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超低價保證

若你在網上找到價格更低的相類票價，我們將再降價 10%（受相關細則約束）*

 
我們致力為你提供最低價格的機票，因此制定捷星最低票價保證。當你在網上搜尋航班時，如在其他航空公司的網站找到比 jetstar.com 更優惠的「合資格相類票價」（定義見下文），我們將再降價 10%。 我們衷心希望你能預訂捷星航班！

獲取 10% 最低票價保證折扣十分容易

  • 檢視下方的條款及細則以了解資格準則。
  • 點擊「立即申請」按鈕，然後填寫所有資料。
  • 我們將核實比較項目。如果你的要求符合資格，你將需要馬上支付捷星航班折扣金額。
  • 如果你乘搭捷星日本 (GK) 的合資格航班，我們將以現金券方式發送差額和 10% 折扣，而你可即時或將來預訂使用。
  • 你的行程將於全數付款後發出。
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條款和條件

所有符合準則的價格，我們保證更加優惠！

必須為合資格「相類票價」：
  • 由其他航空公司銷售——不能在捷星航空公司或捷星航空公司營運的代碼共享航班之間比較；及
  • 符合「合資格相類票價」準則。
「相類票價」必須符合以下條件，才能稱為「合資格相類票價」：
  • 預定於你申請最低票價保證折扣起計最少 7 天出發。
  • 可於營運航空公司網站公開網上購買，且價格（包括所有其他強制性費⽤、附加費及稅項，不包括信用卡手續費等非強制性費⽤）低於 Jetstar.com 的「捷星相類票價」（定義見下文）；
  • 網站必須為英文版，若「捷星相類票價」屬捷星日本票價則可接受日文版；
  • 必須是直飛單程航班，出發及抵達機場與「捷星相類票價」相同；
  • 預定於「合資格時段」內出發，定義為：
    • 澳洲國內航班、新西蘭國內航班、日本國內航班以及澳洲與新西蘭之間航班：與「捷星相類票價」出發時間相差 +/- 90 分鐘內；
    • 純亞洲區國際航班：與「捷星相類票價」出發時間相差 +/- 90 分鐘內；或
    • 國際航班（不包括澳洲與新西蘭之間航班或純亞洲區國際航班）：與「捷星相類票價」出發時間相差 +/- 6 小時內。
  • 必須能以相同低價訂購至少與你預訂乘客人數相符的座位，且並非會員或飛行常客票價，亦未應用任何推廣碼/折扣碼。另外也不可是免費機票或僅包括稅費/第三方費用的票價。
  • 航班以出發國家/地區貨幣定價，以下情況除外：
    • 對於菲律賓，航班可以菲律賓披索 (PHP) 或美元 (USD) 定價。
    • 對於越南，航班可以越南盾 (VND) 或美元 (USD) 定價。
    • 對於斐濟，航班可以斐濟元 (FJD) 或澳元 (AUD) 定價。
捷星相類票價必須：
  • 是 Jetstar.com 上的經濟艙基本票價，且為直飛單程，總價（包括所有強制性費⽤、附加費及稅項，不包括信用卡手續費等非強制性費⽤）高於合資格相類票價。  最低票價保證不適用於除基本票價以外的任何其他票價或套票類型。
  • 在合資格時段內有多班捷星航班的情況下，屬於與合資格相類票價出發時間最相近的捷星航班； 
  • 由捷星航空 (JQ) 或捷星日本 (GK) 營運和銷售，並於 Jetstar.com 上購買。
如果出現以下情況，將不符合申請資格：
  • 你要求我們匹配的「相類票價」並非其他航空公司官網上的公開價格，或無法在網上預訂；
  • 因其他航空公司網站出錯而導致「相類票價」較低；
  • 捷星無法合理核實「相類票價」；
  • 「相類票價」較低，是因為票價不包括強制性費用、附加費和稅項；或
  • 你的最低票價保證要求違反捷星網站使用條款中的公平使用政策。
公平使用政策
我們致力確保所有乘客都能充分享受最低票價保證，因此訂立了公平使用政策，以防因他人不當使用而損害其他乘客的利益。 此政策旨在防止將最低票價保證用於商業牟利，並確保使用方式符合適度及公平原則。如此一來，更多乘客就能持續享用此服務。 最低票價保證只適用於新預訂的航班，每筆訂單最多限 10 位乘客。 如果我們合理判斷最低票價保證遭不合理或過度使用，則可根據公平使用政策保留權利拒絕接受預訂（包括未來任何要求）。 若我們合理懷疑採用最低票價保證的預訂涉及商業或欺詐意圖，亦可取消該預訂。 不合理使用
舉例而言，不合理使用包括但不限於：
  • 透過轉售機票來商業化利用最低票價保證；
  • 在最低票價保證要求中提供虛假、誤導或不完整的資訊；及
  • 使用最低票價保證進行重複預訂。