운임 및 젯스타 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험 및 자동차 렌탈 제외) 환불
- 원래 예약이 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 예약인 경우, 탑승객당, 예약당 환불 수수료에 따라 환불이 가능합니다.(수수료 및 요금을 참조하세요). 예약 시 수수료 및 요금 페이지에 명시된 환불 수수료가 적용됩니다.
- 원래 예정된 항공편 출발일이 끝나기 전에 환불을 요청해야 합니다. 현지 법률 또는 운송 약관에 따른 특정한 경우를 제외하고, 예정된 출발일 이후에 환불을 요청하는 경우 요금은 환불되지 않습니다.
- 기존 요금에 항공편 취소 옵션이 포함되어 있지 않고 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금으로 변경하는 경우, 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 구제를 받을 자격이 있거나 기존 예약에 FareCredit을 추가하지 않는 한 크레딧 바우처 환불이 불가능합니다.
- 바우처 환불이 포함된 운임 또는 번들이 포함된 요금에서 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금으로 변경하는 경우 바우처 환불을 받을 수 있습니다.
- FareCredit을 구매한 경우, 관련 약관 및 조건이 적용되며 약관 및 조건은 구매 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 2024년 6월 4일 이후에 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우 추가 서비스(숙박, 액티비티, 보험, 렌터카, 공항 주차, 공항 교통편, 클럽 젯스타 멤버십, 예약 및 서비스 변경 또는 결제 수수료, 탄소 상쇄, StarHeritage 또는 StarKids 기부 제외)는 해당 항공편의 환불의 일부로 요청하는 경우에만 환불할 수 있습니다.
- 2024년 6월 4일 전에 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우, 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험 및 렌터카 제외)는 해당 항공편 환불의 일부로 요청하는 경우에만 환불할 수 있습니다.
- GDS(글로벌 유통 시스템)를 통한 티켓 없는 예약은 탑승객당, 예약당 환불 수수료에 나온 대로 취소에 대한 환불액을 받게 되며 이는 반드시 젯스타를 통해 요청해야 합니다. 예약 시 수수료 및 요금 페이지에 명시된 환불 수수료가 적용됩니다.
- 항공사 파트너 항공권 또는 Hahn Air 항공권에 발행된 GDS 예약은 환불 처리를 위해 해당 발급 여행사 또는 항공사 파트너에게 문의해야 합니다. Hahn Air 항공권의 경우 발급 여행사는 BSP 링크를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
- 2024년 6월 4일 이후 여행사를 통해 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우, 젯스타에서 직접 추가 서비스(숙박, 액티비티, 보험, 렌터카, 공항 주차, 공항 교통편, 클럽 젯스타 멤버십, 예약 및 서비스 또는 결제 수수료, 탄소 상쇄, StarHeritage 또는 StarKids 기부 제외)를 구매한 경우, 해당 추가 서비스에 대한 환불은 여행사를 통해 항공편 예약에 대한 환불을 요청한 후 젯스타에 직접 요청해야 합니다.
- 2024년 6월 4일 전에 여행사를 통해 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우, 젯스타에서 직접 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험, 렌터카 제외)를 구매했다면 해당 추가 서비스에 대한 환불은 여행사를 통해 항공편 예약에 대한 환불을 요청한 후 젯스타에 직접 요청해야 합니다.
- 기타 젯스타 약관 및 조건 또는 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용되며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 기타 젯스타 약관 및 조건 또는 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 환불 또는 대체 항공편을 받을 자격이 되는 경우 수수료가 부과되지 않습니다.
- 참고: 대한민국의 환불 처리 과정에 따라 원래 결제 수단으로 환불을 받으실 수 있습니다. 약관이 적용됩니다.
체크인 마감시간을 놓친 경우 또는 필요한 시간 내에 탑승하지 못한 경우
- 원래 예정된 항공편 출발 날짜가 끝나기 전에 해당 운임 차액을 지불한 경우 허용되는 변경 또는 환불이 가능합니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 클래식 업그레이드 리워즈
- 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금은 클래식 업그레이드 리워즈 대상이 아닙니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트 플러스 페이 - 젯스타 항공편 - 추가 지불
- 예약에 대한 모든 변경 또는 추가 비용은 현금으로 지불해야 하며 콴타스 포인트로 지불할 수 없습니다.
- 변경 또는 추가는 (젯스타가 결정한) 운임의 원래 통화 가치와 통화를 사용해 본 운임 규정의 수수료 및 운임 차액 변경 섹션에 열거된 조건에 따라 계산됩니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.