Pada umumnya pemesanan, Anda dapat check-in secara online – mudah, cepat dan gratis.

Ada beberapa pengecualian untuk check-in secara online. Jika pemesanan Anda memiliki kondisi berikut ini, Anda harus melakukan check-in di bandara:

Anda membutuhkan nomor referensi pemesanan untuk check-in secara online–yang dapat dilihat pada jadwal penerbangan Anda atau pada Pengaturan pemesanan - juga paspor jika Anda melakukan penerbangan internasional. Ada beberapa pilihan untuk mendapatkan boarding pass.

Check-in online untuk penerbangan domestik

Penerbangan Jetstar Airways (JQ) di Australia dan Selandia Baru

Untuk penerbangan domestik di Australia dan Selandia Baru, bila Anda telah membeli kursi, check-in online dibuka 28 hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup 35 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Bila Anda belum membeli kursi untuk penerbangan domestik di Australia atau Selandia Baru, check-in online dibuka dua hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup 35 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Penerbangan Jetstar Japan (GK) di Jepang

Untuk penerbangan domestik di Jepang, check-in online dibuka dua hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup 35 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Penerbangan Jetstar Pacific (BL) di Vietnam

Untuk penerbangan domestik di Vietnam, check-in online dibuka dua hari sebelum penerbangan Anda dan ditutup satu jam sebelum penerbangan Anda berangkat.

Bila Anda tidak memiliki bagasi tercatat, Anda dapat check-in secara online, dapakan boarding pass Anda, dan langsung menuju pintu naik ke pesawat.

Bila Anda memiliki bagasi tercatat, silakan taruh koper Anda di tempat penyerahan koper Jetstar sebelum check-in ditutup.

Penerbangan domestik dari terminal internasional

Bila Anda melakukan penerbangan domestik dari terminal internasional, Anda harus mengunjungi konter check-in untuk menunjukkan bukti identitas dan mengambil boarding pass sebelum check-in ditutup. Silakan periksa rencana perjalanan Anda untuk melihat dari bandara dan terminal mana penerbangan Anda akan berangkat. Anda harus berada di bandara lebih dini bila penerbangan Anda berangkat dari terminal internasional.

Ingatlah, walaupun Anda telah check-in secara online, Anda harus menyerahkan koper dan tiba di pintu naik ke pesawat tepat waktu. Bila Anda tidak tiba di pintu naik ke pesawat tepat waktu, Anda tidak akan dapat naik ke pesawat dan Anda mungkin akan kehilangan biaya tiket sepenuhnya.

Lihat: Kapan menuju bandara untuk penerbangan domestik?

Online check-in untuk penerbangan internasional

Online check-in tidak tersedia untuk penerbangan internasional ke atau dari Australia dan Selandia Baru, penerbangan Jetstar Japan (GK) dari Taipei dan Manila, dan Jetstar Pacific (BL). Untuk penerbangan ini, Anda harus check-in di bandara dan menunjukkan bukti identifikasi untuk mengambil Boarding Pass sebelum waktu check-in ditutup.

Pada penerbangan internasional yang bisa langsung ke Pintu Keberangkatan (yaitu penerbangan internasional Jetstar Asia (3K) dan Jetstar Jepang (GK)* tertentu di Asia), jika Anda tidak terkena persyaratan visa atau persyaratan masuk lainnya maka Anda dapat check-in secara online dan langsung masuk ke pintu keberangkatan.

Lihat bagian penerbangan internasional yang langsung ke pintu keberangkatan untuk perincian dan persyaratannya

Jika tersedia check-in online untuk penerbangan internasional Anda, maka jadwal check-in buka dua hari sebelum penerbangan Anda dan akan tutup dua jam sebelum pesawat Anda berangkat.

Meskipun Anda sudah check-in secara online Anda harus tetap memasukkan bagasi Anda dan berada di pintu keberangkatan tepat waktu. Jika Anda tidak check-in atau sampai ke pintu keberangkatan sebelum ditutup, Anda tidak akan bisa naik ke pesawat dan Anda akan kehilangan tiket Anda sepenuhnya. Lihat bagian: Kapan harus ke bandara untuk penerbangan internasional?

*Tidak tersedia untuk penerbangan Jetstar Japan (GK) dari Taipei dan Manila.

Lihat lebih banyak Pertanyaan yang sering diajukan