保证您的健康和安全是我们的头等大事。随着旅行限制措施开始放宽,我们推出了 Fly Well 计划;包括一系列全新和现有的改进措施,旨在提高安全性并帮助您再次放心飞行。
 

飞行前

在整个机场实施社交距离,包括按顺序登机以尽可能地减少拥挤
登机前体温检测

登机后

登机时向每位乘客分发一份消毒湿巾

所有乘客在飞机上都要佩戴口罩

在飞行和中转期间以及每天结束时,使用针对 COVID-19 有效的消毒剂,定期加强清洁飞机,并重点清洁高接触区域——座椅、安全带、座位上方行李架、通风口和卫生间。

有限的机上服务,以尽量减少机组人员和乘客之间的接触。

我们的员工已经过培训,必须遵守严格的个人卫生规程,以保护自己和他人。

按顺序下飞机,以尽量减少拥挤。在乘客落座后限制在客舱内的走动。

封锁几排座椅,从而在飞机上创建“隔离区”。

登上飞机后,飞行期间的传播风险非常低。航空公司全体员工都必须遵守严格的个人卫生规程,以保护自己和他人。

优质空气过滤:所有捷星航空飞机的空调系统都已经配备了医院级HEPA 高效过滤网, 可去除 包括病毒内99.9% 的颗粒物。机舱内的空气也每隔几分钟换新一次,以确保最高可能的机舱空气质量。

飞机设计:座椅和厨房充当天然屏障,使乘客不会面对面坐着


如果您感觉不舒服怎么办

根据公共卫生建议,任何有感冒和流感样症状的人都将被拒绝登机,并应留在家中。

如果您在航班起飞前一周内感到不适并出现 COVID-19 症状,您应推迟旅行计划。如果您需要推迟您的计划,请通过 在线聊天联系我们,以讨论您的选择。

我们的在线聊天团队当前繁忙,但不会让您等待太久。请稍后再试。私聊服务时间为早上 9:00 至晚上 18:00。



如果您的航班是通过旅行社或第三方网站预订的,请直接联系这些公司以讨论您的选择。

症状包括:
 
  • 发烧、疲倦或疼痛;
  • 流鼻涕、咳嗽或喉咙痛;
  • 气促。

欲了解更多信息,请访问新加坡卫生部以获得其常见问题列表


您可以做什么来保持健康

机上全程戴上口罩

勤洗手

使用消毒洗手液

打喷嚏或咳嗽时用手臂遮住口鼻


旅行提醒

有关新的航班更新,请参阅我们的旅行提醒页面。

常见问题

有关更多信息,请参阅我们的 COVID-19 帮助中心。