Quý khách có thể. Nếu Quý khách sử dụng loại vé Tiết kiệm (Economy Starter) hoặc loại vé Linh hoạt (Economy Starter Plus), Quý khách sẽ phải trả một khoản phí để lựa chọn chỗ ngồi rộng chân.

Quý khách sử dụng loại vé Tối ưu (Economy Starter Max) có thể lựa chọn chỗ ngồi rộng chân mà không phải trả thêm phí

Lựa chọn chỗ ngồi còn tùy thuộc vào tình trạng ghế ngồi sẵn có trên chuyến bay.

Vị trí chỗ ngồi rộng chân nằm ở gần cửa thoát hiểm của máy bay. Nếu Quý khách muốn ngồi ở vị trí gần cửa thoát hiểm, Quý khách phải:

  • từ 15 tuổi trở lên
  • sẵn sàng hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp
  • có sức khỏe ổn định khi làm thủ tục chuyến bay, lên máy bay và trong chuyến bay
  • có thể hiểu hoặc nói tiếng Anh – Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật được chấp nhận đối với các chuyến bay của Jetstar Japan (GK)
  • hiểu và tuân thủ hướng dẫn về hàng ghế thoát hiểm do phi hành đoàn đưa ra
  • không bị thương và có thể chất tốt, có thể tiếp cận, mở và di chuyển nhanh chóng qua lối thoát hiểm trong trường hợp khẩn cấp
  • có thể đẩy được cửa thoát hiểm nặng 15 kg (tương đương 33 pound) trong trường hợp khẩn cấp
  • không bế trẻ sơ sinh trong lòng
  • nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em không có người đi kèm trên chuyến bay, quý khách không được ngồi ở hàng ghế thoát hiểm
  • nếu quý khách là người chăm sóc hoặc hành khách đi cùng với người không đáp ứng các yêu cầu về Hành khách độc lập của Jetstar, quý khách không được ngồi ở hàng ghế thoát hiểm
  • không cần sử dụng dây an toàn nối dài
  • không đi cùng người cần sự trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp
  • không bị cụt chi hoặc có chi giả, cần thiết bị hỗ trợ di chuyển hoặc bay cùng chó dịch vụ
  • không bị khiếm thính và trường hợp khiếm thính được khắc phục bằng dụng cụ hoặc thiết bị trợ thính, quý khách phải đeo thiết bị này trong khi máy bay chạy trên đường băng, cất cánh và hạ cánh đối với Jetstar Airways (JQ), và Jetstar Japan (GK)
  • không bị khiếm thính đối với Jetstar Asia (3K)
  • không bị khiếm thị và trường hợp khiếm thị được khắc phục bằng cách sử dụng kính đeo/kính/kính áp tròng, quý khách phải đeo kính trong khi máy bay chạy trên đường băng, cất cánh và hạ cánh
  • không mang thai ba tháng cuối (thai kỳ hơn 28 tuần) đối với Jetstar Airways (JQ) hoặc Jetstar Japan (GK)
  • không mang thai ở bất kỳ giai đoạn nào đối với Jetstar Asia (3K)
  • có thể xếp gọn tất cả hành lý xách tay vào ngăn để hành lý xách tay khi cất cánh và hạ cánh

Nếu Quý khách đã đặt chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm, nhưng Quý khách thấy mình sẽ không thể đáp ứng các yêu cầu bổ sung trong bảng chỉ dẫn, Quý khách phải yêu cầu đặt lại ghế ngồi. Phi hành đoàn có thể không phát hiện được Quý khách có thể đáp ứng các yêu cầu nêu trên hay không nếu không có sự hợp tác của Qúy khách.

Nếu Quý khách không cần chỗ ngồi rộng chân, Quý khách có thể lựa chọn chỗ ngồi thông thường khi Quý khách đặt vé. Có thể áp dụng thêm một khoản phí xem tại: Tôi có thể chọn chỗ ngồi của tôi?

Đã đặt vé rồi? Đến trang Quản lý đặt vé để mua thêm lựa chọn chỗ ngồi rộng chân

Điều khoản và điều kiện yêu cầu mua chỗ ngồi

  • Các yêu cầu đối với chỗ ngồi trả tiền không thể chuyển nhượng và không được hoàn, Quý khách chỉ có thể chuyển nhượng ghế ngồi khi đổi tên được phép theo đặt chỗ.
  • Trong trường hợp hoãn, hủy chuyến, Jetstar sẽ cố gắng sắp xếp cho bạn vào chỗ ngồi như đã yêu cầu hoặc chỗ ngồi tương đương trên chuyến bay khác nhưng không đảm bảo chỗ đó là còn trống trên chuyến bay mới của bạn.
  • Bạn cũng có thể được yêu cầu phải chuyển chỗ vì các l‎ý do khai thác.
  • Nếu bạn lựa chọn chuyển sang một chuyến bay khác, bạn sẽ được sắp xếp vào chỗ ngồi tương đương nếu chỗ đó còn trống tại thời điểm bạn thay đổi chuyến bay. Tuy nhiên, nếu chỗ ngồi tương đương không còn trống, Jetstar sẽ không hoàn lại khoản phí mà bạn đã trả để mua chỗ.
  • Khi bạn thay đổi chuyến bay, nếu phí mua chỗ ngồi cao hơn, bạn phải trả khoản chênh lệch phí đó.