1. Umum
1.1. Syarat dan Ketentuan Pemesanan Rombongan ini berlaku untuk Pemesanan Rombongan di Indonesia.
1.2. Pemesanan Rombongan berarti 10 penumpang atau lebih yang bepergian bersama atau untuk tujuan bersama
1.3. Pemesanan Rombongan tunduk pada Ketentuan Pengangkutan operator penerbangan.
1.4. Alokasi bagasi rombongan dapat dijadikan satu berdasarkan permohonan terlebih dahulu
1.5. Pemesanan Rombongan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan. Pelanggan yang tidak check-in untuk penerbangan yang telah mereka pesan akan kehilangan seluruh biaya tiket yang telah dibayarkan.
1.6. Perubahan atas kota asal dan/atau kota tujuan penerbangan tidak diperkenankan.
1.7. Semua jadwal dapat berubah sewaktu-waktu.
1.8. Pemilihan kursi standar telah termasuk.
2. Mengamankan Kursi
2.1. Semua tiket tergantung pada ketersediaan pada saat pemesanan
2.2. Jetstar tidak akan memblok/menahan kursi sampai kami mendapat persetujuan tertulis mengenai harga yang ditawarkan.
2.3. Jika harga yang ditawarkan tidak lagi tersedia pada saat persetujuan, maka Jetstar akan memberikan revisi penawaran harga berdasarkan ketersediaan saat itu.
2.4. Setelah penawaran harga disetujui dan jika ada (lihat bagian 5 di bawah ini) maka Jetstar akan memblok kursi yang ditawarkan (sesuai jadwal) untuk memberi waktu pemrosesan Deposit/ Pelunasan.
2.5. Jetstar berhak untuk melepaskan kursi yang diblok jika pembayaran (deposit/pelunasan) tidak diterima dalam batas waktu pembayaran (lihat bagian 5 di bawah).
2.6. Semua pembayaran deposit berdasarkan per penumpang per segmen.
2.7. Semua pembayaran deposit tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan.
3. Nama-Nama Penumpang
3.1. Daftar nama (sesuai paspor) harus diserahkan paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan.
3.2. Perubahan nama diperbolehkan dan gratis hingga 24 jam sebelum keberangkatan.
4. Cara Pembayaran
4.1. Pembayaran bisa dilakukan melalui cara berikut:
4.1.1. Nomor rekening Agen Perjalanan Anda.
4.1.2. Kartu kredit (Amex / Visa / MasterCard / Diners).
4.1.3. Transfer bank atau setoran cek (keterangan bank akan diberitahukan setelah pesanan dikonfirmasi. Harap email slip transaksi atau gambar cek pada saat pembayaran).
4.2. Biaya Pemesanan dan Biaya Layanan tidak dikenakan untuk Pemesanan Rombongan.
5. Batas Waktu Pembayaran dan Perubahan
| 3K, GK, JQ, BL (Domestik dan Internasional Jarak Dekat) | ||
|---|---|---|
| Bagasi | 7kg bagasi jinjing dan 25kg bagasi terdaftar per penumpang | |
| Deposit (lihat bagian 6) | SGD $50 atau setara, per penumpang per segmen | |
| Lebih dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan | Deposit dalam waktu 7 hari. Pelunasan harus dilakukan sekurangnya 30 hari sebelum keberangkatan | |
| 30 hingga 0 hari sebelum tanggal keberangkatan | Tidak bisa dengan deposit. Pemesanan akan disimpan hingga 24 jam untuk memberi waktu pelunasan | |
| Perubahan Waktu dan Tanggal (sebelum pelunasan) | Selisih Harga Tiket yang berlaku * per penumpang, per segmen | |
| Perubahan Waktu dan Tanggal (setelah pelunasan) | Biaya perubahan SGD $80 atau setara, DITAMBAH Selisih Harga Tiket yang berlaku* per penumpang per segmen | |
| Pemanfaatan | 100% | |
* Selisih Harga Tiket adalah selisih (jika ada) antara tiket yang telah dipesan dengan tiket yang tersedia pada tanggal perubahan, yang sekurangnya harus sama harganya, atau jika harga yang sama tidak tersedia, maka harga yang lebih tinggi berikutnya.
| Internasional Jarak Jauh | ||
|---|---|---|
| Bagasi | 7kg bagasi jinjing dan 25kg bagasi terdaftar per penumpang | |
| Deposit (lihat bagian 6) | SGD $100 atau setara, per penumpang per segmen | |
| Lebih dari 45 hari sebelum tanggal keberangkatan | Deposit dalam waktu 7 hari. Pelunasan harus dilakukan sekurangnya 45 hari sebelum keberangkatan | |
| 44 hingga 0 hari sebelum tanggal keberangkatan | NTidak bisa dengan deposit. Pemesanan akan disimpan hingga 24 jam untuk memberi waktu pelunasan | |
| Perubahan Waktu dan Tanggal (sebelum pelunasan) | Selisih Harga Tiket yang berlaku * per penumpang, per segmen | |
| Perubahan Waktu dan Tanggal (setelah pelunasan)Date & Time Change (Upon Full Payment) | Biaya perubahan SGD $110 atau setara, DITAMBAH Selisih Harga Tiket yang berlaku* per penumpang per segmen | |
| Pemanfaatan | 100% | |
* Selisih Harga Tiket adalah selisih (jika ada) antara tiket yang telah dipesan dengan tiket yang tersedia pada tanggal perubahan, yang sekurangnya harus sama harganya, atau jika harga yang sama tidak tersedia, maka harga yang lebih tinggi berikutnya.
6. Tabel Pembayaran Deposit
| Tabel Pembayaran Deposit (berdasarkan per penumpang per segmen) |
||
|---|---|---|
| Mata Uang | 3K, GK, JQ, BL (Domestik dan Internasional Jarak Dekat) | Internasional Jarak Jauh |
| AUD | 30.00 | 60.00 |
| IDR | 350,000.00 | 700,000.00 |
| MYR | 80.00 | 160.00 |
| NZD | 30.00 | 60.00 |
| PHP | 1,500.00 |
3,000.00 |
| SGD | 50.00 | 100.00 |
| THB | 1,250.00 | 2,500.00 |
| USD | 35.00 | 70.00 |
| JPY | 4050 | 8100 |