Saat Anda melakukan kontribusi untuk mengimbangi emisi karbon dalam penerbangan Jetstar, maka syarat dan ketentuan berikut ini berlaku:

1. Biaya program pengimbangan karbon atau carbon offsetting bersifat sukarela.

2. Pembayaran Anda akan mencakup komponen pajak layanan pemerintah (GST). Komponen GST dalam pembayaran Anda tidak akan dialokasikan untuk proyek-proyek pengurangan gas rumah kaca.

3. Jetstar tidak akan membebankan biaya pembayaran kartu yang terpisah untuk program pengimbangan karbon.

4. Kontribusi Anda dan GST yang berlaku tidak akan dikembalikan dalam keadaan apapun, termasuk jika kami membatalkan penerbangan Anda atau jika Anda tidak melakukan perjalanan pada penerbangan yang dijadwalkan.

5. Jetstar akan memberikan faktur pajak melalui email ketika Anda memberi kontribusi Anda. Faktur akan diberikan sebagai bagian dari tanda terima jadwal perjalanan Anda yang biasa. Jetstar tidak memberikan duplikat faktur pajak.

6. Program Terbang dengan Karbon Netral dari Jetstar telah disertifikasi menurut Standar Pengimbangan Karbon Nasional dari Pemerintah Australia (NCOS/National Carbon Offset Standard).. Dalam NCOS, Jetstar telah terakreditasi untuk menghitung emisi Anda untuk penerbangan yang beroperasi menurut nomor penerbangan Qantas maupun Jetstar.

7. Metode untuk menghitung emisi gas rumah kaca adalah sama untuk jaringan Jetstar maupun Qantas. Metode perhitungan hanya memberi perkiraan emisi yang wajar dan tidak boleh diandalkan sebagai catatan yang akurat dari emisi yang sebenarnya disebabkan oleh kursi Anda dalam penerbangan. Kami tidak bertanggung jawab jika perhitungan emisi gas rumah kaca yang berhubungan dengan kursi Anda pada saat penerbangan salah atau tidak akurat mencerminkan emisi gas rumah kaca yang sebenarnya disebabkan oleh kursi Anda dalam penerbangan.

8. Kontribusi Anda akan digunakan untuk mendapatkan ‘Unit Pengimbang yang Memenuhi Syarat’ sesuai definisi dalam NCOS. Sesuai kebijakan kami, Unit Pengimbang yang Memenuhi Syarat ini bisa kami dapatkan dari pemasok pengurangan gas rumah kaca resmi pilihan kami. Anda tidak dapat mengarahkan kami untuk mengalokasikan dana untuk proyek atau pemasok pengurangan gas rumah kaca tertentu.

9. Jetstar berusaha sebaik-baiknya untuk memastikan bahwa semua informasi yang dikirim kepada Anda sehubungan dengan program pengimbangan karbon kami adalah akurat. Jetstar dapat mengubah atau menghapus informasi ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan. Jetstar tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga manapun atas segala klaim yang timbul dari informasi yang tidak akurat atau tidak mutakhir.

10. Jetstar berhak untuk menangguhkan atau menghentikan program pengimbangan karbon ini menurut kebijaksaan kami sepenuhnya dan setiap saat, tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda. Program ini tunduk pada semua peraturan hukum yang berlaku atau regulasi lainnya oleh Pemerintah Negara Bagian dan Federal, baik yang berlaku sekarang atau kapan saja di masa depan.

11. Syarat dan Ketentuan ini efektif per tanggal 22 Oktober 2015 dan dapat diubah oleh Jetstar dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda juga harus membaca syarat dan ketentuan umum yang berlaku untuk penggunaan situs web Jetstar.com.