운임 및 젯스타 추가 서비스 환불
- 환불 가능, 조건이 적용됩니다. 자세한 내용과 요건을 확인하려면 한국 환불 절차를 참조하세요
체크인 마감시간을 놓친 경우 또는 필요한 시간 내에 탑승하지 못한 경우
- 허용된 변경은 원래 출발 예정일이 종료되기 전에 요청된 경우에 한해 해당 운임 차액 지불 시 가능합니다.
시간/날짜 변경
- 변경 마감시간 내에 해당 운임 차액을 지불한 경우 가능합니다. 법률에 따라 또는 젯스타 운송 약관에 의거하여 구제 조치를 받을 자격이 있는 경우 수수료를 지불하지 않아도 됩니다.
출발지/도착지 변경
- 변경 마감시간 내에 해당 운임 차액을 지불한 경우 가능합니다.
탑승객 이름 변경
- 변경 마감시간 내 무료.
- 이름 변경은 예약한 개별 탑승객에게 적용될 수 있지만, 해당 탑승객의 모든 항공편에 적용되어야 합니다.
- 젯스타에서 예약한 항공편의 콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트 플러스 페이에 대한 이름 변경은 허용되지 않습니다.
변경 마감시간 및 연락처
- 허가된 변경은 원래 예약된 출발일이 종료되기 전에 이루어져야 합니다.
- 원래 예약이 Jetstar.com 또는 젯스타 콜센터를 통해 이루어진 경우, Jetstar.com을 통해 체크인이 완료되기 전에 시간 및 날짜를 변경할 수 있습니다. 모든 변경은 젯스타 콜 센터 또는 공항 젯스타 카운터를 통해 할 수 있으며, 원래 예약이 젯스타 콜센터 또는 공항 젯스타 카운터를 통해 이루어지지 않은 경우 추가 서비스 수수료가 부과됩니다.
- 수수료는 변경될 수 있으며, 변경 시점 기준 현재 요율에 적용됩니다. 현재 수수료에 대한 내용은 수수료 및 요금을 참조하시기 바랍니다.
변경 수수료 및 운임 차액
- 변경 수수료는 비즈니스 클래스 운임에 대한 허용된 변경에는 적용되지 않습니다.
- 운임 차액은 탑승객 당, 항공편 당 적용됩니다.
- 새 운임은 원래 예약한 운임과 같거나 더 높을 수 있습니다. 운임이 더 낮은 경우 운임 차액은 환불되지 않습니다.
- 운임 차액은 원래 예약된 운임과 변경일 현재 이용 가능한 운임 간의 차액(운임이 다른 경우)입니다. 변경된 운임은 기존과 동일하거나, 동일 운임 사용이 불가능한 경우 이용 가능 운임 중 그 다음 높은 운임입니다. 운임 차액은 상당한 금액일 수 있습니다.
허용 운임/번들 변경
- 변경 시 적용되는 운임 차액의 지불 여부에 따라, 비즈니스 운임은 이용 가능한 비즈니스 클래스 운임 또는 맥스 번들이 적용된 비즈니스 클래스 운임으로 변경할 수 있습니다.
- 비즈니스 운임은 이코노미 스타터 요금, 플러스 번들이 적용된 스타터 요금, 플렉스 번들이 적용된 스타터 요금, 맥스 번들이 적용된 스타터 요금으로 변경될 수 없습니다.
재예약
- 이용 가능한 젯스타 항공편으로 재예약하셔야 합니다. 젯스타에서는 오픈 날짜 예약을 할 수 없습니다.
통화
- 모든 금액은 원래 예약하신 통화로 청구됩니다.
콴타스 포인트 및 등급 크레딧, JAL 마일리지, 에미레이트 Skywards 마일리지 적립
- 비즈니스 클래스 운임은 콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트, 등급 크레딧, JAL 마일리지, 에미레이트 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 클래식 업그레이드 리워즈
- 비즈니스 클래스 운임은 클래식 업그레이드 리워즈 대상이 아닙니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트 플러스 페이 - 젯스타 항공편 - 추가 지불
- 예약에 대한 모든 변경 또는 추가 비용은 현금으로 지불해야 하며 포인트로 지불할 수 없습니다.
- 변경 또는 추가는 (젯스타가 결정한) 운임의 원래 통화 가치와 통화를 사용해 본 운임 규정의 수수료 및 운임 차액 변경 섹션에 열거된 조건에 따라 계산됩니다.