Pada kebanyakan pemesanan, Anda dapat check in online - mudah, cepat, dan gratis.

Terdapat beberapa pengecualian untuk check-in online. Jika ada di antara berikut ini yang berlaku pada pemesanan Anda, Anda harus check in di bandara:

  • Anda bepergian bersama bayi – kecuali pada penerbangan domestik Jetstar Airways (JQ) di dalam Australia dan Selandia Baru
  • Anda bepergian ke atau dari AS
  • Anda membuat pemesanan melalui Pemesanan berkelompok
  • Anda memerlukan bantuan khusus (mis., bantuan dengan kursi roda, kursi ekstra, gangguan penglihatan atau gangguan pendengaran, atau anjing pemandu)
  • Pembayaran pemesanan Anda belum lunas

Dengan online check in – Anda hanya perlu nomor referensi pemesanan Anda (tertera pada rencana perjalanan Anda) dan detail paspor jika Anda penumpang penerbangan internasional.

Check-in Online dan bagasi

Bila Anda tidak memiliki bagasi tercatat, Anda dapat check-in secara online, dapakan boarding pass Anda, dan langsung menuju pintu naik ke pesawat.

Apabila Anda tidak memiliki bagasi tercatat, Anda tetap dapat check in online – tetapi koper Anda harus berada di konter penerimaan koper Jetstar sebelum check in ditutup.

Dan ingatlah…

Meskipun Anda telah check in secara online, harap pastikan Anda tiba di bandara dengan waktu yang cukup sebelum check-in ditutup. Anda harus menyediakan waktu yang cukup untuk menyerahkan bagasi Anda (jika Anda), mengambil boarding pass, lolos bagian keamanan, dan mencapai pintu Anda, yang jaraknya mungkin cukup jauh.

Bila Anda tidak tiba di pintu naik ke pesawat tepat waktu, Anda tidak akan dapat naik ke pesawat dan Anda mungkin akan kehilangan biaya tiket sepenuhnya.

Check-in online untuk penerbangan domestik

Penerbangan Jetstar Airways (JQ) di Australia dan Selandia Baru

Untuk penerbangan domestik di Australia dan Selandia Baru, bila Anda telah membeli kursi, check-in online dibuka 28 hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup 35 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Bila Anda belum membeli kursi untuk penerbangan domestik di Australia atau Selandia Baru, check-in online dibuka dua hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup 35 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Penerbangan Jetstar Japan (GK) di Jepang

Untuk penerbangan domestik di Jepang, check-in online dibuka dua hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup 35 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Penerbangan Jetstar Pacific (BL) di Vietnam

Untuk penerbangan domestik di Vietnam, check-in online dibuka dua hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup satu jam sebelum penerbangan Anda berangkat.

Penerbangan domestik dari terminal internasional

Bila Anda melakukan penerbangan domestik dari terminal internasional, Anda harus mengunjungi konter check-in untuk menunjukkan bukti identitas dan mengambil boarding pass sebelum check-in ditutup. Silakan periksa rencana perjalanan Anda untuk melihat dari bandara dan terminal mana penerbangan Anda akan berangkat. Anda harus berada di bandara lebih dini bila penerbangan Anda berangkat dari terminal internasional.

Lihat: Kapan menuju bandara untuk penerbangan domestik?

Check-in online untuk penerbangan internasional

Check-in online tidak tersedia untuk penerbangan penerbangan internasional ke atau dari Australia dan Selandia Baru, pada penerbangan Jetstar Japan (GK) dari Taipei dan Manila, serta Jetstar Pacific (BL). Untuk seluruh penerbangan ini, Anda harus check in di bandara dan memperlihatkan identifikasi untuk mengambil boarding pass Anda sebelum check-in ditutup.

Pada penerbangan internasional Straight to Gate kami (Jetstar Asia (3K) tertentu dan penerbangan internasional Jetstar Japan (GK)* di dalam Asia), jika Anda tidak memiliki visa atau persyaratan masuk lain, Anda mungkin dapat check in online dan langsung menuju pintu naik ke pesawat.

Lihat penerbangan internasional Straight to Gate untuk rincian dan persyaratan.

Jika check-in online tersedia untuk penerbangan internasional Anda, check-in buka dua hari sebelum penerbangan dan tutup dua jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Lihat: Kapan menuju bandara untuk penerbangan internasional?

* Tidak tersedia untuk penerbangan Jetstar Japan (GK) dari Taipei dan Manila.

Lihat lebih banyak Pertanyaan yang sering diajukan