受託手荷物

お手荷物のお預けを希望される場合は、ご予約いただいた運賃タイプによって有料または無料でお預けいただけます。受託手荷物の重量は、ご搭乗者お一人当たり、フライト1便ごとに設定していただけます。例えばお二人以上でご一緒に搭乗される場合も、お一人分のみお手荷物を追加する、または、おみやげで荷物が増える帰りのフライトだけお手荷物を追加するなど、ご自由に設定いただけます。

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受託手荷物受託手荷物

エコノミークラスの「Starter」運賃でフライトをご予約の場合、受託手荷物はすべて有料となります。お手荷物をお預けになるお客様は、ご予約の際に、受託手荷物のご希望重量枠をお選びください。重量枠は15kg~40kgまで5kg単位で、ご搭乗者お一人当たり、フライト1便ごとにお選びいただけます。

2015年7月16日17:00(日本時間)以降に、エコノミークラスの「Starter Plus」運賃でフライトをご予約の場合、受託手荷物は日本国内線10kg(日本国内線以外は20kg)まで無料でお預けいただけます。40kgまで5kg単位で、ご搭乗者お一人当たり、フライト1便ごとにお選びいただけます。

2015年7月16日17:00(日本時間)以降に、エコノミークラスの「Starter Max」運賃でフライトをご予約の場合、お手荷物は30kgまで無料でお預けいただけます。さらに最大10kg(合計40kgまで)、ご搭乗者お一人当たり、フライト1便ごとに有料で追加してお預けいただけます。

ビジネスクラスの「Business」運賃または「Business Max」運賃でフライトをご予約の場合、お手荷物は30kgまで無料でお預けいただけます。さらに最大10kg(合計40kgまで)、ご搭乗者お一人当たり、フライト1便ごとに有料で追加してお預けいただけます。

受託手荷物1個当たりの最大重量は32kgです。お手荷物の合計重量が購入された重量を超えていない場合も、お手荷物1個の重量が32kgを超える場合は、1個32kg以下になるようにお手荷物を分けてください。なお、受託手荷物の個数に制限はありません。



ご予約後の受託手荷物の追加お申し込み

受託手荷物料金は、ご予約時にお支払いいただくのが最もおトクです。ご予約後も、空港やコールセンターへのご連絡にてお手荷物のお預けをお申し込みいただけますが、ご予約時のお申し込みに比べると料金が割高になりますのでご注意ください。



空港で受託手荷物のお申し込み

エコノミークラスの「Starter」運賃でフライトを予約されたお客様が、お手荷物のお預けのお申し込みをされておらず、チェックイン時にお手荷物のお預けを希望される場合は、お手荷物が15kg未満でも15kgの料金をお支払いいただきます。15kgまでのお手荷物の預け入れは、預け入れをするご搭乗者お一人当たりに以下の料金が適用されます。15kgを超える分については1kgごとに超過料金がかかります。また、搭乗されるフライトに超過分のお手荷物を輸送する十分なスペースが確保できない場合もございますので、ご予約時に受託手荷物のお申し込みをされることをお勧めします。また、前もってお申し込みいただくとおトクな料金でご利用いただけます。


受託手荷物の条件

  • お手荷物はすべて、お預けになる前に適切に梱包してください。
  • 受託手荷物は1個32kgまでです。お預かりするお手荷物には、労働安全衛生上の条件と航空機の制限事項が適用されますので、あらかじめご了承ください。
  • サイズの大きなお手荷物超過手荷物をお持ちのお客様は、チェックイン開始時刻までに空港にご到着ください。
  • 車椅子をご利用のお客様は、チェックイン開始時刻までに空港にご到着ください。通常の受託手荷物とは別に、お客様ご自身が使用される車椅子やその他の移動補助具は無料でお預けいただけます。その場合、以下の条件が適用されますので、あらかじめご了承ください。
  • 車椅子など1台の重量が32kgを超えないようにしてください。ただし、フリーホイールモードの直立状態で移動可能な移動補助具(電動式車椅子など)は、この限りではありません。
  • 重量が32kgを超える車椅子やフリーホイールモードの直立状態で移動できない移動補助具は、別途、貨物として輸送される必要があります。
  • 上記の規定に従ってお預けいただける電動式/自動式移動補助具はお一人1台までです。
  • お子様とご一緒に搭乗される場合は、ベビーカーや簡易ベビーベッドなどは無料でお預けいただけます。
  • ジェットスターの方針に一致しないお手荷物の輸送はお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

AUD

NZD

USD

SGD

VND

THB

TWD

MYR

HKD

JPY

IDR

オーストラリア/
ニュージーランド国内線

$50

$70

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ベトナム国内線

 

 

$18

 

360,000

 

 

 

 

 

 

日本国内線

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¥2,600

 

アジア各国間国際線(3K)

 

 

$40

$60

 725,000

1,400

1,400

140

320

¥4,000

 400,000

アジア各国間国際線(GK)

 

 

 

 

 

 

 

 

290

¥4,000

 

アジア各国間国際線(BL)

 

 

$40

 

 725,000

 

 

 

 

 

 

オーストラリア
発着国際線

$160

$160

$160

$160

 

4,000

 4,800

480

 1,120

¥16,000

 

消費税等が適用される路線やフライトの料金には、消費税等が含まれています。 料金はすべて、該当する空港の現地通貨でのご請求となります。

国内線と国際線をお乗り継ぎの場合は、お客様の全旅程において、国際線の受託手荷物手数料が適用されます。受託手荷物の許容量を超える分については、出発地で適用される国際線の超過手荷物料金が1kgごとにかかります。

受託手荷物料金のお支払いを事前に済ませているお客様、または航空運賃に受託手荷物料金が含まれているお客様の場合は、受託手荷物の許容量を超える分については1kgごとに超過料金がかかります。

受託手荷物の超過料金は、出発空港によって異なります。

国内線 超過手荷物

  • オーストラリア
    $15 AUD/kg
  • ニュージーランド
    $15 NZD/kg
  • ベトナム
    $2.50 USD/kg
  • ベトナム
    $45,000 VND/kg
  • 日本
    ¥800 /kg

アジア各国間国際線 超過手荷物

  • シンガポール
    $20 SGD/kg
  • タイ
    600 THB/kg
  • インドネシア
    150,000 IDR/kg
  • マレーシア
    50 MYR/kg
  • 日本
    ¥1,500 /kg
  • ベトナム
    $15 USD/kg
  • ベトナム
    270,000 VND/kg
  • 香港
    $110 HKD/kg
  •  
     

国際線 超過手荷物

  • シンガポール
    $25 SGD/kg
  • ニュージーランド
    $25 NZD/kg
  • オーストラリア
    $25 AUD/kg
  • 日本
    ¥1,500 /kg
  • インドネシア
    200,000 IDR/kg

消費税等が適用される路線やフライトの料金には、消費税等が含まれています。 料金はすべて、該当する空港の現地通貨でのご請求となります。



受託手荷物としてお預けいただけないもの

破損や紛失の恐れがあるため、これらの品目は受託手荷物としてお預けにならないようお願いいたします。万が一、お預けになられた場合で、破損や紛失などが発生しても、ジェットスターはその責任を負うことなく、またその損害に対する補償の請求にも応じかねます。

受託手荷物としてお預かりできないもの


日本国内線における制限品目については、こちらもご確認ください。
機内持込手荷物および受託手荷物に入れることが制限される危険物の例



乗継便の受託手荷物のスルーチェックイン

ジェットスターでは、乗継便の手続き、お手荷物の移動、または乗継便へのチェックインなどのサービスは提供しておりません。最終目的地に到着するまでにお乗り継ぎの必要があるお客様は、ご予約の際にお客様ご自身で時間に余裕のあるフライトをお選びください。

ジェットスターは、「推奨乗継時間」に関する条件を満たしている一部のフライトを対象に、最終目的地まで受託手荷物を一括してお預かりするスルーチェックインのサービスを提供しております。詳細は「乗り継ぎに関するご案内」ページでご確認ください。



ペットのお預かり

与圧調整設備を備えていないため、ジェットスターでは、ペットのお預かりはできません。



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