ジェットスター航空(JQ)およびジェットスター・アジア航空(3K)が運航するフライトをご利用の場合に限り、当社が定める範囲内のチャイルドシート1点を機内にお持ち込み、ご利用いただけます。チャイルドシートをお持ち込みになる場合には、コンタクトセンター/ライブチャットからお早めにご連絡ください。詳しくは機内でのチャイルドシートのご利用についてをご確認ください。なお、ジェットスター・ジャパン(GK)が運航するフライトでは、機内でチャイルドシートをご利用いただくことはできません。
与圧調整設備を備えていないため、ジェットスターではペットのお預かりはできません。カンタス・フレート(英語)は、ペットの輸送が可能です。
1辺の長さが1mを超えるスポーツ用品(サーフボード、スキー、釣り竿、ゴルフバッグ、自転車など)や大型楽器、その他絵画や彫像、テレビ、家具などのお預かりには追加料金が適用されます。詳しくはサイズの大きな手荷物をご確認ください。
ジェットスターでは受託手荷物の最終目的地までのスルーチェックインは原則として行っておりませんので、乗継地の空港にて再度お手荷物のお預け入れが必要です。ただし、一部の乗り継ぎ便にてスルーチェックインサービスを提供しております。
詳しくは乗り継ぎ便の受託手荷物についてをご確認ください。