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手荷物
サービス

ジェットスター航空は、お客様のお手荷物を時間通りに、お預かりした状態でお届けできますよう最善を尽くしております。

ご到着空港のジェットスター手荷物カウンター、また手荷物カウンターがない場合にはジェットスターサービスデスクのスタッフが対応させていただきます。お手荷物が破損した場合には、破損の状態を確認させていただくために、破損した品目をスタッフまでご提示いただく必要があります。

また、 万一受託手荷物や機内持込手荷物が紛失または損傷した場合には、航空会社の法的責任を規定する法律および国際条約に定められた期間内に、通知していただく必要があります。期限は以下の通りです。