Quý khách có thể. Nếu Quý khách sử dụng loại vé Tiết kiệm (Economy Starter) hoặc loại vé Linh hoạt (Economy Starter Plus), Quý khách sẽ phải trả một khoản phí để lựa chọn chỗ ngồi rộng chân.

Quý khách sử dụng loại vé Tối ưu (Economy Starter Max) có thể lựa chọn chỗ ngồi rộng chân mà không phải trả thêm phí

Lựa chọn chỗ ngồi còn tùy thuộc vào tình trạng ghế ngồi sẵn có trên chuyến bay.

Vị trí chỗ ngồi rộng chân nằm ở gần cửa thoát hiểm của máy bay. Nếu Quý khách muốn ngồi ở vị trí gần cửa thoát hiểm, Quý khách phải:

  • Từ 15 tuổi trở lên.
  • Có thể hiểu và thực hiện theo các hướng dẫn
  • Không đi cùng hành khách cần sự trợ giúp của Quý khách trong trường hợp khẩn cấp
  • Không bị các khuyết tật vĩnh viễn hoặc tạm thời (ví dụ khiếm thính, khiếm thị, hạn chế trong việc di chuyển, khuyết tật về thần kinh hoặc phải đi cùng với chó dẫn đường)
  • Có khả năng kiểm tra được các điều kiện bên ngoài và thực hiện theo mệnh lệnh của phi hành đoàn
  • Nhanh nhẹn và có đủ sức khỏe để tiếp cận, mở cửa thoát hiểm (nặng khoảng 15kg hay 33 pound) trong trường hợp khẩn cấp.
  • không trong giai đoạn thai kỳ thứ ba (trên 28 tuần) đối với hành khách bay cùng Jetstar Airways (JQ) và Jetstar Japan (GK). Không trong bất kỳ giai đoạn thai kỳ nào đối với hành khách bay cùng Jetstar Asia (3K) và Jetstar Pacific (BL).
  • Hiểu được hướng dẫn của Tiếp viên các phương án xử lý trong trường hợp khẩn cấp.
  • Sẵn sàng hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp.
  • Không đi cùng với em bé
  • Không sử dụng dây an toàn nối dài.
  • Sắp xếp gọn gàng mọi hành lý xách tay trong ngăn đựng đồ phía trên đầu trong khi cất cánh và hạ cánh

Nếu Quý khách đã đặt chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm, nhưng Quý khách thấy mình sẽ không thể đáp ứng các yêu cầu bổ sung trong bảng chỉ dẫn, Quý khách phải yêu cầu đặt lại ghế ngồi. Phi hành đoàn có thể không phát hiện được Quý khách có thể đáp ứng các yêu cầu nêu trên hay không nếu không có sự hợp tác của Qúy khách.

Nếu Quý khách không cần chỗ ngồi rộng chân, Quý khách có thể lựa chọn chỗ ngồi thông thường khi Quý khách đặt vé. Có thể áp dụng thêm một khoản phí xem tại: Tôi có thể chọn chỗ ngồi của tôi?

Đã đặt vé rồi? Đến trang Quản lý đặt vé để mua thêm lựa chọn chỗ ngồi rộng chân

Điều khoản và điều kiện yêu cầu mua chỗ ngồi

  • Các yêu cầu đối với chỗ ngồi trả tiền không thể chuyển nhượng và không được hoàn, Quý khách chỉ có thể chuyển nhượng ghế ngồi khi đổi tên được phép theo đặt chỗ.
  • Trong trường hợp hoãn, hủy chuyến, Jetstar sẽ cố gắng sắp xếp cho bạn vào chỗ ngồi như đã yêu cầu hoặc chỗ ngồi tương đương trên chuyến bay khác nhưng không đảm bảo chỗ đó là còn trống trên chuyến bay mới của bạn.
  • Bạn cũng có thể được yêu cầu phải chuyển chỗ vì các l‎ý do khai thác.
  • Nếu bạn lựa chọn chuyển sang một chuyến bay khác, bạn sẽ được sắp xếp vào chỗ ngồi tương đương nếu chỗ đó còn trống tại thời điểm bạn thay đổi chuyến bay. Tuy nhiên, nếu chỗ ngồi tương đương không còn trống, Jetstar sẽ không hoàn lại khoản phí mà bạn đã trả để mua chỗ.
  • Khi bạn thay đổi chuyến bay, nếu phí mua chỗ ngồi cao hơn, bạn phải trả khoản chênh lệch phí đó.

Thông tin liên quan

  1. Tôi có thể lựa chọn chỗ ngồi hay không?

Xem thêm Câu hỏi thường gặp