捷星欢迎儿童乘机,但恕不接待无人陪同的未成年人。儿童乘客必须满足下列所有相关要求以及独立乘客要求方可独自乘机。

自 2019 年 10 月 1 日起,独自乘坐捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童乘客

所有年龄在 12 岁以上但未满 18 岁,独自乘坐捷星亚洲航空 (3K) 航班或者转乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的捷星航班的乘客必须:

  • 请父母或监护人下载、打印、填写申报单并签字,准许他们独自乘机;同时
  • 由父母或监护人陪同前往机场值机柜台,并且父母或监护人须出示有效身份证件,并将已签字的申报单交给捷星工作人员。

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有关该程序的全部详情和所有要求,请查看乘坐捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童乘客

所有捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童随行乘客的要求也已经更改(请参见独行旅客和随行乘客)。

独自乘坐换乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童乘客

乘坐捷星航空 (JQ)、捷星日本 (GK) 或捷星太平洋 (BL) 航班并转乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的任何年龄在 12 岁或以上,但未满 18 岁的儿童乘客,在出发机场也须遵照本程序。

如有两名或两名以上年龄在 12 岁或以上,但未满 18 岁的乘客一同乘坐 3K 航班,则每名乘客须完成上述程序。

独自乘坐捷星航空 (JQ) 航班的儿童乘客

如果儿童乘客目前就读于中学或已在中学注册,并且满足下列要求,则被视为能够独自乘机:

  • 在办理登机手续时出示自己目前就读于中学或已在中学注册的证明;并且
  • 可达到我们的独立乘客要求。

对于 12 岁或以上的儿童乘客,可使用年龄证明替代中学注册证明,因为在澳大利亚和新西兰,年满 12 岁一般都需要在中学注册入学。

因此,以下任何身份证件都可用于核实中学的就读或登记情况,儿童乘客在办理登机手续时必须出示这些身份证件:

  • 护照或出生证明,(年满 12 岁乘客的年龄证明);
  • 中学的学生证(可为往年已失效的学生证);或
  • 带中学抬头的信件,需注明年份且明确目前在此校就读或已注册(包括小学毕业后,已注册来年升学的中学)。

尚未注册或就读中学的儿童将被视为无法独自乘机,且必须与适当的陪同乘客同行。

即便儿童乘客满足上述所有要求,父母或监护人一方在预订之前依然应当评估儿童乘客是否能够独自乘坐捷星航班。捷星无法提供监护或协助,因为我们不具备所需的系统、员工或设施。因此,如果父母或监护人认为子女需要监护,那么请勿为其预订机票独自乘机,而应安排陪同乘客与之同行。

查看独立乘客和陪同乘客了解更多信息。

捷星航空(JQ)国际航班的登机手续办理

独自乘坐 JQ 国际航班的儿童乘客应当满足上述所有要求,持有有效护照,并在办理登机手续时有父母或监护人一方陪同。

如果办理登机手续时无父母或监护人一方陪同,且我们的员工有理由认为儿童乘客可能未获得父母或监护人一方的独自乘机许可,那么我们将拒绝为儿童乘客办理登机手续,直至确认其已获得独自乘机的许可。

独自乘坐捷星太平洋 (BL) 航班的儿童乘客

对于捷星太平洋(BL)运营的任何国内或国际航班,如果没有适当的陪同乘客同行,未满 12 岁的乘客无法乘机。

年满 12 岁的乘客可独自乘机(必须满足我们的独立乘客要求)。12 至 14 岁乘客的父母或监护人必须在办理登机手续时填写并签署一份声明,该乘客方可独自乘机。

独自乘坐捷星日本 (GK) 航班的儿童乘客

对于捷星日本(GK)运营的任何日本国内航班,如果没有年满 12 岁的适当陪同乘客同行,2-11 岁的乘客无法乘机。婴儿(2 岁以下)必须与父母或监护人一方,或至少年满 15 岁的陪同乘客同行。

年满 12 岁的乘客可独自乘机(必须满足我们的独立乘客要求)。

对于捷星日本(GK)运营的任何国际航班,如果没有年满 15 岁的适当陪同乘客同行,未满 12 岁的乘客无法乘机。年满 12 岁的乘客可独自乘机(必须满足我们的独立乘客要求)。

查看独立乘客和陪同乘客了解更多信息。

有效年龄证明

接受以下证明儿童乘客年龄的身份证件:

  • 护照;或
  • 出生证明。

所有乘客均要负责确保自己拥有入境旅行目的地国家/地区的相应旅行证件。

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