Ya, Anda bisa. Jika Anda penumpang Economy Starter atau Economy Starter Plus, Anda harus membayar untuk memilih tambahan ruang untuk kaki.

Penumpang Economy Starter Max bisa memilih tambahan ruang untuk kaki sebagai bagian dari tiket mereka.

Pemilihan tempat duduk tergantung ketersediaan.

Tempat duduk dengan tambahan ruang untuk kaki terletak dekat pintu darurat. Jika Anda ingin duduk dekat pintu darurat, Anda harus:

  • berusia minimal 15 tahun
  • menunjukkan pemahaman tentang pengarahan deretan pintu keluar dan melakukan instruksi yang diberikan kru kabin dalam pesawat untuk bersedia membantu jika terjadi keadaan darurat
  • tidak bepergian dengan seseorang yang membutuhkan bantuan Anda dalam keadaan darurat
  • tidak duduk bersama bayi
  • tidak memiliki keterbatasan fisik atau mobilitas, gangguan intelektual, atau bepergian dengan anjing pemandu
  • bukan tunarungu atau memiliki gangguan pendengaran, kecuali dibantu dengan alat bantu dengar atau alat yang harus dikenakan selama posisi taxi, lepas landas, dan mendarat untuk Jetstar Airways (JQ), Jetstar Japan (GK), dan Jetstar Pacific (BL)
  • bukan tunarungu atau memiliki gangguan pendengaran untuk Jetstar Asia (3K)
  • bukan tunanetra atau memiliki gangguan penglihatan, kecuali dibantu oleh kacamata/lensa kontak yang harus dikenakan selama posisi taxi, lepas landas, dan mendarat
  • mampu meraih, membuka, mengangkat, dan melempar pintu keluar seberat 15 kg (sekitar 33 lb) dalam keadaan darurat
  • tidak berada dalam masa kehamilan trimester ketiga (lebih dari 28 minggu) bagi penumpang yang bepergian dengan Jetstar Airways (JQ) dan Jetstar Japan (GK)
  • tidak berada dalam tahap kehamilan apa pun bagi penumpang yang bepergian dengan Jetstar Asia (3K) dan Jetstar Pacific (BL)
  • tidak perlu menggunakan sabuk pengaman tambahan
  • menyimpan semua bagasi jinjing dalam loker di atas kepala selama lepas landas dan mendarat

Jika Anda telah memesan tempat duduk dekat pintu darurat, namun merasa tidak dapat memenuhi persyaratan tambahan yang tertera pada dalam kartu keterangan, silakan meminta untuk pindah tempat duduk. Ketidakmampuan Anda memenuhi kriteria tersebut mungkin tidak terlihat oleh awak kabin.

Jika Anda tidak membutuhkan tempat duduk dengan tambahan ruang untuk kaki, Anda masih bisa melakukan pemesanan tempat duduk biasa saat melakukan pemesanan. Biaya mungkin berlaku, silakan baca: Bisakah saya memilih tempat duduk?

Sudah melakukan pemesanan? Lihat Pengaturan pemesanan untuk membeli pemesanan tempat duduk dengan tambahan ruang untuk kaki.

Syarat dan ketentuan pesanan tempat duduk yang telah dibayar

  • Tempat duduk yang dipesan dan telah dibayar tidak bisa dipindahkan dan tidak bisa dikembalikan biayanya. Anda hanya bisa memindahkan tempat duduk yang sudah dipesan saat melakukan penggantian nama terhadap pemesanan yang diperbolehkan.
  • Jika terjadi gangguan penerbangan atau perubahan jadwal penerbangan, kami akan mengupayakan agar Anda mendapatkan tempat duduk yang Anda pesan atau tempat duduk yang sepadan. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tempat duduk tersebut akan tersedia pada penerbangan Anda selanjutnya.
  • Anda juga mungkin diharuskan berganti tempat duduk untuk alasan operasional.
  • Jika memilih untuk mengubah penerbangan, Anda akan ditawari tempat duduk yang sepadan, tergantung ketersediaan. Jika kursi yang sepadan tidak tersedia, Jetstar tidak akan menyediakan penggantian biaya dari jumlah tambahan yang telah dibayar.
  • Jika Anda mengubah penerbangan dan biaya yang lebih tinggi untuk mengganti tempat duduk berlaku, Anda harus membayar selisihnya.

Lihat lebih banyak Pertanyaan yang sering diajukan