有設備予 BOC、Air Liquide、Supagas 或 Coregas
- 你需要向醫用氣體供應商提供一份醫生許可文件，文件中需注明你需要的氧氣流量的詳細信息。還必須注明你能否在無輔助情況下自行使用氧氣設備。
- 你需自行準備所有其他設備（如氧氣、調節器、面罩或鼻導管）。
- 你/你的護理人員須在飛行中管理好氧氣設備。
- 旅行用氧設備必須裝在特製的旅行包內。
- 你必須自行負責為整個旅程/接下來的旅程攜帶（儲備）足夠的氧氣，並將航班延誤（包括航班路線轉移）的可能性充分考慮在內。
- 當你辦理登機手續時，需要提供一份完整並已獲批准的Jetstar旅行許可表。
- 你必須符合Jetstar對獨立旅行乘客的要求。
- 如果你還會搭乘另一家航空公司聯程航班，或者你從另一家航空公司的航班轉機到Jetstar航班，你必須自行聯絡另一家航空公司獲取相關旅行許可。
持续气道正压通气（CPAP）机
CPAP呼吸機通常都是通過插電或者電池供電運作的。
- 任何Jetstar航班上都不可使用需插電使用的CPAP呼吸機。
- 如果你提前獲得醫生許可證明，你可在登機後使用電池供電的CPAP呼吸機。
只要满足以下要求，您便可以将电动或电池供电的持续气道正压通气机作为手提行李携带，无需出医疗证明：您不会在飞机上使用；该机器符合尺寸和重量限制要求；符合危险品要求。